Dreieich
XXXLutz Mann Mobilia Dreieich in Dreieich. Bewertet mit 3,8/5 bei 3.320 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–19:00.
Voltastraße 5, 63303 Dreieich, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Es ist ein Laden mit riesigen Ausstellungsfläche. Alles was mit Möbeln und Haushaltausstattung kann man da finden. Preise sind fair und öfter gibt es Angebote. Ich habe einen Kochtopf Set und Pfannen gekauft, beides im Angebot.
Ich kann es nicht empfehlen sich dort eine Küche zu bestellen lassen. Ich habe mir eine 10.000€ Küche bestellt gehabt. Mein Küchenplaner hatte uns falsche Liederzeiten versprochen, sodass wir 4 Monate ohne Küche leben mussten. Uns wurde nicht mitgeteilt wann die Küche endlich ankommt. Hinzu war er dauernd krank und wir wurden nur weitergeleitet. Irgendwann kam die Küche an , aber nicht vollständig. Und eine Vertretung die uns wenn schon in der Zeit sagen konnte wann die Küche ankommt bekamen wir nicht. Nach mehrere Beschwerden passierte trotzdem nichts. Wir sprachen sogar mit dem Abteilungsleiters, der uns eine Vergünstigung raus holen wollte durch ein Gutschein oder Preis Minderung. Er versprach uns, das er sich bei uns meldet direkt. Bis heute haben wir nichts erhalten und es ist fast ein Jahr her seit dem wir die Küche bestellt hatten. Die Küche war sehr teuer und wir wurden überhaupt nicht gut beraten , noch wurde mit uns kommuniziert. Einfach nur andauernd weitergeleitet und versprechen gemacht die sie am Ende nicht gehalten haben.
Ich hatte ein absolut fantastisches Einkaufserlebnis in dieser XXXLutz-Filiale, und das verdanke ich ganz besonders Frau! Sie war unglaublich professionell, freundlich und aufmerksam und hat mich mit Geduld und Fachwissen durch alle Optionen geführt. Ihr Produktwissen war herausragend, und sie hat dafür gesorgt, dass ich genau das gefunden habe, was ich gesucht habe. Frau’s positive Einstellung und ihre echte Fürsorge haben aus einem normalen Einkauf ein außergewöhnliches Erlebnis gemacht. Dank ihr habe ich die Filiale nicht nur zufrieden, sondern zutiefst beeindruckt verlassen. Sie ist eine wahre Bereicherung für XXXLutz, und ich kann nur empfehlen, bei einem Besuch nach ihr zu fragen!
Ich möchte meine Erfahrung mit dem Standort XXL Lutz Dreieich teilen. Zuvor hatte ich bei XXL Lutz Obernburg Lampen, Leuchten und Flurmöbel gekauft – dort war alles reibungslos und zu meiner vollen Zufriedenheit. In Dreieich hingegen war die Erfahrung leider das Gegenteil. Mir wurde von Herrn Jan Suleiman eine Küche verkauft, die vollständig bezahlt wurde. Etwa einen Monat später wurde mir mitgeteilt, dass die Küche „technisch verkürzt werden müsse“, da sich sonst mein Kühlschrank angeblich nicht öffnen ließe. Ich habe darauf vertraut und zugestimmt, dass sie nur so weit verkürzt wird, wie nötig – ohne vorher die Möglichkeit zu haben, die neue Planung in Ruhe zu prüfen, da man mich am Telefon direkt zum Unterschreiben gedrängt hat. Als die Küche schließlich geliefert wurde, zeigte sich, dass ein Leerraum von ca. 35 cm entstanden ist und die Arbeitsplatte deutlich verkürzt wurde. Eine Preisanpassung erfolgte nicht, obwohl weniger geliefert wurde. Auf meine Bitte um Klärung erhielt ich lediglich das Angebot, einen Apothekerschrank für zusätzlich 840 € zu kaufen – anstatt den ursprünglichen Fehler zu korrigieren. Trotz mehrfacher Kontaktversuche hat bis heute kein Abteilungsleiter mit mir gesprochen. Stattdessen wurde ich von einem Herrn Amarnathites angerufen, der mich nicht ausreden ließ, alles ins Lächerliche zog und mir ständig ins Wort fiel. Ich bin mit dem Endergebnis überhaupt nicht zufrieden und erwäge, den Fall an einen Rechtsanwalt zu übergeben, da die Küche bezahlt, aber nicht korrekt geliefert wurde. Sehr enttäuschend – insbesondere im Vergleich zu meiner positiven Erfahrung mit dem Standort Obernburg. Ich kann Ihnen dieses Standort definitiv nicht empfehlen. Vorsicht ‼️ Von wegen man will hier angeblich behilflich sein. Das ist alles nur vorgetäuscht das man angeblich zeigt das man angeblich den Fehler und den schlechten Service behebt! Es wird weiterhin nur vorgetäuscht‼️
Nach über 20 Wochen bewusster Wartezeit und einem ordentlichen Preis, den wir für Qualität gerne gezahlt haben, kam der Esstisch leider in miserabler Verfassung an. Statt der erhofften Hochwertigkeit fanden wir starke Risse in der Oberfläche, Abplatzer an den Ecken sowie eine deutliche Abfärbung, sobald man mit der Hand über den Tisch streift oder mit einem feuchten Lappen wischt. Heute kam schließlich der Gutachter und bestätigte mit Bildern und Videoaufnahmen all das, was wir bereits vor 6 Tagen in der Filiale Dreieich geäußert haben. Umso unverständlicher ist es für uns, warum wir dafür so hingehalten wurden. Besonders negativ empfanden wir außerdem den Umgang durch den Hausleiter: am Telefon wurden wir nicht ernst genommen, weshalb wir extra persönlich vorbeigefahren sind – dort hieß es dann, er sei dienstlich außer Haus. Für ein Möbelhaus dieser Größe hätten wir mehr Professionalität, Transparenz und vor allem Kundenfreundlichkeit erwartet. Nach dieser Erfahrung würden wir hier definitiv keinen weiteren Kauf mehr tätigen.
