Waren heute in dieser Filiale und ich bin fassungslos über das Verhalten einer bestimmten Verkäuferin. Selber im Innen sowie Außendienst schon viel gesehen aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Die Dame reagierte genervt, abweisend und in einem Ton, der für den Kundenkontakt völlig unangebracht ist. So ein Verhalten ist mir noch nie begegnet. Höflichkeit, Geduld und ein Mindestmaß an Respekt sollten selbstverständlich sein. Diese Dame ist im Verkauf bzw. Umgang mit Kunden völlig fehl am Platz. Ich hoffe, dass das Unternehmen dieses Verhalten prüft und Maßnahmen ergreift. Ich hätte nach ihrem Namen fragen sollen, da ich immer noch fassungslos bin und diesen gerne der Geschäftsleitung weiter gegeben hätte. Die vorherigen schlechten Rezensionen scheinen kein Zufall bzw. Einzelfall zu sein. Nie wieder werden wir dort etwas einkaufen. Des Weiteren werde ich im Familien bzw. Freundeskreis davon erzählen und ganz klar vom einkaufen in dieser H und M Filiale absolut abraten.
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Bewertungen
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Dr. Grisu ★☆☆☆☆
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Ri Leib ★☆☆☆☆
Lieber direkt online oder in Ludwigsburg einkaufen gehen! Ich wurde von einer mit zwei (!) Personen besetzten Kasse weggeschickt da diese nur für online Rückgaben ( Sinn?) vorgesehen waren. Dann an der richtigen Kasse standen 4 self checkout Terminals bereit, alle vier zusammen so groß wie eine normale Kasse. Dort könne man nur noch in bar bezahlen und sie waren beide ohnehin geschlossen. Wir also bepackt mit Tüten und Jacken, und den ausgesuchten Teilen durften einen 100€ Einlauf entsichern (!) und ohne Platz zusammenlegen und selbst scannen. Absoluter Scam, wenn ihr eure Leute mit self checkouts ersetzen wollt, dann gebt den Kunden, die Arbeit machen wenigstens Platz! Lauft doch mal ein paar Geschäfte weiter zu decathlon - die sind schon in 2025 unterwegs…
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Isabel Lamas ★☆☆☆☆
Sehr schlechte Erfahrung mit einer Verkäuferin...war unhöfflich, laut und respektlos. Wurde als Kundin schlecht behandelt....gehe dort nie wieder einkaufen. Scheint nicht die einzigiste Beschwerde zu sein wegen unfreundliche Mitarbeiter.
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Halil Özgül ★☆☆☆☆
Bevor ich ewig auf die wenigen Umkleidekabinen warte kauf ich lieber wo anders ein!
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Nicole Hofmeister ★★★★★
Großartige Filiale von H&M. Jetzt nach dem Umzug ein wirklich mega guter Laden über zwei Etagen. Unten die Damen oben Herren und Kinder. Große Auswahl, gut sortiert. Der Laden ist ordentlich/aufgeräumt, die Ware wird gut präsentiert. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.
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Elif Azal ★★★★★
Ich war heute in H&M Breuningerland LB einkaufen und wir haben vergessen unseren Rabatt code an der Kasse vorzuzeigen, bemerkten es erst später danach bin ich zurück und fragte eine Mitarbeiterin (Blonde Haare Blaue Augen wenn ich mich nicht täusche hieß sie Nikole ) ob das noch gehen würde ich hätte auch einfach alles zurück geben und noch mit der App kaufen können wollte mir aber denn Stress sparen. Die Damen war sehr nett trotz das es so voll und so viel los war kümmerte sich so explizit und meinte auch klar macht wir das gleich bei der Summe wird sich das für sie definitiv lohnen. Ich war sehr schockiert das es noch solche nette und hilfsbereit Mitarbeiter gibt hat mich nicht mal warten lassen hat mich direkt mit an einer anderen Kasse genommen und alles erledigt. Hab mich mega gefreut da ich ca40€ dank ihr sparren konnte Danke für Ihre Mühe.
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Dilara G ★☆☆☆☆
Extrem unfreundliche Kassiererin. So etwas habe ich noch nie erlebt. Geht gar nicht!!! Die ist sogar etwas lauter geworden, obwohl ich ganz normal geredet habe. Wenn man für den Job nicht geeignet ist, sollte man es lassen!
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Marvin L ★☆☆☆☆
Rückgabe wurde nach einem Tag nicht akzeptiert, angeblich keine Originalware (es waren drei Fussel an der ware vom anprobieren)
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Marla Lopez ★☆☆☆☆
Sehr sehr schlimm mit der jungen Kassieren. Normalerweise macht Spaß viel zu kaufen, aber bei diese Geschäft mit seinen Personal gar nichts.
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Yvonne Bosch ★☆☆☆☆
Das Personal war wirklich sehr unfreundlich. Ich wollte fragen ob eine Kabine frei ist und wurde extrem angemotzt. Als ich die Kabine sehr sauber verließ, ging sie in die Kabine neben an und motzte mich an dass da noch Klamotten lagen. Auf den Hinweis dass dies garnicht die Umkleidekabine war die ich benutzte, sagte sie nur:„ Jaja diese ausrede kenne ich gut!"
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