Depot

Bewertungen

1. Janine Maksic ★☆☆☆☆

   Am Samstag, den 19.07., war ich mit meinem Mann in der Filiale in Hallstadt zum Einkaufen. In einem der Hauptgänge kam uns eine Mitarbeiterin mit einem Warenwagen entgegen. Obwohl wir sofort zur Seite gegangen sind – es war mehr als ausreichend Platz vorhanden – reagierte die Mitarbeiterin äußerst unfreundlich, verdrehte die Augen und äußerte abfällig: „Nicht mal einen Schritt zur Seite kann sie gehen“ – bezogen auf mich. Diese Reaktion war völlig unangemessen, insbesondere da wir Rücksicht genommen hatten. Es handelt sich um eine Mitarbeiterin mit braunen, lockigen Haaren, die seit längerer Zeit im Team zu sein scheint. Leider ist uns ihr unhöfliches Verhalten gegenüber Kunden auch bei früheren Besuchen schon negativ aufgefallen. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, in denen Kundenzufriedenheit wichtiger denn je ist, wäre eine freundlichere und professionellere Kommunikation wünschenswert – und aus unserer Sicht auch dringend notwendig. Ein Einkaufserlebnis sollte angenehm und respektvoll sein. Das war hier leider nicht der Fall. Den einen Stern musste ich vergeben, sonst 0 Sterne.

   fast 10 Monate vor
2. Michael Thoma ★☆☆☆☆

   An sich sehr schickes Geschnerks...bis man mal etwas wegen Defekt umtauschen muss. Mit Kommentaren wie "angeblich defekt", dem dogmatischen Beharren auf Gutscheinen statt Rückzahlung und einem generell herrischem Auftreten fühlt man sich als eigetlich treuer Kunde so richtig schön herabgewürdigt. In einer Zeit in der andere Anbieter 30 Tage "No questions asked" Rückgaben anbieten, muss man sich bei 14-Tage-Gutscheinknauserern nicht über Insolvenz wundern. Schade, aber Geschnerks gibt es auch wo anders.

   1 Jahr vor
3. rob 27 ★☆☆☆☆

   Habe meiner Freundin am 03.07 einen Gutschein über 100 € von Depot zum Geburtstag geschenkt. Absolute Frechheit mir den anzudrehen, obwohl die Mitarbeiter sicher wussten, dass sie ab dem 15.07 ein Insolvenzverfahren am Laufen haben und Gutscheine ungültig sind. Keiner hat davon was gesagt, absolute Abzocke dieser Laden 100 € einfach abgezogen.. Und das lächerlichste an der Sache ist, dass man jetzt wieder Gutscheine kaufen kann, aber alle die davor gekauft wurden nicht einlösen kann. Absoluten Hass auf den Laden. Schämt euch !

   1 Jahr vor

1. Kat hy ★☆☆☆☆

   Aufgrund der bestehenden Insolvenz werden keine Gutscheine mehr eingelöst, was ich als eine absolute Frechheit empfinde. Schließlich wurde der Gutschein gegen Geld erworben und ist nun absolut nutzlos. Die Mitarbeiterinnen tun so, als würde die Insolvenz nicht existieren und verkaufen einen für dumm. Die Gutscheine könnte man dann ab September wieder einlösen. Absolut lächerlich und unverschämt. Als jahrelange Kundin kann ich nur von diesem Geschäft und dem absolut schlechten Kundenservice abraten.

   1 Jahr vor
2. Patrizia Melzer ★☆☆☆☆

   Eigentlich ist das schon Betrug, habe einen Gutschein aus diesem Jahr einlösen wollen aber angeblich ist das z.z nicht möglich und dann wird behauptet der Gutschein wäre alt. Ich denke eher das die wegen der Insolvenz die Gutschrift nicht einlösen wollen. Das veranlasst mich diese Kette zu meiden. Vor solchen Maschen kann man nur warnen. Selbst ein Stern ist noch zu viel.

   1 Jahr vor
3. Nailja Hechler ★★★★★

   Man findet immer was in diesem Laden. Brauchte einen wichtelgeschenk und war schnell finderisch.

   fast 2 Jahre vor

1. Clarissa Morgenroth ★★★★★

   So schöne Sachen und mega Service! War dort neuerlich mit meiner Mutter weihnachtsschmuck kaufen und eine Mitarbeiterin hat sich Zeit genommen uns beim aussuchen zu helfen, hat uns Sachen von hinten geholt die dazu passen würden und uns einfach rundum gut beraten. Jede Mitarbeiterin dort, auch an der Kasse, ist super freundlich und sie packen einem sogar die Einkäufe in die Tasche

   fast 2 Jahre vor
2. Elisabeth Pagan ★★★★★

   Schöne Sachen zu kaufen und ein herzliches, hilfsbereites Personal!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Tschenniii ★★★★★

   Wir wurden gestern so toll von der Chefin beim Kauf unseres Geschirrs beraten! Sie war wirklich die Ruhe selbst und mega freundlich! Sowas haben wir in keinem anderen Geschäft jemals erlebt! Sie hat sogar von selbst einen Weg für uns gefunden, wie wir unseren großen Einkauf noch etwas günstiger bekommen! Da lohnt es sich wirklich vor Ort zu kaufen und nicht online zu bestellen. Danke ♥️

   fast 2 Jahre vor

1. As Co ★★★★★

   Außergewöhnlich freundliche, hilfsbereite Chefin, die von sich aus auf Rabattcoupons hinweist und sehr geduldig berät. Einen so guten Service habe ich noch in keinem vergleichbaren Laden erlebt. Außerdem sind in dieser Filiale häufig noch Artikel vorrätig, die online oder in anderen Filialen bereits ausverkauft sind.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen