RADHAUS Ingolstadt Monikaviertel, Ingolstadt

Bewertungen

1. Abdullah Mansouri ★★★★★

   Ein sehr nettes und junges Team macht den Besuch zum Vergnügen; es ist immer eine Freude, sich mit den Leuten zu unterhalten. Grundsätzlich ist dies ein wirklich toller Ort, da man sich auch dann willkommen fühlt, wenn man nur herumschaut und nichts kauft. Im Gegensatz zu vielen anderen Geschäften wird man hier nicht komisch beäugt, was ich als sehr positiv empfinde. Obendrein ist es extrem praktisch, dass ich mein Fahrrad jederzeit kostenlos vor dem Gebäude aufpumpen kann.

   fast 9 Monate vor
2. Murat Kurumanoğlu ★★★★★

   Hallo Radhaus Team. Letzte Woche war ich bei euch in der Werkstatt und muss euch sehr loben. Den Termin kann man bequem online buchen. Nach der Abgabe kam am nächsten Tag die Nachricht, dass ich mein Fahrrad wieder abholen kann. Richtig schnell ging das! Der Mechaniker hat mir auch gleich Tipps für die richtige Sitzhöhe gegeben. Einfach nur toll! Weiter so!

   fast 10 Monate vor
3. PB R ★★☆☆☆

   Positiv: + Sehr freundliche Bedienung + Schnelle Bearbeitung - Das Fahrrad war nach kurzer Zeit fertig Negativ: - Preis - Wartezeit Für den Kundendienst an einem ein Jahr alten Kinderfahrrad mit einem Neuwert von 500 € wurden 142,39 € berechnet. Das erscheint mir deutlich zu hoch. Besonders irritierend war der zusätzliche Betrag von 22,50 € für den Mantelwechsel am Hinterrad (zzgl. Material). Auf Nachfrage wurde argumentiert, dass hierfür das Rad ausgebaut werden müsse. Nach meiner Einschätzung handelt es sich jedoch um einen kurzen Arbeitsschritt (Schnellspanner öffnen, Mantel wechseln), der erfahrungsgemäß nur wenige Minuten benötigt. Gesamteindruck Wartezeit auf den Termin: über ein Monat — was für eine hohe Auslastung spricht Dauer der Arbeiten: geschätzt ca. 30 Minuten Kosten: über 100 € nur für Arbeitsleistung Insgesamt wirkt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus Kundensicht nicht angemessen. Zudem wird nur an Fahrrädern gearbeitet, die im eigenen Geschäft gekauft wurden, was die Auswahlmöglichkeiten weiter einschränkt.

   fast 11 Monate vor

1. Michael Schreiber ★☆☆☆☆

   Hatte mein E-Bike beim ersten Kundendienst im Radhaus. Nach über 2 Monaten Wartezeit auf einen Termin, war das Fahrrad von Mittwoch bis Dienstag bei ihnen in der Werkstatt. Wie man auf der Rechnung und auf dem Kontrollzettel sieht,ist angeblich die Kette geprüft und geschmiert worden. Radhausteam ehrlich, so sieht bei euch eine geölte Kette aus? Also wenn ich meine kette öle,dann reinige ich sie vorher. Sorry ihr habt sie weder gereinigt noch geölt und das zu einem Normalpreis von 120 Euro(ich bezahlte im Angebot den halben Preis)!!!Das war mein letzter Kundendienst und Kauf bei euch.

   fast 11 Monate vor
2. Stefan ★★★★★

   Vielen Dank an den Reparaturdienst heute Mittag, Ich hatte spontan am Reifen ein Problem gesehen und bin sofort zu diesen Händler gefahren. Normal geht Reparatur nur mit Termin, da ich bei einer Fahrradtour unterwegs war rund 15 kilometer und keine Zeit hatte für einen Termin. Da ich das Rad wieder gleich brauchte, fragte ich ob es schnell ohne Termin grad möglich wäre. Ja es war auch möglich in rund 30 minuten hatte ich neuen Hinterreifen und schlauch erneuert bekommen. Vielen Dank an das Reparaturteam das es ohne Termin so auf die schnelle repariert worden ist. Hätte wahrscheinlich mit dem Schaden nicht mehr weit fahren können. Hatte rund 15 Kilometer bis ziel noch vor mir, ob ich das geschaft hätte wäre mit dem Schaden fraglich Problem war das ich hatte ( mantel eingerissen, schlauch kahm etwas heraus) siehe foto Das dritte foto vom vollen rad ist bereits mit neuem Reifen. Mfg Stefan

   1 Jahr vor
3. Frank Scheibe ★★★★★

   Hallo liebes Radhaus Team, das neue Jahr hat begonnen und ich bin nicht mehr bei euch. Ich möchte mich aber noch einmal für die schöne und interessante Zeit im Team bedanken. Ich habe mich bei euch sehr wohl gefühlt und habe viel Neues dazu gelernt. Ihr habt mir immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Ich wünsche dem ganzen Radhaus- und Bike 33- Team alles erdenklich Gute, viel Erfolg und Spaß bei der Arbeit. Viele liebe Grüße Frank Scheibe

   fast 2 Jahre vor

1. Sylvia Zehentmeier ★☆☆☆☆

   Ein Stern und der ist zu viel. Wir waren am 15.11.2023 im Radhaus Ingolstadt, aufgrund einer Anzeige in der Zeitung (Hometrainer im Angebot / Anzeige vom 14.11.2023). Nachdem wir den Hometrainer nicht gefunden hatten, haben wir Mitarbeiter gefragt wo diese stehen (1. Mitarbeiter, unfreundlich, ist gegangen und nicht wieder gekommen. 2. Mitarbeiter, unfreundlich, hat gesagt, diese sind nicht mehr verfügbar). Die Werbung wurde zu dieser Zeit im Laden noch abgespielt auf einem Bildschirm. Auf meine Frage hin warum die Werbung dann überhaupt noch geschaltet wird wurde nicht reagiert. Nachdem auch keinerlei Hinweis auf solange der Vorat reicht o. Ä. auf der Werbung stand, wäre ich auch davon ausgegangen, dass ein Hometrainer bestellt werden hätte können.... Uns wird der Laden nicht mehr sehen. Unfreundliches Personal und Werbung die es anscheinend nicht gibt. Zum Glück gibt es in Ingolstadt bessere Fahrradgeschäfte.

   fast 2 Jahre vor
2. Rüdiger Werner ★★☆☆☆

   Wir wollten uns mal Räder ansehen und uns beraten lassen, doch leider hat es niemand für wichtig angesehen uns mal zu fragen ob wir Hilfe oder Beratung benötigen. Obwohl gerade nicht viel los war. Es ist wirklich schade, denn ich wohne nicht weit weg, somit hätte sich der Kauf eines Fahrrades hier schon gelohnt.

   fast 2 Jahre vor
3. Mario Poller ★★★★★

   Haben unser neues Fahrrad, nach sehr guter Beratung von Herrn Mauser diese Woche bekommen. Service war super. Kann man sehr empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Julia ★★★★★

   Wir wollen danke sagen für super professionelle Beratung. Herr Krüger hat für uns viel Zeit genommen und auf unsere Wünsche geachtet beim Fahrrad aussuchen. Hat alles uns erklärt, was beim E-Bike wichtig sein sollte. Wir freuen uns aufs Fahrradtour

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen