Esslingen am Neckar
Modehaus Kögel in Esslingen am Neckar. Bewertet mit 4,3/5 bei 196 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–18:00.
Zehentgasse 1, 73728 Esslingen am Neckar, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Es war viel los, da Räumingsverkauf wegen Geschäftsaufgabe Ende Januar 2024. Ware ist sehr gut sortiert und angeordnet.
Habe mir Unterwäsche gekauft. Ich bin mehr als nur gut beraten worden. Nur zu empfehlen.
Gute Auswahl an Marken. Typisch deutscher Geschmack :) Preisniveau; Standard für die vorhandenen Marken (street one, joop, rich&royal, Opus, Marco polo). Organisation angenehm und strukturiert. Für mich ist nie was dabei, die kleinste Größe ist S i.d.R. wobei es anscheinend die Möglichkeit gibt eigene Größe ins Laden zu bestellen.
Ich bin wirklich erschüttert,das Kögel zu macht. Mir tun die Mitarbeiter sehr leid,vorallem die langjährigen. So geht man doch nicht mit seinen Mitarbeitern um,,die Leute werden völlig im Regen stehn gelassen, während die Besitzer wohl Ihre Schäfchen im Trockenen haben.Traurig ,wirklich.
Als Treue Kundin besuchte ich mit meinem Partner die Männer Abteilung um einen Anzug zu kaufen. Als wir die Abteilung betraten wurden wir schon von einer lustlosen Verkäuferin empfangen bei mehrmaligem Aufforderung zeigte Sie uns etwas aber nach der Frage ob sie uns eine Beratung geben könnte wurden wir auf Ihre Kollegin weiter verwiesen die gerade noch im Verkaufgespräch war. Als die Verkäuferin fertig war packte sie lieber Karton aus und ließ uns stehen. Als ich Sie angesprochen hatte das es nicht in Ordnung ist was Sie .Mit uns hier macht und keine Beratung gibt sagte ich dann muss ich halt woanders hin gehen. Dann sagt e Sie dann gehen Sie doch und kaufen woanders sie muss auch nicht uns was verkaufen. Schade Wir waren Stammkunden
Ich hatte heute eine Reklamation bzw. Umtausch und obwohl der Kauf vor 14 Tage war, wurde dieser schnell, problemlos - einfach kundenorientiert abgewickelt. Hier ist der Einkauf ein Erlebnis, es gibt super kompetente Verkaufsberaterinnen und der Kunde wird wie ein gern gesehener Gast behandelt. Einfach wohltuend.
Das Personal dieses Einzelhändlers zwingt einen fast schon, online einzukaufen. Wir waren auf der Suche nach Kopfkissen, die für unser Wasserbett geeignet sind. Bereits am Telefon war die Dame recht genervt, als ich nach den Unterschieden und den Preisen gefragt hatte. Vor Ort sind wir dann erst überhaupt nicht beachtet, dann doch noch griesgrämig bedient worden.
Ich betrete den Laden in der Stadmitte. Vor mir eine deutlich ältere Frau. Warum wird die gegrüßt und ich nicht? Es war ein sehr heißer Tag und somit war die Mitarbeiterin (ca Anfang 20, helle lange Haare), die sich im Bereich der Marke Cecil und S. Oliver aufhielt, eher damit beschäftigt sich im Spiegel zu begutachten.. Als ich dann ein paar Teile gefunden habe zum Anprobieren, hörte ich wie zahlreiche Damen 40/50+ freundlichst die nicht passende Kleidung abgenommen wurde. Aus der Anprobe rausgekommen, war vor mir wieder die selbe MA wie Vom Anfang. Ich wurde komisch angeschaut und nur auf Nachfrage, wo ich bitte meine nicht passende Kleidung ablegen dürfte, kam ein kommentarloses Zeigen auf eine Kleiderstange. Kein Lächeln, kein Danke, kein schönen Tag noch. Klasse und herzlichen Glückwunsch! Da muss man sich nicht wundern, wenn es dem Einzelhandel immer schlechter geht. Ich werde dann wohl wieder online bestellen. Da habe ich eine bessere Auswahl, bessere Preise und keine Mitarbeiterin die keine Lust hat und ich somit ihrer schlechten Laune ausgeliefert bin.
Mein Sohn hat sich gestern einen tollen Anzug dort gekauft. Die Verkäuferin war sehr freundlich und hat super beraten. Ersten Anzug anprobiert passt wie angegossen, erstes Hemd, passt...Krawatte perfekt. Nach 30 Minuten waren wir wieder draußen. Klasse Preise, super Service! Dankeschön!
Öffnungszeiten von Modehaus Kögel: Mo–Fr 10:00–19:00; Sa 10:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Zehentgasse 1, 73728 Esslingen am Neckar, Deutschland.
Telefon: +49 711 390080.