Exquisite Pet Design Geschäft in Winterrieden

Bewertungen

1. Sophie M. ★☆☆☆☆

   Beginnen wir mit dem positiven: Das Halfter, welches ich mir zusammen gestellt habe, ist wirklich sehr schön geworden. Alles andere wäre auch nicht akzeptabel gewesen, nachdem ich 8 MONATE auf meine Bestellung gewartet habe. Zuerst hieß es meine Bestellung sei im Spam Ordner gelandet, dann war das Halfter nicht verfügbar, hing beim Zoll fest etc. Ständig wurde ich vertröstet oder es kam keine Antwort auf meine E-Mails. Updates gab es aber auch nur auf Nachfragen meinerseits. Von Verkäuferseite aus wurde ich nie informiert, wie der Stand der Dinge ist. Erst als meine Bestellung schon unterwegs sein sollte und dann aufgefallen ist, dass ich mit einer anderen Kundin verwechselt worden sei, hat die Verkäuferin mich selbstständig informiert. Noch dazu sieht die Farbtabelle auf der Internetseite nicht so aus, wie die Steine in echt, weshalb meine gewünschte Farbkombination nicht zusammen passte. Hier wurde ich aber immerhin von der Verkäuferin drauf hingewiesen und konnte meinen Farbwunsch nochmal ändern. Sehr schade, da die Produkte wirklich schön aussehen aber leider lässt der Kundendervice stark zu wünschen übrig. Zur Entschädigung gab es dann einen Schlüsselanhänger. Dann haben sich die 8 Monate warten ja wenigstens gelohnt.

   1 Jahr vor
2. Franzi E. ★★★★★

   Wunderschöne personalisierte Artikel für den Reiter und das Pferd. Es wird auf Wünsche eingegangen. Der Kontakt ist super nett. Wir werden gerne wieder einkaufen und euch auch gerne weiter empfehlen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen