Sport Gürteler GmbH

Bewertungen

1. Michael Mette ★★☆☆☆

   Vor Kurzem kaufte ich bei Sport Gürtler ein Paar Tennisschuhe. Ich fragte den Verkäufer, ob ich nicht besser im Internet nachschauen solle, da dort die Schuhe wohl günstiger angeboten würden. Der Verkäufer sagte, das könne er sich nicht vorstellen. Die nachfolgende Beratung war gut, die Schuhe allerdings, wie sich einen Tag später herausstellte, schlecht, da die Füsse nach kurzem Tragen extrem schmerzten und die Zehen abgestorben waren. Ich wollte die Schuhe daraufhin zurückgeben und war selbstverständlich davon ausgegangen, dass man mir den Kaufpreis erstattet. Doch weit gefehlt!Man erklärte mir, das nach BGB eine Kostenerstattung im Einzelhandel grundsätzlich nicht möglich sei, man würde mir aber ausnahmsweise (!) eine Gutschrift ausstellen. So weit, so gut. Ich hatte kurz nach dem Kauf der Schuhe bei Gürtler angerufen und den Verkäufer darauf hingewiesen, dass selbige Schuhe im Internet nun doch um ein Drittel günstiger angeboten würden. Daraufhin erhielt ich die Antwort, dass es dort aber keine Beratung gäbe. Ich hatte den Eindruck, dass mir von Seiten des Verkäufers unterstellt wurde, dass ich die Schuhe im Internet günstiger erworben hätte und die im Laden gekauften deshalb zurückgeben wolle. Auf meinen Einwand hin, dass das nicht der Fall sei, erhielt ich als Antwort nur ein Grinsen. Geht man so mit einem Kunden um? Ich werde die Gutschrift demnächst für Funktionskleidung einlösen, diesmal allerdings auf eine Beratung verzichten. Danach sieht mich der Laden nicht wieder. Man muss sich nicht wundern, dass immer mehr Leute bei Amazon einkaufen, da man dort die gleiche Ware in der Regel wesentlich günstiger angeboten wird, man sich unnötige Fahrerei erspart, sich nicht ärgern muss und eine Rückgabe problemlos möglich ist. Deutschland, deine Servicewüste.

   vor 1 Jahr
2. GasgriffGrabscher ★★★★★

   Ich hatte mich lange mit dem Thema Bootfitting beschäftigt und habe schlussendlich eine Bootfitting für meine Freundin gebucht, weil sie seit langer Zeit Probleme und Schmerzen beim Skifahren hatte. Wir sind deshalb extra aus Sachsen angereist, was sich absolut gelohnt hat, eine super Beratung, sehr kompetent. Das Bootfitting mit Andre war super entspannt und es wurde sich sehr viel Zeit für den perfekten Skischuh genommen, einfach Mega. Absolute Weiterempfehlung!

   vor fast 10 Monaten

1. Nazar Zadorozhnyi ★★★★★

   Ich nutze regelmäßig den Skiservice dieses Sportgeschäfts und bin jedes Mal sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich das Bootfitting. Meine Frau hat etwas besondere Füße, aber die Skischuhe wurden wirklich perfekt angepasst. Sehr wichtig zu wissen: Man kann hier auch bereits ältere, privat gekaufte Skischuhe optimal nachjustieren lassen – oder sich neue kaufen und ebenfalls perfekt anpassen lassen. Das Team nimmt sich Zeit, arbeitet sehr professionell und erklärt jeden Schritt verständlich. Auch das Termin-System für alle Dienstleistungen ist äußerst praktisch und ermöglicht einen reibungslosen Ablauf sowie den bestmöglichen Service. Absolut empfehlenswert!

   vor fast 11 Monaten
2. Frank Wolf ★★★★★

   Super kompetentes Fachgeschäft. Sehr freundliche Eigentümer und Mitarbeiter.. Da wird Sport gelebt. War auf der Suche nach einem Sportgeschäft, das Lifterplatten an Skischuhen montieren und danach die Aufnahmen auf Maß fräsen kann. Qualität der Arbeit top. Dauer superschnell. Unbedingt vorbeischauen.

   vor fast 11 Monaten

1. CeLoX ★★★★★

   Wir sind gut 4h angereist um uns Skiausrüstung zu kaufen. Manuel und auch der Chef haben sich sehr viel Zeit genommen um uns bestens zu beraten. Termine sollte man unbedingt vereinbaren. Unsere waren direkt hintereinander, somit hatten wir ein 3h Fenster für 2 Leute. Würden wir wieder so machen ;) Die Saison wird zeigen ob die Individualisierungen erfolgreich waren, aktuell deutet aber alles darauf hin. Auch wenn die eigene Anreise länger ist, mit einem Termin lohnt sich der Aufwand. Preis/Leistung ist sehr zufriedenstellend:) Klare Empfehlung LG Cedric und Johanna

   vor fast 11 Monaten
2. Kimberley-Sarah Goral ★★★★★

   Ein Sportladen mit echter Leidenschaft! Man spürt sofort, dass hier Sport gelebt wird. Die Beratung ist ehrlich, individuell und fachlich auf höchstem Niveau – genauso wie der Service. Die Skischuhauswahl und -anpassung war perfekt. Es wurde sich viel Zeit genommen, um das Richtige zu finden. Ich komme extra aus München, weil ich weiß: Hier bin ich in den besten Händen. Vielen Dank an das ganze Team – ihr macht das großartig! Das ist perfekter Service!

   vor 1 Jahr

1. Thomas Hertle ★★★★★

   5 Sterne für Service und Leistung! 1A Beratung hier kauft man gerne ein. Weiter so!

   vor fast 2 Jahren
2. M MG ★☆☆☆☆

   Habe dort jahrelang meine Ski- und Tennis-Produkte gekauft. In den letzten Jahren wurde der Service immer unfreundlicher und die Beratung immer stressiger. Auf kurzfristige Terminanfragen wird am Telefon nur eine Unfreundliche Antwort gebracht. Hier wird die Priorität auf die Skiclubs der Gegend verteilt.

   vor fast 2 Jahren

1. Julia Meier ★★★★★

   Super nettes und freundliches Team. Sehr gute Beratung. Hier findet mal alles was man braucht. Gerne wieder!!!

   vor fast 2 Jahren
2. Hen Gel ★★★★★

   Super nettes und kompetentes Team. Wir haben 2 Paar Ski und 1 Paar Skischuhe gekauft und wurden bestens beraten. Wir kommen wieder und können den Laden definitiv weiterempfehlen!

   vor fast 2 Jahren

1. Martin Webhofer ★★★★★

   Erstklassiges Bootfitting für den Ski-Rennsport: Neben einer ausgezeichneten Beratung wurden die Skischuhe in sehr überzeugender Handarbeit mit modernstem Equipment angepasst. Termin machen, Stoßzeiten meiden und Zeit mitbringen ist wichtig. Super, dass es neben dem Internethandel noch echte Fachgeschäfte gibt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen