Retouren müssen selbst bezahlt werden und werden nur mit Etiketten angenommen, 35€ für einen undurchdachten unbrauchbaren Artikel bezahlt, vielen Dank!
Sehr netter Kundenservice, Problem sofort erfolgreich unkompliziert gelöst
Tolle und sinnvolle Auswahl an Produkten im Shop! Außerdem ein überzeugender Kundenservice, der zügig antwortet und tatsächlich berät, als wäre man im Geschäft. Da die Lieferung auch noch schnell und liebevoll gestaltet (handgeschriebene Postkarte dabei) erfolgte: 5 Sterne für umfassende Zufriedenheit :).
Wirbt mit "sofort versandfertig" und Lieferzeit 1-2Werktage... ich hatte Schuhe für einen bevorstehenden Urlaub schnell benötigt und deshalb auf dieser Website bestellt. Leider kamen diese erst nach 1 Woche. Dementsprechend wollte ich die Ware retournieren. Problem: Rücksendekosten muss man selbst tragen. Die Versendung erfolgte nach zwei Werktagen... von wegen Lieferzeit ca. 1-2 Werktage...Service ist nicht zufriedenstellend. Nie wieder
Ich habe einen ganz bestimmten Schuh gesucht, welcher überall ausverkauft /vergriffen war und eine Anfrage an Pinokids gesendet. Als dieser wieder verfügbar war, wurde ich sofort von Frau Ziegler benachrichtigt. Nach der Bestellung war der Schuh innerhalb von 2 Tagen da. Vielen Dank für diesen tollen Service.
Lieferzeiten unschlagbar. Rubrik "Waldkindergarten" im Shop macht das Einkaufen für unser baldiges Waldkind um vieles einfacher :)
Vor vielen Jahren trugen schon unsere inzwischen erwachsenen Mädels diese Gürtel. Jetzt bedurfte es wieder einen kindgerechten Gürtel und mir fiel sofort der Gürtel ohne Schnale wieder ein! Qualität bleibt im Gedächtnis:) Der Versand ging super schnell und das Produkt ist genauso überzeugend wie bereits vor vielen Jahren schon !
Auf der Suche nach Buddel- bzw. Matschhandschuhen für den Gipsarmes unseres Kindes bin ich hier fündig geworden. Da nicht klar war ob sie passen würden, habe ich den Kundenservice angerufen. Die Dame hat sich viel Zeit genommen, die Handschuhe nachgemessen und mir super geholfen. Ich habe bestellt und die Ware sehr schnell erhalten. Am Ende hat es gepasst. Wenn nicht, hätte ich die Ware wegen der Top Beratung behalten. Hätte mich nicht getraut zurück zu senden. Eine persönliche Bindung zum Kunden kann sowas bewirken! Vielen Dank für die Hilfe!
Online die Seite entdeckt, genau das was ich gesucht habe. Jacken durchgeschaut; tolles Sortiment, nicht nur eine Marke. Aber was ist der Unterschied zwischen den zwei Jacken, die ich von einer Marke gefunden habe? Super, eine Telefonnummer zur Beratung. Angerufen. Top Beratung und vermieden, dass ich drauf los bestellt hätte. Die eine Jacke wäre zu warm gewesen, aber die andere muss es gar nicht sein, sie empfiehlt eine andere sogar preisgünstigere Top Variante. Und oben drauf noch ein Tipp zum Schluss zu Fleecejacken. Ja besser geht es nicht, außer der Laden wäre bei uns um die Ecke zum stöbern. Wenn man die Kinder funktional und gut gewärmt für Waldtage oder Ausflüge ausstatten will, ist man bei Pinokids genau richtig. Der Versand ist auch super schnell, was will man denn mehr? TOP Laden!!!
Dank Über aus kompetenter telefonische Beratung, im Internet Shop bestellt. Das war das erste Mal, dass tatsächlich alles gepasst hatte. Ich bin mehr als zufrieden. Falls wir wieder was für den Natur-/Waldkindergarten brauchen, würde ich es jederzeit wieder hier , mit -telefonischer- Beratung, bestellen. So ersparen wir uns die unnötigen Retouren.
Das Pinokids Kindermode befindet sich in der www.pinokids-shop.de, Julius-Hölder-Straße 12, 70597 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das Pinokids Kindermode unter +49 711 2848992
Zum Pinokids Kindermode gelangen Sie über den folgenden Link