Bekleidungsgeschäft in Baden-Baden
Ernsting's family — Bekleidungsgeschäft in Baden-Baden. Bewertet mit 3,6/5 bei 28 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–19:00; Sa 09:00–18:00.
Lange Str. 34, 76530 Baden-Baden, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
schon lange nicht mehr so eine gute und effiziente beratung bekommen. saubere filiale und super service. tolle auswahl besonders für meine kinder. sie freuen sich total.
Leider eine unfreundliche Verkäuferin, die einem klar mitteilt, dass sie den Laden um 17.55 Uhr schliessen möchte und wir daher den Laden verlassen müssen. Dass ich ihr mit meinem Einkauf den Lohn finanziere und eigentlich der Kunde und nicht der Feind bin wird gänzlich unberücksichtigt. Man stört sich am Kunden weil er ja Arbeit verursacht. Und weil sie ja den Laden nach eigener Aussage noch 1 Stunde lang aufräumen müsse. Einmal mehr wird das Problem der anderen zum Problem des Kunden gemacht. Zu aller Dreistigkeit wurde noch erwähnt, dass der Laden ja am Samstag lange genug offen gehabt und ich genug Zeit für den Einkauf gehabt hätte. Excuse me?!!! Andere Leute müssen zufällig auch arbeiten und auch ich hatte leider keine Zeit den ganzen Samstag gemütlichen zu shoppen. Ich bin völlig perplex über diese freche Behandlung. Hätte gerne noch mehr gekauft aber dies ist ganz offensichtlich nicht erwünscht und die Lust ist auch vergangen. Kundenorientierung gleich Null. Wichtig ist der Feierabend im Kopf und Hauptsache den Laden früher zu schliessen. Ein Armutszeugnis diese Arbeitseinstellung!!
Wir wurden am heutigen Tag, 25.01.25, massiv von einer arroganten und unfreundlichen Verkäuferin angegangen, dass es 17.55 Uhr sei und wir dringend zahlen und den Laden verlassen müssen. Sie möchte Feierabend machen. Wir hätten gerne noch mehr Kleidung gekauft. Leider war dies aufgrund des unmöglichen Verhaltens der Verkäuferin nicht möglich.
Laden ist sauber und gut sortiert. Meine Family Karte funktionierte im Wallet nicht, ich hatte aber eine Email auf meinem Handy gefunden, die noch einen Geburtstagscode beinhaltete. Die Verkäuferin scannte den Strichcode der Email ein um zu sehen, was die Kasse macht, da es angeblich 15% Rabatt gab mit dieser Email. Sie meinte zuvor, man könne dann nach dem einscannen immer noch entscheiden ob man diese 15% nutzt (ich hatte nur 1 Mütze) oder es mit einem größeren Einkauf ein anderes mal einlöst. Also der Code dann eingescannt war, meinte sie, jetzt könne man nix mehr machen, die 15% wären nun aktiv. Es wäre schön, die Verkäufer besser zu schulen. Ich habe nun entschieden, mich vom Newsletter abzumelden. Rabatte hin oder her. Wenn ich etwas brauche, werde ich es mir kaufen und das definitiv in einem anderen Modegeschäft.
Schöne Geschäftsräume....
Frisch eröffnete Filiale. Toller Laden, tolle Lage, endlich auch in Baden-Baden. U.a. kann man Online- Bestellung in die Filiale liefern lassen und dann abholen.
Öffnungszeiten von Ernsting's family: Mo–Fr 09:00–19:00; Sa 09:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Lange Str. 34, 76530 Baden-Baden, Deutschland.
Telefon: +49 2546 9899998.