Ich bin von der Firma begeistert. Wir haben 2 Sideboards fürs Wohnzimmer bestellt (eine für den Essbereich, eines als Fernseherkastel). Beide sind absolut Top verpackt und rasch gekommen. Ebenfalls der Kundenservice antwortet blitzschnell, wenn man etwas von ihn braucht. Kann ich getrost weiterempfehlen! 10/10
Nicht zu empfehlen! Ich habe drei Möbel bei Delife bestellt. Ein Lowboard, ein Sideboard und ein Bücherregal von der Juwelo Reihe. Gesamtpreis über 3000€. Erstmal zu den Möbeln generell: So schön (farbenfroh) wie die Steinfurniere auf der Website dargestellt werden, sind sie in echt leider nicht. Alle drei waren deutlich dunkler (grau-grün und rot). Als Stellungnahme wird man natürlich sagen das es sich um ein Naturprodukt handelt, bla bla. Fakt ist, auf der Website wird optisch getrickst. Zur allgemeinen Qualität: Minderwertig. Entspricht nicht den Preisen. Die Möbel werden irgendwo in Asien zusammengebaut (das wurde mir von Delife mitgeteilt). Verpacken können sie gut, nur kommt die Ware trotzdem beschädigt an. So war es beim Lowboard. Nun zum Lowboard: Die Türen des Lowboards waren alle schief und wackelig. Außerdem war die mittlere Trennwand gebrochen. Irgendwas stimmt mit den Scharnieren nicht. Entweder sind die von unterirdischer Qualität oder die Konstruktion ist einfach schlecht. Zu den Scharnieren von Delife Lowboards gibt es noch viele andere negative Rezensionen. Mir wurde ein lächerlicher Nachlass von 100€ oder Umtausch angeboten. Ich habe den Umtausch gewählt weil ich schließlich 2 andere Möbel im gleiche Stil bestellt habe. Beim zweiten Lowboard waren die Türen im gleichen Zustand und zusätzlich war eine Kante an der Front abgeschürft, so das man das rohe Holz darunter sehen kann. Folgende Stellungnahme wurde zu den Türen gemacht: "Ein erneuter Austausch würde keine Besserung erzielen" - Frau M. Customer Service. Ich denke die Firma pokert darauf, das Kunden keine Lust haben (beim Umzug) diesen ganzen Prozess mitzumachen. Das beste kommt erst noch. Zu der Beschädigung an der Front wurde überhaupt nicht Stellung genommen. Stattdessen hat die Dame so getan als wäre nichts zu erkennen. Selbst als ich die Bilder in der Email (Foto von Qualitätsicherung und mein Foto vom Mangel) nebeneinander gestellt habe. Die Dame hat sogar die Stelle auf dem Foto ohne Mangel eingekreist und gemeint es würde genau gleich aussehen. Absurd. Angeboten wurde mir ein Nachlass von 50€ oder ein Rücktritt und Abholung. Wenn mir die Zeit nicht so kostbar wäre, hätte ich es wieder abholen lassen und ein neues Bestellt. Dann wäre wieder ein Lowboard mit schiefen Türen angekommen, aber vielleicht wäre es nicht zerkratzt? Wahrscheinlich wäre auch das beschädigt.
Durch Zufall sind wir auf die Firma Delife gestoßen. Wir wohnen nicht all zu weit entfernt und haben uns kurzerhand entschlossen einmal im Showroom vorbeizuschauen... Wir haben vieles erwartet, aber nicht so etwas. Vom Eingang bis zum Ausgang waren wir geflasht. Angefangen von der Deko, bis hin zu den Produkten. Die Haptik der Möbel, welche für uns interessant waren... Ein Traum. Die Preise für solch exklusive Möbel absolut im Rahmen... So ein Ambiente, mit so viel Liebe gestaltet findet man nur sehr selten. Wir werden sehr wahrscheinlich die kommenden Tage etwas dort bestellen, aber wollen erstmal die positiven Eindrücke sacken lassen... Für uns war es auf jeden Fall ein Erlebnis. Erwartungslos gestartet und wirklich überzeugt von der Qualität und Preisgestaltung nach Hause gegangen... MACHT WEITER SO... WIR WÜRDEN AUCH MEHR STERNE VERGEBEN, JEDOCH IST BEI 5 SCHLUSS
Wir haben Möbel nur nach den Bildern im Internet gekauft, was sich für uns erst mal komplett falsch angefühlt hat. Aber nach einige frustrierenden Ausflügen zu den bekannten Möbelhäusern, haben wir uns dann doch getraut. Qualität der Möbel und die Abwicklung des Auftrags hat uns begeistert. Wir haben ein Probebrett bestell, welches mit dem Auftrag verrechnet wurde um den Farbton einschätzen zu können. Super Service von Bestellung, Abwicklung bis Auslieferung per Spedition bis Bordsteinkante. Wir würde wieder hier bestellen.
