Foot Locker Bekleidungsgeschäft in Trudering-Riem, München

Bewertungen

1. Arber Bajraktari ★☆☆☆☆

   Vor wenigen Wochen dort Schuhe gekauft, die an sich super passen, aber extrem laut quietschen - insbesondere der Rechte. Aus unserer Sicht ein Reklamationsgrund. Das sieht der "so in die Richtung" Filialleiter (?) - der nicht einmal richtig Deutsch spricht - anders. Geld gezahlt, nicht einmal ein Gutschein o.Ä. bekommen wir, für Schuhe, die man aufgrund des extrem lauten Geräusches gar nicht verwenden kann. Selbst beim Telefonieren auf Teppichboden hört mein Gesprächspartner das Quietschen, so laut ist es.

   1 Jahr vor
2. Sello Mello ★☆☆☆☆

   waren heute dort und wollten etwas kaufen jedoch hat es niemanden Interessiert, dass wir an der Kasse standen .. nach einer kleinen Runde sind wir erneut in das Geschäft und fragten ob uns jemand kassieren kann aber leider waren 2 angestellte da die nicht kassieren durften .. Sie meinten sie haben die Chefin gerufen zum Kassieren aber das warten hatte kein Ende und niemand kam .. wir waren nicht die einzigen die gewartet haben !! naja wir sind dann irgendwann gegangen und ich bestell die Artikel online und bei der Konkurrenz selbstverständlich !!

   fast 2 Jahre vor
3. Thomas ★☆☆☆☆

   Kassenmitarbeiterin hat leider ihren Job verfehlt. Sie hatte zu wenig Wechselgeld, und anstatt sich zu entschuldigen, knallt sie mir einfach wortlos zu wenig Wechselgeld auf den Tresen. Als ich sie darauf ansprach, merkte man ihr an, wie wenig sie das interessierte. Wenn einem Kunden (die einem das Gehalt sichern), dann hat man in diesem Job nichts verloren. Die Verkäufernummer wäre die 1049137…

   fast 2 Jahre vor

1. Lea Legend ★☆☆☆☆

   War heute in Riem vor Ort um mir Schuhe zu kaufen. Wird eigentlich heute noch Kundenservice gelehrt? Oder ist die Ausbildung ganz umsonst… Würde ich niemand weiterempfehlen. Man wird komplett ignoriert sobald man reinkommt. Lieber sollte man sich seine Schuhe online kaufen, vll gibt da ja noch anständigen Kundenservice.

   fast 2 Jahre vor
2. Azmi Özer ★☆☆☆☆

   Ich habe vor 2 Monate für meine Sohn nike Schuhe für 120€ gekauft mein Sohn nur 1 oder 2 mal getragen und schuhe war richtig unbequem und wir waren in der Filiale für Schuhe zurück geben weil ist meine recht ist in 6 Monate wenn was ist hat mann recht Schuhe zurück geben da war Filiale Leiter und eine Dame trotz das ich meine rechte sage Schuhe nicht zurück genommen und haben die noch security geruft weil ich meine rechte Suche wenn security da ist die Dame Name war natalie glaube ich voll gelacht wie ich irgendwas gemacht habe ab heute ich gehe nie wieder zum foodlocker weil ich was kaufe ich bin Kunde aber wenn ich was beschweren kommt security und Filialleiter sagt für dich ich kann nicht Verkaufsleiter stören liebe Filialleiter wenn keine Kunde da ist haben sie auf keine Job

   fast 2 Jahre vor
3. Damir Tadic ★☆☆☆☆

   Verkäufer unfreundlich. Schuhe gekauft und bekommen 2 Nummer kleiner. Ein Tag später wollte Verkäufererin nicht zurück nehmen....Frechheit.....Nie wieder bei Foot Locker....

   fast 3 Jahre vor

1. Juri Bergmann ★☆☆☆☆

   Die Firma Footlocker hält es nicht für notwendig sich an im BGB geregeltes Recht zu halten und agiert hier meines Erachtens nach kriminell. Konkret geht es um die Reklamation eines erworbenen Paares Schuhe, welches innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungsanspruches begann Schäden aufzuweisen. Eine Erstattung bzw. Nachbesserung wird mir aufgrund der Unternehmensstruktur verwehrt, da der Kundenservice nur für Online gekaufte Produkte zuständig sei. Die Filiale ist wiederum telefonisch nicht zu erreichen. Eine Reklamation vor Ort ist mir wiederum auf Grund meines Wohnsitzes in Berlin nicht möglich. Es wird also ganz klar versucht, sich hier hinter der Struktur des Unternehmens zu verstecken, um sich rechtswidrig des Gewährleistungsanspruches zu entziehen. Ich rate jedem, in diesem Geschäft nicht zu kaufen.

   fast 3 Jahre vor
2. Feil Thomas ★☆☆☆☆

   Kundenservice gibt es wohl nur noch online: Wir haben dort den NIKE AIR FLIGHT LITE vor ca. 7 Wochen gekauft. Leider löst sich vorne bereits die Klebestelle zwischen Sohle und Schuh, was aus meiner Sicht bei einem 140€ nicht nach so kurzer Zeit passieren darf! Schließlich erwartet man hier keine Deichmannqualität... Folglich gingen wir von einem Produktionsfehler aus und wollten den Schuh umtauschen lassen. Der Schichtleiter verwies auf den Filialleiter, der erst am nächsten Tag wieder vor Ort ist. Also zum 2. Mal vorbei geschaut... Schuh wird nicht getauscht, weil er zu abgenutzt ausschaut. Irgendwie logisch, wenn sich die Klebenaht bereits löst!!! Bei Zalando hätte man wenigsten Preisnachlass erhalten... So unterstütze ich in Zukunft lieber Onlineshopping!

   fast 3 Jahre vor
3. Ena ★☆☆☆☆

   Kartenzahlung wurde 2 mal durchgeführt da der Verkäufer sich zu 100 Prozent sicher war das die Kasse sich aufgehängt hatte und die Zahlung beim 1. Mal nicht funktionierte. Ende vom Lied der Betrag wurde zweimal abgebucht......nach einem Anruf und einem mehr als unverschämten Verkäufer der sich lustig machte weil es nur um Socken geht und es schlimmer wäre wenn es Schuhe gewesen wären. Anscheinend ist der Stundenlohn bei Foot Locker sehr hoch denn für den Betrag von 12.99 Euro muss ich 1 Stunde arbeiten und ich hab auch nicht einfach 12,99 Euro zu verschenken, Schön für den Mitarbeiter wenn er das kann. Da ich einen Weg von 60 km einfach zu fahren habe bat ich den Verkäufer das Problem anders zu lösen.....er machte sich nochmal lustig über mich und legte auf. Das allerletzte, ich werde nie wieder einen Foot Locker betreten. Sowas ist mir noch nie passiert.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen