marinSolar Geschäft in Wolfratshausen

Bewertungen

1. Caroline Tiedtke ★★★★★

   Ich habe zum Start der Tauchsaison 2023 ein Ikelite 200 DL Gehäuse für meine Nikon D850 gekauft und bis heute mit Extensions, Domeport, Makro-Flatport, usw. aufgestockt. Die Lieferung dauert, da einiges aus der USA importiert werden muss teilweise bis zu 2 Wochen. Die Lieferzeit wird auf der Internetseite wahrheitsgemäß angegeben. Der Inhaber hat mich immer sehr gut beraten und war jeder Zeit telefonisch und per Mail erreichbar. Er ist stets gut gelaunt und hat für alles eine Lösung parat. So kann ich auch mein Ikelite Gehäuse mit Fiber Optischen Kabel Blitzen betreiben, was jeden anderen Unterwasserfotografie Shop verwundert. Mir wurde Alles was der US-amerikanische Markt von Ikelite zu bieten hat ohne übertriebene Preiserhöhung besorgt. Auch wenn mal etwas nicht auf der Internetseite gelistet ist, reicht ein Anruf und 2 Wochen später habe ich es in meinen Händen. Mir wurde stets geholfen, mit einer fachlichen Expertise die ich bisher nirgends anders gefunden habe. So wurde ich beim Verbau von meinem MT1 Manual Fiber Optic 44700 in mein Gehäuse per Videocall unterstützt bis alles ins letzte Detail funktionierte. Auch die Beratung ist meiner Erfahrung nach auf den Kunden ausgerichtet und nicht auf den Verkauf! Wenn es kein Ikelite Blitz sein soll werde ich trotzdem gut beraten und mir wird nichts aufgedrängt, auch wenn dies ein Kauf in einem anderen Shop bedeutet. Einmal wurde ein Domeport aus dem Werk mit einem kleinen Kratzer geliefert. Ich bekam sofort einen neuen zugeschickt ohne jeglichen Probleme oder Verzögerungen. Unterwasserfotografie ist manchmal was jedes kleinstes Zubehör und Nichts vergessen bei einer Bestellung angeht kompliziert genug! Ich mache es mir mit MarinSolar einfacher! Meiner Meinung nach der beste Unterwasserfotografieladen Deutschlands insbesondere für alle Ikelite Besitzer und Fans! Die schlechten Erfahrungen Anderer kann ich absolut nicht bestätigen. Ich werde weiterhin alles was ich von Ikelite benötige hier kaufen! Hier ist der Kunde König und es wird sich Zeit genommen!

   fast 2 Jahre vor
2. Sarah Kokocinski ★☆☆☆☆

   Ehemals ewamarine.de - Wahrscheinlich musste der Shop aufgrund von Desinteresse des Inhabers geschlossen werden. Zu viele verärgerte Kunden vermutlich. Wir haben seit 08/2023 eine Reklamation eines undichten Unterwassergehäuses, welches wir 2022 entgeltlich zur Reparatur an ewamarine gegeben hatten (das war damals schon eine unheimliche Prozedur, laufen und wurden seitdem mit einer Hinhaltungstaktik seitens des Geschäftsführers (C. Schmidt) abgespeist. Uns wurde ein Austausch des defekten Unterwassergehäuses bestimmt 5 Mal telefonisch (da auf E-Mails grundsätzlich niemand geantwortet hat) zugesagt und nie ist etwas bei uns angekommen. Plötzlich gibt es jetzt ewamarine nicht mehr, doch die Artikel werden auf der neuen Homepage marinSolar (Inhaber: C. Schmidt) angeboten. Ich habe gerade gesehen, dass der Firmensitz in Eurasburg liegt, ein Katzensprung von uns aus. Wäre zu überdenken das Anliegen vor Ort zu klären. Fazit: Der Kunde ist hier definitiv NICHT der König - sondern der Inhaber, der damit Geld verdient und die Anliegen der Kunden einfach ignoriert oder mit leeren Versprechungen abspeist.

   fast 2 Jahre vor
3. Leo Bayard ★☆☆☆☆

   Ich habe mindestens sieben E-Mails verschickt, in denen ich mitgeteilt habe, dass das von mir gekaufte Haus nicht für meine Kamera passt. Ich wollte es zurückschicken (während der 14-tägigen Widerrufsfrist), aber niemand hat mir jemals geantwortet ... also muss ich es jetzt verkaufen online

   fast 2 Jahre vor

1. paddy Scubatravel27 ★☆☆☆☆

   Ich wollte hier ein Ikelite Gehäuse für meine Kamera kaufen aber man antwortet einfach nicht auf meine Email, schade...

   fast 4 Jahre vor
2. Babette Schwob (Pfotenblitzer) ★★★★★

   Sehr netter Chef und sehr nette Mitarbeiter! Toller Support und After Sales Service! Hier will man nicht nur verkaufen, sondern möchte auch, daß der Kunde zufrieden ist und sich gut aufgehoben fühlt! Sowas ist heute selten geworden. Ich wurde hier sehr gut beraten und bedient und empfehle Sie gerne weiter! Vielen Dank!

   mehr 6 Jahre vor
3. Jana Grüttner ★★★★★

   Die Beratung ist einfach nur spitze! Sie nehmen sich total viel Zeit und helfen einem weiter. Sie haben meine Frage sofort verstanden und mir direkt weitergeholfen. Dadurch, dass sie so schnell handelten, haben sie meinen Urlaub gerettet! Ihr seid Profis! Ich danke euch! Immer wieder gerne!! :-)

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen