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Bewertungen

  1. Daniel Ultsch ★☆☆☆☆

    Leider kaum Wäre auf Lager. Habe dann etwas bestellt, das eine Woche später am Freitag, kommen sollte. nachdem ich darauf hinwies, es wäre da Feiertag, meinte die nicht sehr freundliche verkäuferin, dann wird es eben einen Tag vorher oder später kommen. Wurde dann am Donnerstag angerufen er kommt erst eine ganzen Woche später. Das war bereits mein 3. negativer Kontakt mit dem Laden. Werde den ähnlichen sessel einfach online bei otto bestellen. Der kommt dann vor nächsten Freitag.

  2. Corinna Hein ★★★★★

    Sehr nett und immer hilfsbereit

  3. Miriam Karl ★☆☆☆☆

    Enttäuschender Besuch – absolut nicht kundenfreundlich Ich war vor Kurzem in der Filiale und wurde leider sehr enttäuscht. Drei Mitarbeiterinnen standen gemeinsam in einem Gang am Regal und sahen mich lediglich an, als ich den Laden betrat – keine Begrüßung, kein „Hallo“, kein freundlicher Blick, nichts. Stattdessen wurde ich nur unangenehm angestarrt, als wäre ich fehl am Platz. Für ein Fachgeschäft ist das ein absolutes No-Go. Ich arbeite selbst im Kundenkontakt und weiß, wie wichtig ein freundlicher Empfang und ein offenes Auftreten sind – das erwarte ich auch als Kundin. Dieses Verhalten wirkt nicht nur desinteressiert, sondern schlichtweg respektlos. Ich hoffe sehr, dass mit dem Team über den Umgang mit Kunden gesprochen wird. So ein Auftritt schreckt ab, nicht wiederzukommen.

  1. Bernd Feil ★☆☆☆☆

    Sehr unfreundliche Verkäuferin. Ich bin 62 Jahre alt, hab sowas bisher noch nicht erlebt. Der Umgangston war unglaublich. Die jüngere Dame von beiden. Die andere Dame war super nett.

  2. Tamara Höhn ★★★★★

    Sehr engagierte und freundliche Mitarbeiterinnen und immer super aufgeräumt. Hier fühlt man sich immer wohl! Auch haben wir auf die Schnelle eine super Matratzenberatung bekommen, Preis/Leistung ist wirklich super! Wir kommen gerne wieder!

  3. Alev K. ★★☆☆☆

    Produkte super . Verkäufer definitiv fehl am Platz . Die Dame an der Kasse war dermaßen unfreundlich, dass man sich unwohl fühlt.

  1. Mareike Stumpf ★★★☆☆

    Wenn man Möbel kaufen möchte sind diese meinst nie auf Lager. Wenn man dann was reservieren lässt, das mit der nächsten Lieferung kommen soll, wird man noch nicht mal informiert ob der Artikel mit kam oder nicht.

  2. Uwe Vierneusel ★☆☆☆☆

    Unfreundliche Beratung nach langer Wartezeit an der Kasse. Kundenservice nenn ich was anders. Und Fachpersonal wird meiner Meinung nach an den verschiedenen produkten geschult bzw. Eingewiesen. Diese Filiale lässt viele Wünsche offen.

  3. Pamela Murrmann ★★★★★

    Meine Erfahrung ist nur positiv. Ich werde immer freundlich und kompetent beraten und man nimmt sich immer Zeit für den Kunden! Wer für mich jedoch heraussticht ist Frau Gleich. Ein riesiges Lob an sie! Absolut kompetent, sehr geduldig und schaut das sich der Kunde wohl fühlt!!! Die Beratung vom Matratzenkauf war mehr als Top! Vielen lieben Dank an Frau Gleich und auch an die anderen netten Angestellten. Macht weiter so ihr seid mega!!! Danke

  1. Jenny Kerling ★★★★★

    Nettes Personal, schöner neuer Laden, Ordentlich, schön Dekoriert, nicht so zugestellt und vollgestopft wie Kulmbach oder Lichtenfels :)

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