Habe einen neuen Schlauch und Mantel für das Fahrrad meines Sohnes gebraucht. War keine 5 min in dem Laden, ging alles super schnell. Ein sehr netter Herr hat uns bedient.
Der Inhaber schien zunächst ganz freundlich. Nachfragen schienen ihn aber aufzuregen, er wurde lauter als nötig und gestikulierte wild. Mir schien, dass schnell ein Kauf gemacht werden sollte. Bei einem teuren Elektrofahrrad ist aber eine gewisse Beratung schon ein Muss. Wie es in vielen andere Rezensionen steht, hatte auch ich früher gute Erfahrungen mit der Werkstatt gemacht. Aber diese gibt es so nicht mehr, da der versierte Mitarbeiter nicht mehr da ist. Der Inhaber sagte mir, er selbst sei nicht im Stande, Elektrofahrräder zu reparieren.
Hallo zusammen, über die Werkstatt kann ich nichts sagen und die scheint mir auch sehr freundlich und kompetent zu sein. Die Beratung war gelindert gesagt, etwas dürftig bzw. alles andere als kompetent. Im Vordergrund stand der Verkauf. Ich wollte ein Fahrrad von ca. 6000 € kaufen und mir wurde die Probefahrt 2x verwehrt. Mit dem Argument "Bei solchen Rädern braucht man keine Probefahrt". Ich bin ein Fan von Regionalität und habe auch 3 Versuche gestartet um einen Kauf zu tätigen, aber ich wurde leider nicht überzeugt. Was schnell ging, war der Weg zum PC um das Jobrad zu beantragen.
Auf einer längeren Radtour haben sich Bremsbeläge verabschiedet. Eichstätt lag auf der Route, aufgrund der guten Bewertungen Xterno angefahren. Passende Originalteile am Lager, nettes kompetentes Personal. Hilfe beim Einbau angeboten, konnte ich aber selbst problemlos tauschen. Sehr empfehlenswert !
Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen. Super hilfsbereit, freundliches Team. Haben mir bei einem technischen Problem, das in meinem Urlaub auftrat, ohne Wartezeit sehr geholfen. Den Urlaub konnte ich ohne weitere Schwierigkeiten mit meinem Fahrrad fortsetzen. Vielen Dank!!
Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei meinem Lenker heute. Schnelle unkomplizierte Hilfe und alle super freundlich. Vielen Dank nochmal.
Probleme mit dem Radl wurden umgehend behoben. Der junge Mitarbeiter was sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank, Xterno ist wirklich empfehlenswert. Preislich angemessen.
Super nette Leute! Wir hatten die Deichsel von unserem Anhänger vergessen. Xterno konnte uns zwar nicht helfen, hat uns aber den rettenden Tipp gegeben, wo wir was ausleihen können - und das Samstagmittag als der Laden eigentlich schon zu war. Radlurlaub rettet!
2021 haben mein Mann und ich je ein Raymon Mountainbike gekauft. Vorab sollte ich erwähnen, dass wir zur Beratung in zwei Konkurrenzläden gewesen sind. Kein Vergleich! Die Beratung bei Xterno Bikes ist kompetent und personalisiert auf die Wünsche des Kunden. Die Bikes haben eine hohe Qualität und auch der Kundendienst überzeugt mit Preis/Leistung. Ich empfehle den Laden gerne weiter!
Das Xterno Bikes befindet sich in der Am Anger 18, 85072 Eichstätt, Deutschland
Sie erreichen das Xterno Bikes unter +49 8421 5892
Zum Xterno Bikes gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)