Super Kundenservice! Bei einem aufgetreten Fehler an einem SUP wurde äußerst professionell und kulant reagiert, und eine Ersatzlieferung in die Wege geleitet. Ich möchte an dieser Stelle explizit Sebastian S. von Boards & More loben. Mit so nem tollen Service macht es wirklich Spaß, auch weiterhin Eure Produkte zu kaufen. Vielen Dank!
Schlechteste Erfahrung die man überhaupt machen kann dann bekommt sie falsche Sachen zugeschickt, ich will diese dann zurückschicken und bekommt dann sein Geld nicht mehr zurück sondern man bekommst die falschen Sachen wieder zugeschickt und soll diese dann behalten über 100 € Schaden und keiner fühlt sich angesprochen
Leider hat mir Boards & More die Übernahme der Reparatur eines Lochs in der Masttasche, das beim Einführen des (Duotone-) Masts in mein gerade mal zwei Jahre altes Duotone 8.3er S-Pace entstanden ist, im Rahmen der 2+3 Jahre-Garantieerweiterung verweigert, mit der „Begründung“, dies sei „[v]ermutlich“ durch äußere Schleifspuren verursacht worden. Ich halte diese Garantieerweiterung (die lediglich Schäden am Monofilm ausschließt) deshalb für Augenwischerei, wenn nicht sogar unlauteren Wettbewerb.
5 Sterne für Super Sachen! Aber der Standort ist KEIN Laden. Nur Office und Produktentwicklung!
Mein Widerruf, Reklamation und Mängelbeseitigung - bei Boardbag wurde abgelehnt. Der ION GEARBAG CORE Boardbag 2023 hat nicht einmal 100 m gehalten.
Volle Kompetenz, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter! Um jedes Anliegen wird sich unverzüglich gekümmert; sollte einmal etwas nicht passen wird es sofort passend gemacht! So macht einkaufen Spass ;)
Im Dezember 21 im Online-Shop eine Bestellung aufgegeben, Lieferung und Rechnungsstellung erfolgte schnell, ein Teil direkt als Retoure an den Shop zurück gesendet. Adresse in Oberhaching. Herr Schmitt hat den Empfang bestätigt. Bis KW 2 in 2022 passierte nichts - In Österreich angerufen, Telefonnummer erhalten vom Shop Oberhaching. Zwei Tage später Paket gefunden. Hurra - B&M bestätigt den Eingang, seitdem warte ich wieder über eine Woche auf meine Erstattung. Die schlechteste Online-Shop Erfahrung die ich je gemacht habe. Dieses Unternehmen hat reichlich Probleme die es schnell lösen sollte, das geht nicht lange gut! Bin gespannt wie es weiter geht, ich wurde jetzt mit Rückruf vertröstet. Sollte der nicht erfolgen, werde ich den Fall an einen Rechtsbeistand abtreten und Schadenersatzklage prüfen lassen!
Das Boards & More GmbH befindet sich in der Keltenring 9, 82041 Oberhaching, Deutschland
Sie erreichen das Boards & More GmbH unter +49 89 666550
Zum Boards & More GmbH gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)