Ich bin rundum begeistert! Die Website ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, sodass die Bestellung schnell und unkompliziert vonstatten ging. Der Kunden-Support war erstklassig: freundlich, kompetent und stets hilfsbereit bei meinen Fragen. Die Lieferung erfolgte blitzschnell und die Verpackung war sorgfältig. Besonders überzeugt hat mich die Qualität der Stühle – sie sind nicht nur komfortabel und stabil, sondern sehen auch noch fantastisch aus. Und das alles zu einem absolut fairen Preis. Ich kann diesen Anbieter wärmstens empfehlen und werde hier definitiv wieder einkaufen!
sehr schnell/sehr kundenorientiert Ich habe am Sonntag bestellt und montags in der Früh war die Sendung bereits auf dem Postweg. Unglücklicherweise habe ich die falsche Postleitzahl angegeben; weshalb die Sendung nicht zugestellt sondern retourniert wurde. Ich habe bei DELIFE angefragt, wie wir damit umgehen können und mir wurde ohne Zögern ein neuerer kostenloser Versand angeboten, wofür ich mich auch auf diesem Wege bedanken möchte – sehr entgegenkommende und ausgeprägte Kundenorientierung – danke.
Es war an der Zeit eine neue kommode zu kaufen.... Meine Partnerin und ich haben angefangen die üblichen Möbelhäuser abzuklappern, und mit der Zeit entwickelt sich eine erwartungshaltung, wie eine kommode zum bestimmten Preis verarbeitet sein sollte. Wie haben dann unsere Suche auf das Internet ausgedehnt, und sind auf Delife gestoßen. Auf den Produktbildern sehen die Möbel wirklich schön aus. Zwar teurer als alles was wir bis dahin gesehen haben, aber Qualität hat ja bekanntlich ihren Preis. Also gesagt, getan, geliefert.... Aber leider mussten wir feststellen dass hier nur der Preis hoch ist, Qualität suchten wir bei der Kommode leider vergebens. Enttäuschung war sehr groß. Also kommode natürlich reklamiert. Verarbeitungmängel werden hier vom Hersteller als Handarbeit bedingte Unregelmäßigkeiten begründet. Dazu gehört abgeplatztes Holz, zuviel gebohrte Löcher, schiefe Schrauben, krume Scharniere, und andere Überraschungen. Sehe einfach Bilder. Einsicht ist von Delife nur begrenzt zu erwarten, nach Reklamation wurde das Möbel getauscht. Leider ohne Besserung. Danach gab es eine Gutschrift von 120€ ohne weiteres entgegenkommen, und das bei einer kommode für 1200€ Absolut nicht zufriedenstellend, und die Kommode das Geld nicht wert... Für uns ist zumindest eine Sache klar geworden. Erwartungshaltung aus Erfahrungen mit Produkten die nur halb so teuer sind, sollten nicht automatisch auf teure übertragen werden. Deshalb, Delife... mehr Schein als sein, und nicht empfehlenswert.
Die angebotenen Möbel sind individuell und qualitativ hochwertig. Zu bemängeln ist jedoch die lange Wartezeit und der absolute schlechte Kundenservice. Hier existiert das Wort "Kundenservice " einfach nicht! Der Kunde wird hier überhaupt nicht berücksichtigt, es geht nur um Vorgaben von denen nicht abgewichen werden darf. Somit rate ich ab, dort etwas zu kaufen, wenn man Zeit und Nerven behalten will.
Gute Qualität, schnelle Lieferung, sieht toll aus. Der Kundenservice hat uns telefonisch & per Email immer schnell geholfen. Wir haben ein Sideboard bei Delife bestellt und sind mit der Entscheidung sehr glücklich. Die Lieferung kam bestens verpackt zur vereinbarten Zeit. Wir können Delife wärmstens weiterempfehlen.
Tolle Möbel, schnelle Lieferung. Bin begeistert. Haben 6 große Möbelstücke und mehrere kleinere Stücke. Zuletzt diese Stühle.... in Sachen Möbel meine erste Wahl.
Das DELIFE GmbH befindet sich in der Ehrlicherstraße 19, 96237 Ebersdorf bei Coburg, Deutschland
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