Nie wieder! Mittwochs angerufen das ich ein Taxi für Donnerstag ins Klinikum brauche um 10 Uhr. Adresse durchgegeben, es wurde auch gefragt ob ich einen Transportschein habe, konnte ich bestätigen. Donnerstag morgen wartete ich....10 Uhr, kein Taxi, auch nicht um 10:05 und um 10:10 Uhr. Um 10:12 Uhr angerufen wo das Taxi bleibt. Die erste Frage.... das war Berliner Ring? Seit wann haben wir im Ort so eine Straße? Als Taxiunternehmen welches seit 5 Jahren im Ort aktiv sein soll müsste es jede einzelne Straße kennen, so groß ist Weingarten nicht. Dann hieß es, das Taxi wäre da gewesen, ich aber nicht. Ich hatte bereits 15 Minuten vor dem Termin ständig rausgeschaut und da kam keins. Zudem erwarte ich das mich das Taxiunternehmen anruft - die Nummer ist ja bekannt - und nicht einfach davon fährt. Als nächstes die Frage ob man beim Fahrer nachfragen soll. Ja klar, bitte! Gleich danach der Rückruf, der Fahrer wäre voll besetzt und könnte erst in einer Stunde wieder. Also da frage ich mich ob der am Telefon überhaupt eine Ahnung hat vom Geschäft und der Fahrer anscheinend auch nicht! Hab dann die Taxizentrale in Karlsruhe angerufen, das Taxi von dort war in 10 Minuten da. Das ist der mieseste Service den ich je bei einem Taxiunternehmen erlebt habe! Hat eigentlich gar keinen Stern verdient und sollte den Laden besser zumachen wenn man das Geschäft nicht kennt oder sich die Mühe machen will einen guten Service zu liefern.
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Bewertungen
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Nicole Bogner ★☆☆☆☆
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Markus L. ★☆☆☆☆
Es kam keine Fahrt mit dem Taxi zustande, da sich trotz mehrmaligem Anrufen niemand blicken ließ (inklusive über eine Stunde Wartezeit). Also Service am Kunden wird anders definiert.
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Klaus Dohn ★☆☆☆☆
Eigentlich Null Sterne 5-10 min. sollte die Wartezeit aufs Taxi dauern. 3 weitere Anrufe und 45 Minuten später kam dann endlich der Fahrer. Für 6,8 Kilometer wollte er mir dann 25 Euro abknüpfen! Für exakt die gleiche Strecke hatte ich am Vormittag bei einem anderen Taxiunternehmen 12,50 bezahlt. Nach einiger Diskussion und Rücksprache mit der Zentrale gab er sich dann mit 15 Euro zufrieden. Absolut nicht zu empfehlen!
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Dirk Werner ★★☆☆☆
Am Donnerstag hat meine Schwiegermutter ein Taxi auf 12:15 bestellt und extra nachgefragt, ob sie sich auf die Uhrzeit verlasse kann, weil sie zur Physio musste. Gekommen ist es um ca. 12:40 (wir sind gerade los-gefahren). Begründung: viel Verkehr, meine Schwiegermutter sagte dann, "da brauche ich Sie ja nicht mehr anrufen" Antwort: "ja, brauchen sie nicht mehr." Und irgendsowas wie "alles gute für Sie". Keine Entschuldigung, nichts. Nie wieder!
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R. Reyero ★☆☆☆☆
Taxi kam 20 Minuten zu spät. Der Fahrer erzählt er wäre besetzt gewesen und wirkt überrascht als er von mir hört, dass die Zentrale versichert hatte ein Taxi am verabredeten Ort, pünktlich zu schicken. Der vollen Betrag musste ich natürlich bezahlen. Eine Entschuldigung? Fehlanzeige
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von TaxiWunder Weingarten (Baden) e.K.?
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