Sehr nettes und sympathisches Personal Kann den Store nur weiter empfehlen! Gutes Sortiment! In der Zeit des Umbaues auch sehr nett und freundlich. Immer hilfsbereit!
Unterirdisch das Personal! Die Dame oder eher Mädchen an der Kasse wirkte entnervt, patziges Verhalten, absolut unfreundlich.
Sehr geehrtes H&M-Team, ich möchte meine Unzufriedenheit über den Kundenservice in Ihrer Filiale äußern. Die Kommunikation mit den Beratern könnte deutlich verbessert werden – momentan wirkt sie leider eher arrogant und wenig hilfsbereit. Als Kundin habe ich mich nicht ernst genommen gefühlt, obwohl ich mit einem berechtigten Anliegen (Rückgabe eines Online-Artikels) in die Filiale gekommen bin. Ich bitte darum, den Umgang mit Kunden in Zukunft professioneller und lösungsorientierter zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Die Umkleidekabine in der ich war, war total verdreckt, von oben bist unten. Ich wusste garnicht wo ich meine Klamotten ablegen soll ohne dass sie schmutzig werden. Einfach nur ekelhaft!
Also ganz ehrlich, ich hatte eine retoure. Mit Kassenzettel, Etiketten alle dran und es war noch nicht mal sale, sondern reguläre Ware, ich war 2(!) Tage über die Frist- kein Umtausch! Mit wurde noch nicht mal ein Gutschein angeboten oder sonst was, absolut kein Entgegenkommen! Seid ihr noch ganz dicht?! Ich arbeite auch im Verkauf und so geht man mit Kunden nicht um! Wegen 2 Tage… ich habe sowas noch nie erlebt! Dafür war ich dann in der Filiale im Ettlinger Tor, und ach siehe da, ohne ein Kommentar, sofort Ware zurückgenommen! Also Leute , überlegt gut wo ihr eure Kohle lässt.
Gutes Sortiment, allerdings dreckig wie sau... Vor allem die Umkleide... haufenweise Personal aber alle zu fein den Besen in die Hand zu nehmen ?
Meine Tochter hat hier eingekauft Ich war quasi als Babysitter für die Enkelin dabei. Schöner Laden. Meine Tochter hat auch mehrere Teile für sich und die Kleine gefunden. Es gibt etwas zu wenig Umkleidekabinen finde ich persönlich. Ansonsten grosses Sortiment und moderate Preise.
Typischer H&M Laden. Alles ordentlich immer gewesen. Es ist kein rießiger Laden aber haben eine gute Auswahl von Männer-, Frauen- und Kindersachen. Dekoartikel sind keine vorhanden. Das Personal ist freundlich. Der Laden liegt zentral. Parken kann man 5 Meter weiter in einem Parkhaus von der Stadt.
Qualität der Jeanshosen und Shirts mangelhaft. Meine Jeans ein 3/4 Jahr und der Jeansstoff ist in der Fläche quer gerissen die Verkäuferin wollte mir nur noch 7euro geben weil diese jetzt runter gesetzt sind.. Und ein Shirt von vielen quer verzogen nicht mehr tragbar aber was will man erwarten wenn diese hergestellt werden aus drittländern mit Kinderarbeit. Von mir gibt es keinen Cent mehr sehr unfreundlich der Laden.
Das H&M befindet sich in der Kaiserstraße 64, 76646 Bruchsal, Deutschland
Sie erreichen das H&M unter +49 800 6655900
Zum H&M gelangen Sie über den folgenden Link