Das Radcenter Heiss GmbH

Bewertungen

1. Johann ★★★★★

   Ich schreibe nur selten Bewertungen, aber diesmal war es mir ein echtes Anliegen. Meine Frau und ich wollten uns zwei neue E-Bikes kaufen und haben mehrere Fahrradgeschäfte besucht – doch nirgendwo waren wir mit der Beratung wirklich zufrieden. Bis wir schließlich im Fahrradgeschäft Heiß gelandet sind. Schon beim Betreten wurden wir von Dietmar freundlich empfangen und hervorragend beraten. Bei ihm hatte ich nicht das Gefühl, mit einem typischen Verkäufer zu sprechen, sondern mit einem echten Berater, dem es wirklich um unsere Bedürfnisse ging. Er hat sich unglaublich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Fragen eingegangen und hat uns nichts aufdrängen wollen. Stattdessen hat er uns die Möglichkeit gegeben, in Ruhe über alles nachzudenken. Am Ende war uns die Entscheidung aber sofort klar – wir hatten keinerlei Zweifel! Dietmar hat uns auf viele wichtige Details hingewiesen und uns rundum überzeugt. Fazit: Absolut empfehlenswert! Für uns gibt es in Zukunft nur noch ein Fahrradgeschäft – und das ist das Fahrradgeschäft Heiß.

   vor 1 Jahr
2. J. K. ★★★★★

   Ich bin wirklich begeistert! Mein Fahrrad wurde nicht nur innerhalb von drei Tagen komplett montiert und probegefahren, sondern anschließend auch noch von Bayern nach NRW geliefert. Das nenne ich echte Spitzenleistung – damit hätte ich niemals gerechnet. Am Anfang war ich etwas skeptisch, weil der Kontakt mit dem Service ungewohnt war. Man landet zunächst bei einer KI und wartet auf einen Rückruf. Doch meine Zweifel waren sofort verflogen: Schon nach wenigen Minuten meldete sich ein überaus freundlicher Mitarbeiter bei mir. Er hat mir alles geduldig erklärt, ist sofort auf meine Wünsche eingegangen und hat mir sogar eine Samstagslieferung zugesagt. Und tatsächlich – das Fahrrad stand am nächsten Tag vor meiner Tür. Ganz ehrlich: Dieses Versprechen „heute bestellt – morgen da“ kennt man sonst nur aus der Werbung, aber hier wurde es tatsächlich Realität.. Alles in allem: Top Leistung, großartiger Service, super schnelle Lieferung und eine Erfahrung, die mich wirklich positiv überrascht hat. Ich würde am liebsten mehr als 5 Sterne vergeben, weil dieses Rundum-sorglos-Erlebnis einfach außergewöhnlich ist.

   vor 1 Jahr

1. Klaus Kopp ★★★★★

   Top Werkstattteam , ultrafreundlich und nett. Es war die Hölle los und die Mitarbeiter kamen nicht zum Luft holen aber trotzdem freundlich und Super bedient worden. Kann ich nur empfehlen. Guter Service ist begehrt und muss man eben mal etwas warten .

   vor 1 Jahr
2. Benjamin Kosanovic ★★★★★

   Ich habe mir vor Kurzem ein Fahrrad beim Radcenter Heiss gekauft und bin total begeistert. Die Beratung war super freundlich, ehrlich und auf meine Wünsche abgestimmt man merkt sofort, dass hier Menschen mit Leidenschaft und Fachwissen arbeiten. Auch der Service war klasse. Alles lief entspannt und unkompliziert, ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an das tolle Team, ich komme gerne wieder und kann euch wirklich nur weiterempfehlen!

   vor 1 Jahr

1. J. Bee ★★★★☆

   Wie überall unterbesetzt, daher etwas längere Wartezeiten. Der Service und der Einsatz der Mitarbeiter macht das ganze jedoch wieder wett. Ich habe mich dort gut eingekauft, konnte sogar einen Fehlkauf (fast zum Originalpreis) zurück geben. Top Laden, werde dort für Service und Ausrüstungs-Einkauf noch öfter sein.

   vor fast 3 Jahren
2. xave ★★☆☆☆

   Leider zu lange Wartezeiten, auch wenn es nur um eine Abholung geht. Im Empfangsbereich der Werkstatt können die Mitarbeiter nicht einmal hallo sagen. Während der Wartezeit sind 5 Mitarbeiter einfach vorbeigelaufen ohne zu grüßen. Ein wenig mehr Freundlichkeit kann man schon erwarten denke ich. Das reparierte Fahrrad wurde übergeben ohne ein Wort über die Reparatur geredet zu haben.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen