Leider muss ich 1 Stern vergeben. Am liebsten würde ich -10 Sterne geben!! So eine unfreundliche Mitarbeiterin habe ich noch nie gesehen. Ein Hallo kam nur meinerseits. Auf meine Frage, ob man Umtauschen darf antwortete sie: " Das steht doch überall, das muss man wissen!" Unglaublich! Das war die Dame mit blonden Haaren am Dienstag Abend (01.07.2025).
Vorab: Großes Lob an die Verkäufer, sowohl am 14.06 als auch am 12.06 (beides abends) waren sehr nette Verkäuferinnen an der Kasse. (Auch der einzige Grund für irgendwelche Sterne) Aber das war's auch schon, die Filiale ist eine Katastrophe. Es ist extrem eng! Es stinkt immer wieder brutal nach kaltem Zigaretten Rauch (kommt vom Casino neben an) und bei den hohen Temperaturen geht man richtig im Laden ein, für Kunden mit einem längeren Aufenthalt unzumutbar, da können einem die Verkäufer leid tun die unter solchen Umständen arbeiten müssen!
DPD Annahme ist ein Witz! Schicken den Kunden zum Depot einmal weiter quer durch die Stadt weil nur kleine Päckchen abgegeben werden können!!! Unterirdisch, Paket war 60x60 und 20 hoch!!! Dann lasst es bleiben!!!!
Ich war heute das 1. Mal zum Einkaufen im NKD und wurde erst mal positiv überrascht, weil es bei den Damen eine große Auswahl an diversen Kleidungsstücken gab. Auch große Größen waren vorhanden. Material (Baumwolle) auch gut, bin davon ausgegangen, dass ich nur Kleidung mit Polyester bekomme. Was mich aber sehr enttäuscht hat war, dass man bei einem Einkauf mit 16 Artikeln, auf Nachfrage beim jungen Verkäufer der seine Vorgaben von NKD hat, von NKD keine Plastiktüte umsonst bei einem großen Einkauf bekommt, keine Kleiderbügel mitbekommt und auch keine Parkticket-Zuzahlung bekommt, weil man über 2 Std. im Laden war. Bis 2 Std. ist das Parken kostenlos. Der junge Verkäufer hat mir alles erklärt, warum, weshalb, wieso, das so ist. Mit der Bitte um Überprüfung und Bestätigung meiner Aussagen, ob diese richtig sind. Freue ich mich auf eine positive Rückmeldung von NKD, die sich vielleicht nochmal Gedanken macht und mehr auf die Kunden zukommt.
War heute da, wollte nur Socken für 5 Euro holen. Stelle mich an die Kasse, und ein junger Bursche 2m entfernt kümmert sich um das einsortieren von irgendwas. Gleichzeitig läuft die Chefin durch die Gegend im Bereich des Lagers und verteilt Waren. Nach 2 bis 3 Minuten kommt se dann endlich Richtung Kasse, und kümmert sich um die Süßigkeiten. Und, ja, in freudiger Erwartung, meinen Kauf abschließen zu können, frohlocke ich, aber von wegen, die Dame läuft zurück ins Lager. Hab mir mein Geld geschnappt, bin raus, und wurde dann im K3 wie ein Kunde behandelt. UNVERSCHÄMTHEIT
Gut sortiert und ordentlich was nicht in jeder Filiale der Fall ist.Mitarbeiterin war wohl noch neu..kannte sich nicht wirklich aus...tat mir etwas leid, da sie etwas überfordert wirkte
Ein Stern ist noch zu viel. Die Mitarbeiterin, die heute (14.01.22) gegen 18.30 Uhr da war, sollte sich dringend einen anderen Job suchen. So eine unmotivierte Person kann man nicht auf Kunden loslassen!!
Einmal und nie wieder. Meine Mutter und ich waren heute zum ersten Mal In dieser Filiale und es war das letzte Mal. Unglaublich unfreundliche und unverschämte Verkäuferin. Folgendes ist passiert. Meine Mutter hat zwei jacken zurück legen lassen und hat sich noch weiter im Laden umgesehen. Nach einer Zeit sind wir an die Kasse gegangen und wollten alles bezahlen. Es standen zwei junge Frauen an der Kasse. Meine Mutter sagte zu einer sie möchte die jacken auch nehmen. Darauf hin meinte die eine, ja ok. Kurz danach fragte die zweite möchten sie die jacken jetzt auch oder nicht, Meine Mutter antwortete ja, habe ich eben gesagt. Darauf hin fing die eine der beiden an zu meckern, ich habe doch keine Elefantenohren, kann doch nicht alles hören. Sie hörte gar nicht mehr auf uns anzumeckern. Irgendwann habe ich sie geben mit uns freundlicher zu sprechen, dann ist es eskaliert. Beide wurden extrem unfreundlich, bei so Kunden wie uns soll man sich nicht wundern. Es wäre so stressig. Und sie wären noch freundlich. Die beiden haben nicht einmal gelächelt ( trugen hinter der Kasse keine Maske). Dann meinte ich, das so ein Umgang nicht freundlich ist, daraufhin wurde ich beleidigt ich solle meine fresse halten. Wir sollen endlich verschwinden. Ich habe den beiden gesagt, dass ich mich beschweren werde und eine der beiden meinte nur, sie wäre nicht auf diesen Job angewiesen. Beide standen während unseres einkaufs nebeneinander und haben sich unterhalten.
Das NKD befindet sich in der Wilhelmstraße 33, 74074 Heilbronn, Deutschland
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