18° Grad E-Bike-Center Schrobenhausen

Bewertungen

1. Michael Hofstetter ★☆☆☆☆

   Ich bin fassungslos über den Service bei 18 Grad. Nach nur anderthalb Jahren war bei meinem hochwertigen Kalkhoff E-Bike plötzlich ein verdeckt verlegtes Kabel defekt – etwas, das meiner Meinung nach niemals einfach kaputtgehen dürfte. Trotzdem wurde mir gesagt, keine Kulanz, und das Kabel wurde ohne Rücksprache ausgetauscht. Bei der Abholung war ich wirklich sprachlos und enttäuscht, als mir 40 € für das Kabel berechnet wurden – obwohl dasselbe Teil im Internet rund 14 € kostet und der Einbau angeblich „kostenlos“ gewesen sein soll. Ich hatte ausdrücklich darum gebeten, nichts ohne Kulanz zu tauschen, und fühle mich ehrlich gesagt nicht ernst genommen. Dieses Erlebnis hat mich so geärgert, dass ich tagelang nicht schlafen konnte. Von einem Fachhändler wie 18 Grad hätte ich Fairness, Transparenz und Kundenorientierung erwartet – bekommen habe ich leider das Gegenteil.

   vor 1 Jahr
2. Da Klaus ★★★★★

   Waren sehr positiv überrascht beim ersten Besuch. 18 Grad hat sich sehr viel Zeit für uns gelassen. Hat uns auch nicht gleich die teuren Räder aufgedrängt, im Gegenteil, er stellte die richtigen Fragen nach dem Einsatzspektrum und nicht nach dem Geld, welches man ausgeben will. Nach guten 2 Stunden hatten wir mehrere Räder ausprobiert. Und ausprobiert heißt, wir durften in den nah gelegenen Wald austoben ohne eine Zeitbegrenzung zu haben (zB 15 Min). Obwohl wir ohne Kauf wieder gefahren sind, sind wir einige Tage später wieder hin. Er hatte bereits wieder einige Räder für uns vorbereitet. Zudem war er sehr kompetent, freundlich, geduldig und hilfsbereit. Hatten nie das Gefühl, jetzt sofort eine Entscheidung zu treffen. Gut hat uns auch gefallen, das 18 Grad auch eine eigene Werkstatt hat. Wir sind rundum zu frieden.

   vor 1 Jahr

1. Laszlo Pfeiffer ★★★★★

   Top Beratung, top Service, und sehr freundlich. Danke.

   vor 1 Jahr
2. Karl-Otto Prof. Dr. Wenkel ★★★★★

   Ich kann 18 Grd wärmstens weiterempfehlen. Alles lief schnell und reibungslos ab. Das bestellte Fahrrad wurde schon nach wenigen Tagen und pünktlich geliefert. Hervorzuheben ist auch der Service per Telefon. Es gab eine sehr freundliche und kompetente Auskunft ohne lange Wartezeiten.

   vor 1 Jahr

1. Klaus Wolbert ★★★★★

   Der Service für die E-Bikes wurde schnell und zuverlässig durchgeführt. Vielen Dank!

   vor fast 2 Jahren
2. Nicole RUMINY ★★★★★

   Riesenauswahl an E-bikes (200-300 Stück auf Lager in allen Preisklassen), supernette, angenehme, herzliche Beratung. Wir haben, weil wir so zufrieden sind, gleich noch spontan ein zweites Rad gekauft.

   vor fast 3 Jahren

1. Chris Elisa ★★★★★

   Ich habe mein Traumrad im Internet gefunden und online bestellt bei 18°. Die telefonische Beratung war kompetent und extrem nett. Das Rad wurde innerhalb von zwei Tagen in ein anderes Bundesland über 500 km weit entfernt geliefert. Auch bei Nachfragen wurde am Telefon freundlich und fachgerecht geantwortet. Ich kann den Laden nur empfehlen, auch wenn man gar nicht persönlich vor Ort sein kann wegen der weiten Entfernung. Meine Erfahrungen sind erheblich besser als die mit den Händlern hier am Ort.

   vor fast 3 Jahren
2. Nobody Meier ★★★★★

   Vorbildliche Beratung und sehr netter Kontakt.Das KTM Macina Aera 771 LFC das wir gekauft haben wurde vor Ort erklärt und auf die Größe meiner Frau eingestellt. Herr Schüchl ist sehr freundlich und kompetent, ich werde mir nächstes Jahr auch mein E bike dort kaufen. LG aus Weißenburg in Bayern.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen