Ich möchte darauf aufmerksam machen, dass die Reinigung zum Leistungsumfang gehört und ein wichtiger Bestandteil des Services für die Kundinnen und Kunden ist.
In der Damenabteilung an der Kasse Bin ich an eine un:erschämte Verkaufskraft geraten ,die Null Wissen über die Angebote hatte und keine Basics über Dienstleistung. Sie war sofort patzig , reagierte auf höfliche Fragen frech genervt . Was mich ärgerte keine dort war richtig über die Angebote informiert, die ich vorher sogar online gesehen hatte. Erst nachdem ich sagte ich nehme nichts machte man sich die Mühe mal zu schauen , nicht ohne vorher noch zu sagen ich könne ja C&A verklagen. So ein Verhalten habe ich dort noch nie erlebt. Deshalb nur 3Sterne Ware ist sehr gut aber der Servive sehr durchwachsen
Ich habe mir hier zwei Mützen und ein Paar Handschuhe gekauft und die gesuchten Artikel schnell gefunden. Wie gewohnt überzeugt C&A mit fairen und günstigen Preisen. Das Personal ist außerdem sehr nett und hilfsbereit. Ein schöner Bonus ist, dass man hierbei wertvolle Payback-Punkte sammeln kann.
War heute hier einkaufen und muss sagen die Filiale hat eine super Auswahl zu erschwinglichen Preisen im Vergleich zur Konkurrenz. Es sieht alles sehr ordentlich aus Und ich bin auf sehr freundliches Verkaufspersonal getroffen. Gerne wieder!
Bin seit über 20 Jahren Freiburger und habe immer gerne bei C&A eingekauft. Umso drastischer fällt der Qualitätsbfall dieser Filiale ins Auge. In der Unterwäscheabteilung zB. hängen "geplünderte," halbleere Verpackungen. Kassen bleiben unbesetzt, Mitarbeiter sind desinteressiert. Heute musste ich Unterhosen zurückgeben, da in einer Packung mit Größenangabe L Unterhosen der Größe M steckten(!). 1. angesprochene Mitarbeiterin war neu und offensichtlich nicht eingearbeitet, hatte keine Ahnung, was man da macht. 2. Mitarbeiterin wollte ernsthaft die Geldrückgabe verweigern, was im Falle eines Etikettenschwindels selbstverständlich nicht ok ist (berechtigte Reklamation). Sie wollte das dann ernsthaft „mit dem Chef klären.“ Aber Herr Wichtig saß gerade in einem Meeting (worum es wohl ging? Wie man einen Selbstläufer wie Klamotten verkaufen in den Sand setzt? Oder um revolutionäre Ideen wie Mitarbeiter einarbeiten, Qualität sichern, oder, Gott bewahre, Kundenfreundlichkeit?) Jedenfalls kam dann eine dritte Mitarbeiterin hinzu, die den Unterschied zwischen Umtausch und Reklamation erklärte. Was gab die 2. Mitarbeiterin als Grund für die Geldrückgabe ins System ein? "Zu groß." (!!!!!). Das eigentliche Problem wird also gar nicht wahrgenommen und weitergegeben. Selbstredend, das gegenüber mir als dem geschädigten Kunden keine Entschuldigung erfolgte. Also; nie wieder diese C&A Filiale.
C&A, Freiburg, schlechteste Geschäft was es gibt kein Menschheit. Kein Respekt. Wenn man paar Stunde später umtauschen wollte, kriegt man kein Geld mehr zurück sondern nur ein Gutschein Karte nie wieder dort kaufen meine Empfehlung.,
Der C&A ind Freiburg ist eine gute Anlaufstelle für günstige Mode. Das Personal ist sehr freundlich und das Haus hat eine lange Tradition in Freiburg. Bei der Herrenmode würde ich mir ein bisschen mehr Abwechslung in Preis und Qualität wünschen. Einige Artikel sind weit verstreut, sodass man sie auf den ersten Blick nicht findet. Gerade wenn man wenig Zeit mitbringt, kann das schon mal nerven.
Ein richtig schlechter Laden. Kundenservice gleich null. 3 Stockwerke und man kann nur im EG bezahlen Heiss und die Mitarbeiter riechen sehr streng. Und dann auch noch keine Toiletten?! Sowas habe ich nirgendwo auf der Welt erlebt. So ein Laden dürfte gar nicht aufmachen. Wie ist es dass die Stadt Freiburg sowas Touristen feindliches überhaupt zulässt!! Einfach nur peinlich...
Früher mal ein Muss bei der Suche nach guter und günstiger Kleidung mit legendären Schlangen am ersten Morgen eines Schlussverkaufs, atmet der Laden heute an manchen Tagen fast Trostlosigkeit. Und teilt das Schicksal vieler Ketten und der Kaufhäuser, deren Existenz nach Pandemie, dank Internet und Inflation gefährdet ist.
Die Kinderabteilung hat eine große Auswahl und immer neues zu jeder Jahreszeit. Die Preise halte ich für fair, die Qualität stimmt. Es sind genügend Umkleiden vorhanden. Und was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist, sind auch mehrere Mitarbeiter da die einem auch helfen das passende zu suchen.
Das C&A befindet sich in der Rotteckring 8-10, 79098 Freiburg im Breisgau, Deutschland
Sie erreichen das C&A unter +49 761 211680
Zum C&A gelangen Sie über den folgenden Link