Die Fahrt mit Ihnen war sehr positiv. Sie waren pünktlich, zuverlässig, seriös und ich habe mich gut befördert gefühlt. Nächstes mal werde ich wieder Donau Taxen Neu Ulm anrufen.
Fahrzeug für 4:40Uhr vorbestellt, das war auch pünktlich da, bei FREENOW hat das letzte Woche nicht geklappt. Dafür die 2 Sterne. Aber was dnach folgte war eine reine Tortur nach dem Aufstehen: Als ich mich dem Fahrzeug näherte, öffnete der Fahrer im Sitzen seine Tür, dachte schon, wow ist der Aufmerksam, aber dann hat es mich kalt erwischt: Zog er doch einen grünen hoch, und spuckte ohne mit dem Wimpern zu zucken mir quasi vor die Füsse. Einfach widerlich, so einer gehört nicht ins Dienstleistungsgewerbe. Am liebsten wäre ich gar nicht erst eingestiegen, aber ich musste zum Bahnhof um mein Zug zu erwischen. Als ich dann hinter dem Fahrer einstieg, traf mich ein strenger Schweissgeruch, so dass man riechen konnte dass der Fahrer wer weiss wie lange nicht geduscht hat. Mein Magen hat sich gleich umgedreht, ich bin dann schnell auf die andere Seite und fenter runter. Auf meine Frage ob ich auch mit Karte zahlen kann, war er dann gar nicht begeistert. Der Taxameter hat er "vergessen" einzuschalten, vielleicht lag das aber auch daran dass er die ganzen Fahrt über damit zu tun hatte das SumUp Kartenzahlungsterminal für die Zahlung vorzubereiten. Sprich er hantierte mit Handy und Terminal in der Hand , und war die ganze Fahrt total abgelenkt, sicheres Fahren sieht anders aus. Bei meiner anschliessenden Beschwerde bei der Zentrale, war die Dame zwar freundlich, meinte aber zuerst lapidar: "Wir sind ja nur die Vermittlung, und können nichts für die Fahrer." BITTE??? Die Zentrale vermittelt doch die Fahrten, dann haben Sie auch die "Macht" für gewisse Mindestregeln bei den Fahrer zu sorgen. Immerhin versprach sie dass dem Vorstand weiterzugeben....kein Wunder nimmt jeder lieber ein UBER, wo ich den Fahrer samt Bwertung vor der Fahrt schon sehen kann.
Taxi bestellt. Ca.10 Minuten hieß es Nach 20 Minuten nochmal angerufen. Auftrag wurde nicht mal Verteilt und ich nicht informiert. Unprofessioneller geht's Nicht. Nicht weiterzuempfehlen ruft lieber in der Taxi Zentrale Ulm an
Habe für heute 5:45 Uhr ein Taxi bestellt ( einen Tag im voraus gebucht), das uns zum Zug bringen sollte. Nach dreimaligem Nachfragen kam ein Taxifahrer, der uns erklärte, er komme direkt aus dem Bett. Die Zentrale erklärte mir dann, man habe meine Vorreservierung erhalten, aber er könne auch nichts dafür, wenn alle Taxen belegt seien.. ich bin fassungslos über diesen schlechten Service
Leider war die Mitarbeiterin an der Telefonzentrale sehr unhöflich gewesen. Ich war in einem Lokal und kannte nur den Namen des Lokals. Sie meinte ich müsse die Adresse doch wissen, ich darauf, woher soll ich das wissen, ich bin zu Besuch und kenne mich hier nicht aus und wenn ich doch ein Taxiunternehmen anrufe müsste doch ein bekanntes Lokal für die zufinden sein. Darauf die Mitarbeiterin wie soll sie es wissen sie sei ja nicht Vorort. Ich bin dann auf und abgelaufen um den Straßennamen zu finden. Was dann auch passiert ist. Die Mitarbeiterin war nach wie vor unfreundlich und sehr unhöflich. Was gar nicht geht. Wenn ich so einen Job mache sollte man echt etwas freundlicher sein oder was anderes machen. Der Taxifahrer war aber sehr freundlich. Trotzdem werde ich das Unternehmen nicht nochmal anrufen, da ich keine Lust habe mich nur, weil ich ein Taxi bestellen möchte,so behandeln zu lassen.....
Nicht nur dass das Taxi nach 60 anstatt „10 Minuten“ kam, als nach 30 min nachgefragt wird wenn man im kalten Regal steht, wird man von der Telefonistin beschimpft und es wird aufgelegt.
Sehr freundliche Fahrer. Habe schon mehrmals den Service in Anspruch genommen und bin immer sicher am Zielort angekommen.
Gab eigentlich noch nie großartig Probleme. Taxis kommen wie bestellt , die meisten Fahrer sind auch sehr nett. Besonders hervorheben möchte ich aber Herr Kimpan. Ein sehr freundlicher Taxifahrer, der auf jeden Kundenwunsch eingeht. Vorbestellungen klappen immer bei ihm. Er ist immer pünktlich und man hat während der Fahrt immer sehr nette Gespräche. Er ist der Taxifahrer meines Vertrauens!
Das Donau - Taxen Neu-Ulm e.G. befindet sich in der Julius-Rohm-Platz 1, 89231 Neu-Ulm, Deutschland
Sie erreichen das Donau - Taxen Neu-Ulm e.G. unter +49 731 79000
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