Fahrrad Hofmann

Bewertungen

1. Nils Eichner ★★☆☆☆

   Sehr schwierig zu bewerten... Ich habe in der Vergangenheit durchaus positive Erfahrungen gemacht! Die Werkstatt ist sehr professionell und die Mitarbeiter machen ihren Job wirklich gut! Für einen hohen aber fairen Preis kriegt man hier wirklich Qualität! Wenn es dabei bleiben würde wären das 5 Sterne... Leider ist aber der (ehemalige?) Chef, wie auch in den anderen Rezensionen beschrieben, wirklich eine Zumutung für die Kunden. In den letzten 3 Jahren habe ich ausnahmslos jedes Mal wenn der Senior ans Telefon ging, oder mich im Laden berieht, eine pazige, unhöfliche, oder genervte Antwort bekommen. Das ist für mich auch nichtmehr ein "direkter Charakter" sondern irgendwann einfach geschäftsschädigend. Ob Reparaturauftrag wärend oder nach der Saison, selbst bei im Laden gekauften Rädern, der ältere Herr verweigert die Annahme, sagt dass sich eine Reparatur nichtmehr lohne (bei einem defekten Schaltauge), oder behauptet es gäbe dafür keine Ersatzteile (bei einem Schutzblech eines 4000€ Ebikes, das beim Hofmann gekauft wurde). In den letzten Jahren hatte ich so leider keine einzige positive Erfahrung mit dem Seniorchef. Wie gesagt, mir tut die Bewertung echt leid für die kompetenten und freundlichen Mitarbeiter, aber aktuell gehe ich so lieber zu einem Händler, bei dem ich mich wohl fühle.

   vor 1 Jahr
2. Leonardo Giracello ★★★★☆

   Ich war am 31.07.2025 beim Fahrradladen Hofmann, da mein erstes Serviceintervall für mein E-Bike fällig war. Dabei fiel mir auf, dass das Emblem meines Centurion-Fahrrads locker, fast schon lose war. Mir wurde mitgeteilt, dass es entweder geklebt werde oder ein Vertreter von Centurion sich darum kümmern würde. Angeblich wurde das Emblem dann geklebt, jedoch hat sich am Zustand nichts geändert – es sitzt nach wie vor locker. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgangston des älteren Herrn im Laden. Er war sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert. Auf meine Frage, ob ein Umbau meines Dämpfers möglich sei – technisch wäre das machbar, da es sich um dasselbe Modell in einer höherwertigen Ausführung mit identischen Maßen handelt – wurde ich mit der Bemerkung abgespeist, das sei “alles Käse”. Wörtlich sagte er sinngemäß, ich hätte halt mehr Geld ausgeben sollen, wenn ich ein besseres Fahrrad wolle. Die Dame an der Kasse war hingegen sehr freundlich und kundenorientiert. Der junge Mann passt ebenfalls gut, ist freundlich und kompetent.

   vor 1 Jahr

1. Michael ★☆☆☆☆

   Ich habe in den letzten Jahren 3mal versucht, hier ein Ersatzteil zu kaufen. Zweimal bin ich an völlig unfreundliche Mitarbeiter geraten, die offenkundig keine Motivation hatten, mir etwas zu verkaufen, beim dritten Mal war der Artikel angeblich nicht vorrätig (Reifen in Standardgröße). Als Kunde werden Sie hier nur wert geschätzt, wenn Sie ein neues Fahrrad kaufen. Soviel zu: "Unterstützt die lokalen Händler". Und dann jammern Händler, wenn die Leute lieber online kaufen? Danach kennt man Sie hier nicht mehr. Ich werde diesen Laden in Zukunft meiden. 1 Stern ist hier eigentlich noch zuviel.

   vor 1 Jahr
2. Manuel Wandel ★★★★★

   Tolle Beratung und super Service! Ich wurde von einer Mitarbeiterin sehr gut beraten – sie hat sich Zeit genommen, mich super aufgeklärt und all meine Fragen verständlich beantwortet. Man merkt, dass sie sich wirklich auskennt und mit Leidenschaft bei der Sache ist. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – absolut empfehlenswert : )

   vor 1 Jahr

1. christina Ramminger ★☆☆☆☆

   Wir wollten einen Fahrradsitz für unsere Tochter Kaufen. Im Geschäft hieß es, das es möglich wäre, bei meinem E bike, einen Sitz zu montieren. Wir müssten nur das Fahrrad vorbeibringen um es Fachgerecht montieren zu lassen. Als ich telefonisch einen Termin ausmachen wollte, hieß es auf ein sehr unfreundlich das es auf keinen Fall machbar ist. Da sind wir zu einem anderen Fachhandel gefahren und es war möglich einen Sitz zu montieren.

   vor 1 Jahr
2. Klaus ★★★★★

   Super Fahrradladen, ein wenig wie früher. Halt nur mit modernen Rädern. :-) Klasse Personal, super Beratung. Sehr kompetent, persönlich und freundlich. Auch die Jungs und Mädels von der Werkstatt verstehen ihr Handwerk. Seit über 25 Jahren kaufen wir die Räder für die ganze Großfamilie bei Hofmann. Schön dass es so eine Perle in der Zeit der großen Anbieter noch gibt. Absolut Top.

   vor fast 2 Jahren

1. niggi ★★★★★

   Sehr freundlich und Lösungsorientiert! Hab immer etwas Angst in solche Läden zu gehen, weil man oft belächelt wird wenn man sich nicht auskennt, aber hier gar nicht! Man hat sich sofort das Problem angeschaut und behoben, da es nur was kleines war konnte ich nach 5min schon wieder gehen! Danke

   vor fast 3 Jahren
2. Silke Lindenberger ★★★★★

   Als jemand, der über 20 Jahre nicht mehr auf einem Fahrrad gesessen ist, habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Verständnis für meine Unsicherheit war hervorragend und die Beratung erstklassig. Ich hab ein tolles Fahrrad gefunden und die Bearbeitung (paar Sachen müssen am Rad noch gemacht werden) ist super schnell. Vielen Dank an das Team!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Ursula Amm ★★★★★

   Habe mir heute mein neues E-Bike dort gekauft. Wurde von einer jungen Frau namens Anna super freundlich und kompetent beraten. Auch meine speziellen Wünsche bzgl. Zubehör konnten sofort umgesetzt werden . Ich habe mein E-Bike bewußt vor Ort gekauft. Weil ich mir sicher bin auch zukünftig hier gut betreut zu werden.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen