Lohhof, Unterschleißheim
360 Grad Sportshop in Lohhof, Unterschleißheim. Bewertet mit 4,7/5 bei 69 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–18:30; Sa 10:00–14:00.
Buchenstraße 6B, 85716 Unterschleißheim, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Außergewöhnlich und guter Service, sehr ehrliche Beratung und unkomplizierte Reparatur! Eine absolute Empfehlung! Danke!
Die zwei Sterne gebe ich weil ich sehr kurzfristig drangekommen bin und man freundlich war. Leider war die Reperaturerfahrung enttäuschend. Ich habe kurz vor einer langen Fahrradtour verstellte Gänge gehabt nachdem der Reifen gewechselt wurde. Ich habe telefonisch mein Problem geschildert und es hieß ich kann kurzfristig vorbeikommen. Wir sind auch gleich drangekommen als wir da waren. Bis hierhin also alles super. Leider hat der Angestellte das Problem nicht erkannt (er ist auch nicht spezialisiert auf Gravelbikes) so dass stattdessen rumgedreht und geschraubt wurde und der Angestellte die Reparatur beendet hat, so dass vllt der kleinste und größte Gang wieder gingen, er aber wusste, dass einige Gänge dazwischen nicht greifen. Dafür waren dann 20€ fällig, die okay gewesen wären, wenn es auch komplett funktioniert hätte. Leider war es schlechter als zuvor. Ich habe es anschließend nicht noch einmal getestet, weil ich nicht erwartet hätte, dass ich das muss nachdem es in einer Fahrradwerkstatt war, ansonsten wäre ich direkt zurückgekommen. Der Fehler konnte dann von einem Fahrradpannendienst innerhalb von 5 Minuten behoben werden. Es war also nichts super kompliziertes. Ich hatte vorher schon verstellte Gänge welche von Fahrradläden innerhalb von Minuten repariert wurden und kein Geld verlangt wurde. 20€ wären trotzdem fair, wenn die Reparatur erfolgreich wäre, das aber zu verlangen, wenn man weiß, dass einige Gänge nicht greifen, finde ich doch sehr enttäuschend und würde nicht noch einmal hingehen.
Das nenne ich mal Kundenservice. Man fragt ganz höfflich ob man ein Imbus sich ausleihen kann weil eine schraube sich gelockert hat und man hilft einem. Also am besten würde ich 10 Sterne geben. Schade das in München alle so Egoisten sind. Das hat nicht mal 2 Minuten gedauert. Danke an den netten Jungen Mann im Laden. Der mich beraten hat wegen der Sattelklemme und auch mir geholfen hat das ich mir den Imbus ausleihen durfte. Macht weiter so. Hoffe ihr habt treue Kunden die euer Service zu Schetzen weis.
Unser Sohn war auf der Suche nach einem Stuntscooter. Da wir gerade in Unterschleißheim waren haben wir in dem Shop vorbeigeschaut. Thomas der Inhaber war anwesend und hat uns aber vor allem unseren Sohn super beraten. Die beiden haben sich mehrere Modelle angeschaut, es wurden die Unterschiede erklärt. Unser Sohn ist mega glücklich und hat nun einen wirklich großartigen Scooter. Somit kann ich den Store nur empfehlen.
Zwei Sterne gibt es dafür, dass der Auftrag letztendlich ausgeführt wurde und alles passt. Drei Sterne Abzug für die Dauer der Reparatur (5 Monate) und die mangelnde Bereitschaft zur Kommunikation. Das MTB war schon recht alt und ich hatte es nicht in diesem Laden gekauft, dennoch fragte ich nach einer Reparatur der Hinterradbremse. Jetzt kommt das Entscheidende: Der Auftrag wurde angenommen! Die Tage und Wochen danach kam auch kein Anruf wie "Grüßgott Herr ..., bei der Reparatur haben sich folgende weitere Probleme ergeben..." oder "wir können es nicht reparieren, tut uns Leid!", das wäre ja alles okay gewesen. Stattdessen kam einfach gar nichts. Hinterhertelefonieren ist eigentlich nicht mein Ding, aber hier bleibt einem keine andere Wahl. Zwar wurde man dann freundlich darüber informiert, dass es noch dauert und irgendwas bestellt werden muss, aber so lassen sich die fünf Monate sicher nicht zusammenreimen. Der Vollständigkeit halber sollte noch erwähnt werden, dass ich das Rad nach rund drei Monaten bereits abholen durfte, allerdings stellte sich nach einer kurzen Probefahrt heraus, dass der beanstandete Schaden nicht behoben worden war. Edit am 12.8.: Die Info, dass es länger dauern wird, erhielt ich jedoch nur auf Nachfrage nach mehreren Wochen, sonst hätte man wohl bis heute keinen Kontakt aufgenommen. Ich gebe zu, dass das Rad nach der Fertigstellung durch Sie (im Übrigen der einzigen Kontaktaufnahme von Ihrer Seite aus) noch bei Ihnen Stand, aber nur drei Tage lang. Das kann ich auch nachweisen, weil ich ja noch Ihre Mailbox Ansprache habe. 3 Tage vs. 150 Tage macht genau 2% der Zeit aus. Nur für diejenigen hier, die es genau wissen wollen.
Sehr freundlich, schnell und faire Preise | Really friendly, quick and fair prices.
Nicht zu empfehlen! Erst musste ich hinterher telefonieren, ob Inspektion fertig ist. Dann, trotz Absprache, Zuschlag v.60%(!).Unzureichende Erklärung kommt dazu, Argument Wortbruch vehement abgestritten. Nach Bezahlung auch noch Nacharbeit fällig, Lenker musste nachjustiert werden. Das war selten unprofessionell, insbesondere der Kundengewinnung. Tja, man sieht sich nicht mehr
Spezialisiert auf BMX, verkaufen nach meiner Erfahrung nur Qualitätsware (beidermassen Parts und Bikes). Gute und ehrliche Beratung - die Jungs kennen sich wirklich aus. Der Besitzer supported auch die lokale BMX-Szene. Alles zusammen sehr empfehlenswert für alles rund ums BMX.
Der Laden ist schön und die Auswahl auch . Ich ging da rein weil ich der Meinung bin nicht alles im Internet zu bestellen. Lieber zahle ich ein paar Euro mehr , unterstütze lokale kleine Läden , und bekomme kompetente Beratung und ein super Service . Weit gefehlt . Nicht hier . Ich wurde hin und her geschickt . Dann wurde mir ein Zubehörteil empfohlen . Dieses hat leider nicht gepasst . Bei der Rückgabe wurde mir gesagt ich bekomme mein Geld nicht mehr . Es gibt hier nur Gutscheine. Das ist keine Art mit Kunden umzugehen . Warte noch auf die Bestellung ( muss ich ja um den Gutschein einlösen zu können ) und dann sieht mich der Laden nie wieder . Die jungen Verkäufer machen sich überhaupt keine Mühe etwas zu verkaufen . So eine antrieblose , gelangweilte Verkaufsstrategie habe ich noch nie erlebt .
Öffnungszeiten von 360 Grad Sportshop: Mo–Fr 10:00–18:30; Sa 10:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Buchenstraße 6B, 85716 Unterschleißheim, Deutschland.
Telefon: +49 89 3171866.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)