Nach 20 Jahren Laufzeit aus einer Lebensversicherung nahezu 0 Rendite erzielt, aber reichlich Bearbeitungsgebühren kassiert. Das geht gar nicht, daher absolut nicht empfehlenswert. Bei gleicher Laufzeit im gleichen Zeitraum mit einer anderen Versicherung 3,8 % p. A. erziehlt.
Der Telefon Service ist sehr enttäuschend man gibt zu erst die Versicherungsnummer an, damit man zur richtigen Abteilung vermittelt wird (heißt es in der Bandansage) dann geht jemand ran der mit dem Thema Nix zu tun hat, beziehungsweise keine Ahnung hat, wir dann weiter vermittelt um dann wieder Minuten lang in der Warteschleife zu hängen. Dann gibt man sein Anliegen weiter an den Sachbearbeiter und bekommt dann eine sehr unfreundliche Antwort. Der Internet Kunden Portal auftritt lässt ebenso zu wünschen übrig. Man kann außer die Verträge einsehen nicht mehr machen. Andere Versicherungen sind da schon moderner und haben eine App in der man alle seine Bescheinigungen die man braucht wie z.B für die Steuererklärung raussuche/anfordern und im Anschluss ausdrucken kann. Das geht leider bei der Die Stuttgarter Versicherung überhaupt nicht. Im Großen und Ganzen ist der Service miserabel.
Leistung im Dezember 2024 eingefordert. Bis heute, 7 Monate später immer noch keine Entscheidung. Das ist das Gegenteil von einer Versicherung, die man abschliesst, wenn man im Notfall eine Kompensation von ausgefallenem Gehalt erwartet. Auf meine Anfragen wird regelmäßig nicht geantwortet. Antwortzeit über 2-3 Wochen.
Ich bin aktuell sehr überrascht und enttäuscht von der sehr hohen Kostenquote eines Altersvorsorgevertrags, die mir bisher nicht transparent erläutert wurde. Mehr als 70 % (in Worten: SIEBZIG) der jährlichen Beiträge verschwinden offenbar in Gebühren und Provisionen. Ich habe um eine detaillierte Erklärung gebeten und warte aktuell auf die Rückmeldung. Je nachdem, wie zufriedenstellend und transparent die Klärung erfolgt, werde ich meine Bewertung entsprechend anpassen.
Absolut schlechter Service. Man wartet auf eine Antwort und bekommt keine. Zurück gerufen wird man auch nicht. Da muss man sich schon selbst drum kümmern. Genau der Grund, weshalb ich meinen Vertrag dort gekündigt habe. Selbst da gabs Probleme, weil mir die Information, welche Papiere für die Auszahlung benötigt werden, erst 2 MONATE später zugeschickt wurde.
Unsoziale Versicheung Mein Onkel, der 85 Jahre alt ist, war bisher bei 'Die Stuttgarter – der Vorsorge Versicherer' für eine Unfallversicherung versichert. Im September 2023 musste er plötzlich in ein Pflegeheim umziehen. Da er dort automatisch durch die dortigen Versicherungen abgedeckt ist, benötigt er keine separate Unfallversicherung mehr. Aus diesem Grund habe ich die Kündigung der Unfallversicherung bei 'Die Stuttgarter' zum Monatsende beantragt, und alle erforderlichen Unterlagen wurden an 'Die Stuttgarter' gesendet. Die Antwort von 'Die Stuttgarter' lautete, dass die Unfallversicherung nur vorzeitig gekündigt werden kann, wenn mein Onkel in die Pflegestufe 3 eingestuft wird, was in seinem Fall nicht zutrifft. Folglich muss er bis zum Ende der aktuellen Versicherungsperiode zahlen, die bis zum 1. Mai 2024 läuft. Das bedeutet, dass er noch sieben Monate (von Oktober 2023 bis April 2024) jeweils 19,89 € für eine Versicherung zahlen muss, die für ihn nutzlos ist. Mein Onkel hat 53 Jahre gearbeitet und eine ‚normale‘ Rente. Trotzdem reicht es nicht aus alle Kosten des Pflegeheims zu decken und er ist deshalb auf Sozialhilfe angewiesen. Das hat zur Folge, dass er selbst nur über ein minimales Taschengeld von 165 € pro Monat verfügen kann. Für ihn sind sie 140 € die er bis April 2024 bezahlen muss sehr viel Geld. Trotz mehrerer E-Mails und Telefonate beharrt 'Die Stuttgarter – der Vorsorge Versicherer' auf ihrem unsozialen Standpunkt und verlangt von meinem Onkel weiterhin Zahlungen für eine Versicherung, die keinerlei Nutzen für ihn hat.
Definitiv die schlechteste Versicherung, die ich jemals hatte. Kündigungsschreiben werden ignoriert um die Laufzeit zu verlängern bzw. zu erzwingen. Definitiv eine Versicherung von der man die Finger lassen sollte. Seriös ist anders. Ich muss jetzt sehen, wie ich aus dem Vertrag rauskomme, wenn meine Kündigungen ignoriert werden.
Versenden Rückerstattungen als Scheck, anscheinend mit der Hoffnung, dass sie nicht eingelöst werden. Die Beitragsabbuchung funktioniert nur mit Lastschrift. Man könnte meinen es steckt System dahinter.
Die Versicherung nimmt das Thema Nachhaltigkeit nicht besonders ernst...trotz Hinweisen auf die wenig nachhaltige Orientierung bei der Fondsauswahl wurde ich zunächst damit vertröstet,dass es eine Anpassung im nächsten Jahr geben würde. Über diese wurde ich auch informiert, aber die nachhaltige Fondsauswahl wurde einfach von 70 auf 85 Fonds aufgebläht...deutlich nachhaltigere Fonds sind darin nicht zu finden. Das ist sehr enttäuschend und schwach von einer Versicherung, die damit wirbt, nachhaltig zu sein.
Das Stuttgarter Lebensversicherung a.G. befindet sich in der Rotebühlstraße 120, 70197 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das Stuttgarter Lebensversicherung a.G. unter +49 711 6650
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