Dieser Möbel Markt scheint keine Kunden zu brauchen. Habe mir eine Kommode raus gesucht leider hatte mich der Preis von 460€ abgeschreckt diese zu kaufen. Erst zuhause war online zusehen das diese Kommode im aktuellen Angebot über 200€ günstiger ist. Scheinbar sollen Kunden nicht die Angebotsartikel nicht erkennen und kaufen. Einfach ohne Worte.
Wir waren am 29.12.23 in diesem Möbelhaus und wollten mit dem Glasaufzug in den vierten Stock fahren. Der Aufzug fuhr zwar in dieses Stockwerk, öffnete dann aber die Türen nicht. Zunächst reagierte er auch auf keine Tastendrücke mehr. Schließlich gelang es uns doch, in den dritten Stock zurückzufahren und die Rolltreppe zu nehmen. Wir wollten dieses sicherheitsrelevante Problem gerne einem Mitarbeiter melden, damit niemand im Aufzug steckenbleibt. Wir haben uns dazu an den Mitarbeiter am Infopunkt direkt gegenüber der Aufzugtür im vierten Stock gewendet. Statt das Problem weiterzugeben, meinte dieser Mitarbeiter, wir sollten am Schreibtisch auf die Ecke auf den Verkaufsleiter warten und es ihm sagen. Auf meinen Hinweis hin, ob er das nicht bitte selber machen könnte, damit wir weiter einkaufen können, wurde er fast pampig. Ob er es nun weitergeben würde, hat er auch nicht mehr gesagt. Ich finde ein solches Verhalten unmöglich. Ich halte es eigentlich für selbstverständlich, dass jeder Mitarbeiter Ihres Möbelhauses bei einem solchen Hinweis sofort tätig werden sollte. Den Versuch, das Problem wieder auf den Kunden abzuwälzen, finde ich unverschämt. Wir waren übrigens zwei Paar mit kleinen Kindern - das sollte eigentlich ein weiterer Grund für den Mitarbeiter sein, ein Problem mit einem Aufzug sehr ernst zu nehmen. Auf meine Nachricht zu diesem Vorfall hat das Möbelhaus nicht reagiert.
Sie haben eigentlich echt schöne Möbel mit außerordentlich krasse Preise! (überteuert). Es liegt überall dreck und manchmal riecht es unangenehm. Würde vorschlagen, etwas mehr reinigen zu lassen, denn die Tische ,wo wir saßen waren klebrig sicher vom Gericht eines Paares davor. Sie hatten ,glaube ich genug Zeit es zu putzen ,bevor andere kommen.
Gut Sortiert ! Vom Kristallglass bis zur Einbauküche. Es gibt jede Menge hochwertige Assessors, Marken Sessel mit Massagefunktion, Kinderstühle, Schrankwand, Bilder für die Wand. Etc, etc Sehr nettes, hilfsbereites Personal. Hier gibt es auch ein vorzeigbares Restaurant mit günstigen Preisen. Kleinmöbel kann man oft gleich bei Abholmarkt selbst holen. Oft starke Rabatte. Manchmal muss man suchen und Geduld haben. Es lohnt sich. Es gibt jede Menge Parkplätze.
Man kann hier gut Basisdinge wie Vorhänge, Teppiche, Lampen, Küchenzubehör usw. Kaufen, es gibt auch eine kleine Auswahl an Vollholz Tischen, ansonsten sind die Möbel nicht so mein Geschmack. Es ist groß aber übersichtlich, das Personal ist sehr freundlich.
Öffnungszeiten von XXXLutz Mann Mobilia Dreieich: Mo–Sa 10:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Voltastraße 5, 63303 Dreieich, Deutschland.
Telefon: +49 30 255495080.