Modehaus ZINSER Tübingen

Bewertungen

1. Monique Moretti ★★★★★

   grossartige auswahl für jedes budget; sehr freundliche betreuung, kompetent und sympathisch

   fast 5 Monate vor
2. La Du ★☆☆☆☆

   Ich habe einen Pullover zurücklegen lassen. Die Mitarbeiterin hat ihn nicht mehr gefunden und er war dann ausverkauft. So eine Frechheit darf nicht passieren!!! Mein Mann ist extra hingefahren und hat ihn holen wollen. Nicht nur, dass es Zeit gekostet hat, auch das Parkticket ist sehr teuer in Tübingen!

   fast 6 Monate vor
3. Moritz Rau ★★★★★

   Ein ganz besonderes Dankeschön an Herrn Walter im Modehaus Zinser! Ich habe selten einen so engagierten, herzlichen und fachlich herausragenden Mitarbeiter erlebt. Seine Beratung für meine neue Levi’s Jeans war einfach erstklassig. Herr Walter hat sofort erkannt, was mir steht, ist auf all meine Wünsche eingegangen und hat mit einer beeindruckenden Ruhe und Kompetenz die perfekte Hose für mich gefunden. Man merkt, dass er seinen Beruf liebt – seine freundliche Art, sein Stilgefühl und sein unglaubliches Fachwissen machen den Einkauf zu einem echten Erlebnis. Dank ihm bin ich überglücklich mit meiner neuen Jeans und hatte gleichzeitig das Gefühl, wirklich gesehen und ernstgenommen zu werden. Herr Walter ist ein absoluter Gewinn für das Modehaus Zinser! Vielen Dank für diese außergewöhnliche Beratung – ich komme sehr gerne wieder.

   fast 6 Monate vor

1. Jo Jo ★☆☆☆☆

   Ich lasse mein Geld in Zukunft woanders liegen! Ich habe heute für 400€ im Modehaus Zinser in Tübingen eingekauft. Abgesehen davon, dass mir eine Verkäuferin die Ware aus der Hand riss um Ihre Nummer drauf zu kleben, ohne das sie mich bediente, war mein Erlebnis an der Kasse die Höhe. Die junge Dame an der Hauptkasse war leider sehr unverschämt. Kein Hallo sondern nur ein genervter Blick war bereits ein schlechter Start. Als ich Sie dann darauf hinwies, dass ich eine Kundenkarte habe und den Einkauf bitte auf meine Karte buchen lassen möchte, sagte sie mir es würde aus Datenschutzgründen nicht mehr gehen, da ich die physische Karte nicht dabei hatte und dies schon seit Monaten wohl nicht mehr möglich sei. Als ich freundlich nach einer Begründung für diese Prozessänderung fragte (die an sich ja auch völlig legitim ist) und nach einer Alternative nachfragte um den Betrag auf meine Kundenkarte nachbuchen zu lassen, zischte sie in einem unfassbar unfreundlichen und blöden Ton einfach nur “das ich jetzt selber schuld sei und es eben so ist”. Das wars. Ab hier war der Abend dann für mich gelaufen. Kundenorientierung null. Wir sind ja selbst schuld. Sie hätte auch eine Alternative bieten können und meinem Partner eine Kundenkarte anbieten können… Die Kundenorientierung und Freundlichkeit hat in den letzten Jahren leider sehr im Modehaus Zinser abgenommen.

   fast 7 Monate vor
2. Juergen ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Zinser-Team, als Tübinger bin ich seit jeher positiv dem Modehaus gegenüber eingestellt und kaufe gerne bei Ihnen. Gestern musste ich allerdings eine negative Erfahrung an der unteren Kasse mit der „Teamleiterin“ machen. Postalisch habe ich einen 20€ Gutschein für einen Einkaufswert ab 100€ bekommen. Letzte Woche habe ich mehrere Produkte im Wert von über 300€ gekauft. Der Gutschein wurde auf die Rechnung erfolgreich angerechnet. Allerdings habe ich einen Artikel zurückgeben. Nun wurde mir erklärt der 20€ Gutschein sei ein Geschenk und wenn ich diesen einen Artikel zurückgebe, würde ich auch das „Geschenk“ zurückgeben. Sprich der Gutschein verfällt. Ich empfinde es eher, als würde mir das „Geschenk“ weggenommen, da ich auch ohne diesen Artikel einen Einkaufswert von über 100€ hatte. Des Weiteren begegnete sie mir sehr forsch, keine Vorstellung & kein Wille eine Lösung zur beidseitigen Zufriedenheit zu finden. Leider werde ich mir dem nächst zweimal überlegen wo ich einkaufen gehen.

   fast 2 Jahre vor
3. Mission Z ★★★★★

   Ich war richtig überrascht, wie schnell ich selbst von den Mitarbeitern gegrüßt wurde, die gerade eigene Kleiderstange vor sich herschoben. Auch in der Abteilung direkt ein freundliches Hallo und das Angebot zur Beratung. Anschließend noch sehr nette Damen an der Kasse. Das war ein echter Lichtblick in unserer deutschen Servicewüste. Ich habe dann gleich noch ein Teil mehr gekauft.

   fast 2 Jahre vor

1. Mauricio Parra ★★★★★

   Das gesamte Modehaus ist groß und geräumig und strahlt eine gemütliche Atmosphäre aus. Ausgezeichnete und sehr freundliche Beratung. Große Auswahl verschiedenster Marken für Jung und Alt. Alles in bester Lage Tübingens. Preislich ebenfalls breit gestreut. Von Schnäppchen bis hin zu teuren Klamotten, jedoch nicht überteuert. Absolut zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Christian Hübbe ★★★★★

   Groß und sauberer Laden, viel Auswahl. Preislich dennoch deutlich über H&M und co. Dafür auch eine sehr große Auswahl.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen