Sehr gut. Gute Qualität, fairer Preis und schnelle Lieferung. Die Erklärungen auf der Website sind klar und verständlich. Ich bestelle gern wieder.
Super Shop! Mein Hula Hoop kam schnell an und ist von sehr guter Qualität. Ich bin total zufrieden!
Weder die Bestellung ließ sich stornieren, noch habe ich nach der Rücksendung jemals mein Geld wiedegesehen. Kundenservice war nicht hilfreich und teilweise herablassend. Hoffe, ihr tretet jeden Tag auf Legosteine und droppt eure Brote auf die Nutella-Seite.
Ich habe vor 22 Monaten einen Hula-Hoop-Reifen erworben. Dieser ist fast jeden Tag im Einsatz und ich bin super zufrieden damit. Leider sind vor drei Tagen zwei Verbindungsteile gebrochen. Am gleichen Abend hab ich den Support angeschrieben, am nächsten Morgen hab ich eine Antwort erhalten und heute ist das Ersatzteil gekommen. Ich bin begeistert von diesem Kundenservice und kann nur sagen einfach top!!!
Vielen Dank diesem netten, zuvorkommenden Kundenservice! Ich hatte vier Verbinderstücke für faltbaren Hula Hoop bestellt und bezahlt. Als die Lieferung ankam, war ein Loch in der Verpackung und nur drei Stück Verbinder drinnen. Als ich eine Mail schrieb und den Sachverhalt erklärte, bekam ich sofort Antwort mit einer Entschuldigung und der Ankündigung, das fehlende Teil kostenfrei zu liefern, was auch innerhalb von zwei Tagen erfolgte. Es war meine erste Erfahrung mit diesem Geschäft und diese ist hervorragend!
Die Qualität hat total nachgelassen bei den Hulahoopreifen. Nach 3 Wochen Nutzung behauptet man es ist normaler Verschleiß, wenn an den Steckverbindungen der Abrieb wie Flocken hängt. Das kann mal passieren, das liest man aber in allen Foren aber das schlimmste ist der Kundenservice! Keine Erstattung, kein Umtausch möglich, keine Kulanz, ganz ganz schlechter Service. Hier geht man seit dem Boom wohl mehr auf Masse statt Klasse, denn die alten Reifen waren einwandfrei.
Ich habe zwei Hulahoop Reifen bestellt. Ein Reifen wurde bereits beschädigt geliefert mit einem Riss in einem Teil. Mir wurde direkt unterstellt ich hätte den Reifen durch den Gebrauch beschädigt. Ich bin überhaupt nicht zufrieden mit dem Kundenservice. Die Freude über das neue Gerät hat einen bitteren Beigeschmack. Zudem ich den Artikel auf eigene Kosten zurückschicken und der Händler einem nicht entgegenkommt!!
Das hula-hoop- shop.eu befindet sich in der Käthe-Paulus-Straße 1, 85092 Kösching, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)