Waschbär GmbH

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Bewertungen

1. Patrick Süss ★☆☆☆☆

   Niemals dort bestellen! Habe vor 4!! Monaten eine Matratze bestellt musste 500,- von insgesamt ca. 700,- im Voraus bezahlen! Bis heute ist die Matratze nicht angekommen aber dafür eine neue Rechnung mit der gesamten Summe! (Was ist mit meinen 500,- passiert?) Der Weg zum Anwalt ist unvermeidbar! Eine riesen Sauerei ist das! Und als Krönung wurde die Speditionslieferung doppelt verrechnet also statt 50,- gleich mal 100,- und das war immer noch nicht alles eine Versandpauschale von 6,45€ soll ich auch noch zusätzlich bezahlen. Und ich wiederhole, habe nicht einmal die Matratze bekommen! Schlimmster Shop aller Zeiten!! Der Kundenservice ist natürlich nicht erreichbar und antwortet nicht auf Mails. Finger weg von diesem Shop!

   fast 8 Monate vor
2. Ekaterina Lukyanova ★★★☆☆

   Edited: Die Antwort vom Unternehmen war sehr hilfreich, am nächsten Tag wurden die Schuhe versendet. Ich habe meine Bewertung von 1 auf 3 Sterne geändert. Ich habe vor einer Woche ein Geschenk für meine Mutter bestellt und muss es wirklich rechtzeitig erhalten. Es gibt kein Update zur Lieferung, niemand geht ans Telefon (ich habe zweimal über 15 Minuten in der Warteschleife gewartet), und auf E-Mails antwortet auch niemand. Ich habe keine Ahnung, ob ich meine Bestellung überhaupt jemals bekomme. Was für eine Enttäuschung. Das Geschenk ist komplett ruiniert. Ich wollte das Unternehmen in diesen schwierigen Zeiten wirklich unterstützen – aber nein, nie wieder.

   fast 9 Monate vor
3. Rüdiger Hauschild ★★★★☆

   Sehr Transparente Beschreibung der Herkunft ihrer Daunendecken. Ökoplanet z.B. gibt sehr viele Informationen. Doch man weiß dann immer noch nicht woher die Bettdecke kommt. Der billige Preis lässt es ahnen.

   fast 9 Monate vor

1. Erwin-mircea feldmann ★☆☆☆☆

   Unseriöser Laden, Vor kurzem eine Jacke online bestellt und nicht erhalten. Immerhin gleich das Geld zurück bekommen. Sie konnten es nicht liefern obwohl es ein Produkt ist den sie ganz normal anbieten. Ich frage mich warum, habe das Kundenservice angeschrieben und keine Antwort erhalten. Wozu dann verkaufen? Ich wollte kaufen weil ich es brauchte und wurde enttäuscht, das nimmt Zeit in Anspruch, & vor allem gibt man seine Daten an, Adresse, Name & mit einem Click bestätigt man dass die Daten richtig sind. daher kann ich den Laden nicht empfehlen und würde auf die super Angebote ( Fuß in die Tür Angebote, Daten Sammeln) nicht mehr reinfallen

   fast 9 Monate vor
2. Mary Ellen ★★★★★

   Bin seit ca. 25 Jahren Kundin bei Waschbär. Die Qualität ist in den allermeisten Fällen top! Die Jeanshosen sind, teuer, ja, aber sie halten um ein vielfaches länger. Und wenn man unter den Basic Jeans 1 Lieblingsbüx gefunden hat, kann man sie -unabhängig von der Mode- immer wieder nachbestellen. Wow, wo hat man schon so was? Nur bei Waschbär, so geht nachhaltig! Und das sage ich ganz persönlich, weil ich ein Fan bin. Andere Versandhäuser habe ich vor langer Zeit verlassen: die Qualität und die Materialien, die Herstellung entsprechen nicht den Standards die ich mir für mich, für alle und für den Planeten wünsche.

   fast 11 Monate vor
3. Gerhard Ackermann ★★★★☆

   Waschbär, auch wenn er früher mal anders heiß, ist ein ausgezeichneter ONLINE Shop mit vielen guten Angeboten. Dass man sich etwas in dem Programm zurecht finden muss, ist ja beim Onlinekauf keine neue Erfahrung. Die Dinge ändern sich schnell. Hier sind sie nachvollziehbar.

   fast 2 Jahre vor

1. claudia lenz ★★★★★

   Ein feiner Ort, für langlebige, natürliche ,zeitlose und kindgerechte Kleidung die alles mitmacht zu kaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. Antje Wiedemann ★★★★★

   Ich bestelle immer wieder gerne bei Waschbär und bin immer zufrieden. Ich hatte mal eine defekte Ware; diese wurde umgehend ausgetauscht. Manchmal sind die Versandzeiten ein bisschen lange; was mich persönlich nicht stört, wenn man es weiß :)

   fast 2 Jahre vor
3. Nina R. ★★★☆☆

   Seit Jahren regelmäßig und gerne dort bestellt trotz längere Lieferzeit und höhere Preise. Diese hingenommen für die vermeintlich gute Sache. Nun warte ich seit Mitte Mai auf eine Bestellung, die zwar versendet aber bei DHL kaputt gegangen und wieder zur Waschbär GmbH zurück gesendet wurde. Das kann passieren! Was nicht passieren darf, ist, dass sie Reaktionszeiten von der Waschbär GmbH fast Null sind. Auf meine Bitte nach Neulieferung kam die Antwort des Supports dass das Paket bereit im Mai versendet wurde mit der Tracking Nummer in der deutlich steht, dass das Paket wieder bei denen ist. Für diese Antwort hat das Unternehmen 2 Wochen gebraucht ohne eiinmal ins Tracking zu schauen... Update: Geld habe ich durch Paypal erstattet bekommen. Vom Waschbär-Team trudelte etwas später auch noch eine personalisierte Entschuldigung ein. Etwas irritiert war ich dann zwar über automatisierte Versandbestätigung einige Zeit später, dass die Ware erneut verschickt wurde diesmal auf Rechnung, wie ich dann sah als ich das Paket aufmachte. Hier schadet es ggfs nicht, vorher noch mal zu fragen, ob die Ware nach 2 Monaten noch gewünscht wird, bevor man es verschickt. Aber am Ende nach viel Geduld Ware nun erhalten.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen