Blue Tomato Shop München Schuhgeschäft in Altstadt-Lehel, München

Bewertungen

1. Gabriele Pfennig ★☆☆☆☆

   Ich habe hier zu Weihnachten etwas für meinen Freund gekauft und bar bezahlt. Als der Pullover leider nicht gepasst hat, wollte ich den Artikel zurückgeben und bekam ausschließlich einen Gutschein. Grundsätzlich wäre das noch hinnehmbar WENN man darüber vorher informiert worden wäre! Aber: • Kein Hinweis an der Kasse • Kein Hinweis auf dem Kassenzettel • Kein Schild im Laden • Kein Wort vom Kassierer Nirgendwo wurde erwähnt, dass man bei Barzahlung im Rückgabefall nur eine Gutschrift erhält. Hätte ich das gewusst, hätte ich selbstverständlich mit Karte bezahlt. Das Ganze wird noch absurder: Meinem Freund gefällt in dem Laden nichts, mir persönlich ebenfalls nicht. Also haben wir online geschaut, hier gäbe es wenigstens gute Angebote. Aber: Der Gutschein ist ONLINE NICHT EINLÖSBAR, sondern ausschließlich im Laden. Auch darauf wurde ich bei der Rückgabe nicht hingewiesen! Fazit: Ich sitze jetzt auf einem Gutschein, den ich nicht nutzen will und nicht sinnvoll einsetzen kann. Für mich ist dieses Vorgehen kundenunfreundlich, intransparent und schlichtweg unverschämt. Ich habe hier zum ersten und letzten Mal eingekauft.

   fast 9 Monate vor
2. Raffi-Cali ★☆☆☆☆

   Ich war schon oft im Münchner Store von BlueTomato und hatte bisher eigentlich immer sehr positive Erfahrungen, sowohl mit den Produkten als auch mit der Beratung. Dieses Jahr wollte ich mir endlich ein neues Snowboard zulegen und wurde diesbezüglich im Store beraten. Ich war 1 Stunde (nur!!!) auf der Piste unterwegs und der Kleber zwischen Eisen und Belag hat sich gelöst, aus meiner Sicht eindeutig ein Materialfehler des Boardes. Für den Preis absolut nich hinnehmbar, also bin ich zum Store und habe meine Sicht geschildert. Leider wurde mir absolut kein Verständnis entgegengebracht und ich wurde nach bisschen diskutieren sehr schnell abgewimmelt. Kundenfreundlichkeit? In diesem Fall absolute Fehlanzeige. Ich bin ehrlich sehr enttäuscht, aber gut, was will man auch von einem millionenschweren Großunternehmen mit dem Ziel der Gewinnmaximierung erwarten. Nie wieder BlueTomato, obwohl ich den Laden davor echt gerne mochte. Schade.

   fast 10 Monate vor
3. Robin Peguero ★★★★★

   Endlich den perfekten Boot gefunden – riesiges Danke an Linus! Ich habe wirklich eine Odyssee hinter mir: Diverse Läden abgeklappert, online bestellt und wieder zurückgeschickt – mein Fuß wollte einfach keinen passenden Snowboard-Boot finden. Ich war kurz davor, die Suche komplett aufzugeben, dachte mir aber, ich gebe dem Blue Tomato Store in München noch eine letzte Chance. Ehrlich gesagt hatte ich anfangs wenig Hoffnung, aber dann kam Linus ins Spiel. Ein riesiges Dankeschön an ihn! Mit unglaublich viel Geduld und echter Professionalität hat er nicht locker gelassen, bis wir genau den passenden Schuh für mich hatten. Jetzt kann die Saison endlich losgehen. Absolute Empfehlung und glatte 10/10!

   fast 10 Monate vor

1. Dr. Johannes Schauwecker ★★★★★

   Online gekauft, hat nicht gepasst. Ab in Laden, problemlos und freundlich rückabgewickelt. Und dann haben wir durch Linus eine mega professionelle Beratung bekommen, sehr freundlich, engagiert und mit viel Geduld. Und jetzt hat unser Sohn ein perfekt geeignetes Snowboard-Set. Toller Store, klasse Team. Und besonderer Dank an Linus.

   fast 11 Monate vor
2. Himmelskind ★★★★★

   Wir waren zur Snowboardberarung vor Ort und waren sehr begeistert. Wir wurden sehr professionell beraten.

   fast 2 Jahre vor
3. Johann Paul Ehlert ★★★★★

   Ich bin jetzt langjähriger Kunde bei BlueTomato und hatte wirklich immer eine super experience. Vor vier Jahren schon habe ich das erste Mal ein Snowboard dort gekauft. Super Beratung und noch dazu super Preis. Vorgestern war ich wieder da und durfte ähnliches erleben: Mega kompetente Beratung (Ich kam mit einer sehr falschen Vorstellung von was, was ich wollte, in den Shop) und coole Atmosphäre. Bin heute das erste Mal das Snowboard gefahren, dass ich gekauft habe und bin einfach nur happy. Kann ich also wirklich nur jedem ans Herz legen.

   fast 2 Jahre vor

1. Ipek Muminoglu ★★★★★

   Junges, Komponentes und sehr freundliches Personal. Sie haben uns bei jeglichen Fragen und Anliegen direkt helfen können. Man hatte das Gefühl, dass sie ihre Arbeit auch sehr gerne machen und man selbst keine Bürde ist. Haben uns neue Hosen und Snowboard Jacken besorgt :)

   fast 2 Jahre vor
2. Caro A ★★★★★

   Bin sehr froh um diesen Laden. Habe dort sowohl für Winter- als auch für Wassersport im Sommer schon eingekauft. Auch das Streetwear Angebot kann sich sehen lassen. Gehe immer wieder gerne dort hin. Mit den Angestellten habe ich bisher auch nur durchgehend positive Erfahrungen gemacht. Weiter so.

   fast 3 Jahre vor
3. Thien Artz ★☆☆☆☆

   Wollte Kugellager und Speedcream kaufen und habe mich seit langem entschlossen Blue Tomato aufzusuchen, nachdem die meinen Lieblingsskateshop Planet Sports übernommen haben. War sogar korrekt angezogen mit Polo und Anzugshose da ich von einem Bewerbungsgespräch gekommen bin. Nachdem ich nachgefragt habe wo ich denn die Sachen finde wurde ich nur ins Obergeschoss geschickt wo natürlich kein Mitarbeiter war und ich nur rumstand. Irgendwann nach 10 Minuten kam der Mitarbeiter doch, mit wenig Lust und händigte mir nach mehrmaligem erklären die Gegenstände aus. Bezahlen an der Kasse natürlich, wo die andere Mitarbeiterin mich sieht und dann einfach weggeht. Schon 2 Personen hinter mir sind die warten und trotzdem 5 Minuten niemand kommt um abzukassieren. Hab dann die Kugellager und die Cream liegen gelassen und bin gegangen. Naja anyways nie wieder, denn bei dem “Service” kauf ich doch lieber im Internet ein. Wenn man kein Bock auf Kunden hat, sollte man nicht am Kunden direkt arbeiten:)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen