Ernsting's family

Bewertungen

1. Anika Braun ★☆☆☆☆

   Ich bin immer mal wieder in dem Geschäft, weil es tolle Kinderkleidung gibt. Das ist eigentlich 5 Sterne Wert, aber die folgenden Punkte gehen in meinen Augennicht. Mir ist schon öfter aufgefallen, dass die brünette Verkäuferin, die wahrscheinlich die einzige dort ist - zumindest sehe ich nur sie dort, ungern fragen beantwortet und wenn dann nur kurz, knapp und unfreundlich. Mir selber ist das auch schon passiert. Das Verhalten Kindern gegenüber ist auch unterirdisch. Sie hat zwei Kinder in einer Art und Weise ermahnt die überhaupt nicht geht. Mit meinem Kind gehe ich nur sehr selten in das Geschäft. Die Verkäuferin findet es glaube ich auch nicht so gut, wenn Kinder selbständig Kleidung anschauen und es dem Elternteil zeigen. Mein Kind möchte selber schauen und ich hab immer das Gefühl, dass es nicht willkommen ist. Der nächste Punkt ist die Filiale. Sie ist so vollgestopft, dass ein durchkommen mit dem Kinderwagen fast unmöglich ist. Ich habe mich beobachtet gefühlt, wenn ich mit dem Kinderwagen in der Filiale war. Als würde ich die Ordnung der Filiale durcheinander bringen, wen mir aufgrund der schmalen Gänge etwas herunter gefallen ist. Mir vergeht da das Bummeln und ich schaue meistens nur schnell über die Kinderkleidung drüber oder bestelle es dann online. Sehr schade.

   fast 6 Monate vor
2. Supawadee Meta ★☆☆☆☆

   Ich war heute Nachmittag im Laden einkaufen. Ich habe ein Kinder-T-Shirt für 6,99 Euro gekauft. Ich habe mit 50 Euro in bar bezahlt. Der Kassierer gab mir eine Quittung, aber ich habe das Wechselgeld nicht zurückbekommen. Also habe ich noch einmal gefragt. Sie hat mir das Geld zurückerstattet. Unzufrieden☹️

   fast 11 Monate vor
3. Juliana Mengue ★☆☆☆☆

   Eingentlich kaufe ich immer die Kleidungen von meiner Kinder dort. Aber die Mitarbeiterin ist sehr unverschämt und unhöflich. Sie beschwert sich einfach, weil ich eine Retoure habe. Ich werde in der Filiale nicht mehr kaufen.

   1 Jahr vor

1. Sasa Prskalo ★☆☆☆☆

   Eigentlich nicht mal einen Stern wert. Ältere Verkäuferin, keine Ahnung von Arbeit und Kundenzufriedenheit geschweige von Kinderfreundlichkeit. Faszinierend das man mit so einer Einstellung dort arbeiten darf. Wenn man bedenkt, das im Firmenname das Wort Family vorkommt.

   1 Jahr vor
2. Lisa-Verena Zindel ★★☆☆☆

   Schöne Kinderklamotten. Allerdings nur 2 Sterne, weil die Mitarbeiterin sehr sehr unhöflich zu meinen Kindern war, sodass ich sofort den Laden verlassen habe. Das Unternehmen endet mit Family, also sollten Kinder willkommen sein. Vielleicht Mitarbeiter einstellen, die Kinder mögen

   fast 2 Jahre vor
3. erzgirl ★★☆☆☆

   wenn man an der Kasse steht und die Dame leider lieber Privatgespräche mit der Kollegin führt... und einen nach Ansprechen auch nicht beachtet...dann ist das schlechter Kundenservice

   fast 3 Jahre vor

1. Sarah Krono ★★★☆☆

   Sehr schöne Baby- & Kinderkleidung zu humanen Preisen. Leider ist der Laden sehr voll und man kommt kaum mit dem Kinderwagen durch. Beim Abholen meiner Bestellung musste ich ewig auf eine Mitarbeiterin warten, der Service könnte deutlich besser sein.

   fast 3 Jahre vor
2. Kathlen Krawicz ★★★★☆

   Kleiner Laden,ich finde ihn manchmal fast etwas zu überladen.50% auf Sale hat heute wieder begonnen,hab gleich online und in der Filiale geshoppt weil die Qualität echt super ist,ich die regulären Preise aber etwas zu hoch finde. Aus Sicht einer ehemaligen Filialleitung im Textilbereich würde ich die Besetzung erhöhen,gerade eben zur Sale-oder Ferienzeit. Man sieht immer nur eine Mitarbeiterin:zuständig für die Kasse,Online Bestellungen aus dem Lager holen,Telefon. Da ist noch keine Beratung bei (ist besonders zur Sale-Zeit auch gar nicht möglich weil so viel los ist),geschweige denn Service an der Kabine-> so könnte die Filiale evtl zusätzlichen Umsatz generieren. Man könnte die Kunden so auch schon, während der Beratung, auf die tolle Kundenkarte aufmerksam machen. Und die Sale Preisauszeichnung,teilweise per Hand,könnte man vllt auch verbessern,stell ich mir sehr umständlich vor für die Mitarbeiter auf der Fläche.

   fast 5 Jahre vor
3. Elisabeth Meier ★★★★☆

   genügend Auswahl freundliche Verkäuferin Preis-Leistung passt so weit einzige Mango zu wenig Umkleide-Kabinen

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen