dean&david Restaurant in Neckarsulm

Bewertungen

1. Tamires Ferreira ★☆☆☆☆

   Ich habe zwei Sandwiches bestellt, aber wir haben nur eines erhalten. Als wir im Restaurant angerufen haben, weigerte sich der Mitarbeiter, das Problem zu lösen. Er meinte, wir sollten das direkt mit UberEats klären – obwohl der Fehler ganz offensichtlich bei ihnen lag. Es ist nicht das erste Mal, dass unsere Bestellung unvollständig geliefert wurde. Außerdem wurde das Telefon einfach aufgelegt, während wir noch sprachen. Und das alles nach einer Wartezeit von über zwei Stunden auf die Lieferung. Ein absolut schlechter Service. Der Mitarbeiter war unprofessionell und unhöflich.

   1 Jahr vor
2. gummiiibaerchen ★★★☆☆

   Als ich die App ToGoodToGo geöffnet habe, habe ich durch Zufall gesehen, dass für 4,80€ noch eine Tüte von Dean&David erhältlich ist. Da wir dort noch nie gegessen haben, es aber schon länger ausprobieren wollten, haben wir sie spontan gekauft. Vor Ort lief die Abwicklung sehr schnell und ohne Probleme ab. In unserer Tüte befanden sich vier Produkte, ein Falafel Wrap, zwei Ceaser Wraps und ein Oliven Schafskäse Fleatbread. Das Oliven Schafskäse Fleatbread war geschmacklich etwas gewöhnungsbedürftig, aber ich fand es eigentlich in Ordnung. Meine Begleitung hingegen mochte es gar nicht, was vermutlich an der Abneigung gegenüber Rucola lag. Bei dem Falafel Wrap hat mir vor allem die Falafel gut gefallen, während dieser meiner Begleitung insgesamt am besten geschmeckt hat. Mein persönlicher Favorit war der Ceaser Wrap. Auch wenn der Salat darin schon recht matschig war, fand ich die Kombination aus Ei und Fleisch geschmacklich sehr gelungen. Was mir allerdings bei allen Produkten nicht gefallen hat, war der verwendete Wrap Teig. Dieser kam sowohl bei den Wraps als auch beim Fleatbread zum Einsatz, war recht weich und hatte weder Biss noch Geschmack. Auch wenn das System von ToGoodToGo vor allem dazu dient, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren, was ich grundsätzlich positiv finde, spielt für mich die Qualität der Produkte eine zentrale Rolle. Es ist natürlich nachvollziehbar, dass die Speisen bereits länger in der Theke lagen und dadurch an Frische eingebüßt haben. Das lässt sich bei solchen Gerichten kaum vermeiden, da Komponenten wie Salat oder Teig durch das Liegen in der Theke zwangsläufig matschig, hart oder auf andere Weise in ihrer Konsistenz verändert werden. Genau das war hier auch der Fall. Insgesamt hat es zwar ganz okay geschmeckt, aber auch nicht so gut, wie ich es mir erhofft hatte. Für 4,80€ war der Preis auf jeden Fall sehr gut. Wenn ich jedoch den regulären Verkaufspreis bedenke, würde für mich das Preis-Leistungsverhältnis in diesem Fall definitiv nicht mehr stimmen und das auch gerade aufgrund der sehr kleinen Portionen. Grundsätzlich bin ich dem Laden gegenüber aber nicht abgeneigt und würde ihm noch eine Chance geben, um vor Ort bei einem frisch zubereiteten Gericht einen besseren Eindruck zu gewinnen.

   1 Jahr vor
3. Anna Lenni ★★★★★

   Ich verstehe das ganze Gemeckere hier nicht. Essen ist frisch und wie beschrieben. Personal ist sehr nett und gibt sich extrem Mühe, dass alles klappt und dass die Kunden zufrieden sind. Geschmeckt haben 4 (von mir verzehrte Speisen) von 4 Super gut. Ich bin sehr zufrieden. Danke Nicole für deine Freundlichkeit und deine Arbeit. Bis bald wieder.

   1 Jahr vor

1. S C ★☆☆☆☆

   Mein Besuch in der Filiale Kaufland Neckarsulm zielte darauf ab, einen qualitativ hochwertigen Salat in einer angenehmen Atmosphäre zu erwerben. Stattdessen sah ich mich mit einem Verhalten konfrontiert, das ich als grenzwertig und unprofessionell erachte. Besonders hervorzuheben ist das Verhalten eines Mitarbeiters mit markanter Brille und Kurzhaarfrisur. Dieser Mitarbeiter hat einen höheren Betrag als angemessen berechnet und zeigte keinerlei Bereitschaft, den zu viel kassierten Betrag zu erstatten, was ich als nahezu betrügerisch empfinde. Trotz mehrfacher Aufforderung meinerseits, den Fehler zu korrigieren, reagierte der Mitarbeiter ausweichend und bot mir stattdessen an, zusätzliche Zutaten zu meinem Salat hinzuzufügen. Selbst als ich dies ablehnte und auf die Rückzahlung des Differenzbetrags bestand, wich er weiter aus. „Entweder nehme ich den Salat so oder es gibt nichts !“ dies waren seine abschließenden Aussagen! Erst nach hartnäckigem Insistieren stornierte er den Betrag – ein Vorgang, der zuvor angeblich unmöglich war. Eine Entschuldigung blieb aus. Diese Erfahrung steht in krassem Gegensatz zu den erwarteten Standards eines renommierten Gastronomiebetriebs. Es stellt sich die Frage nach der Integrität im Umgang mit Kunden und der Professionalität Ihrer Mitarbeiter. Eine solche Vorgehensweise gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel. Wir sind keine Gäste mehr und empfehlen den Lesern Quittung und Restgeld sofort zu zählen.

   fast 2 Jahre vor
2. V SkillZ - RDW ★★★★★

   Super nettes und Kompetentes Personal. Essen ist auch mega lecker. Einfach nur Empfehlenswert.

   fast 2 Jahre vor
3. Waldemar Riske ★★★★★

   Frisch und lecker, was will man mehr :)

   fast 3 Jahre vor

1. Sigwald Leder ★★★★★

   Sehr leckeres Essen! Hatte die Chicken Avocado Bowl. Bedienung geht schnell, obwohl alles frisch zubereitet. Aber es ist und bleibt ein Schnellrestaurant, wenn auch aus meiner Sicht ein gutes!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen