Depot Fürth

Bewertungen

1. Junia 6 ★☆☆☆☆

   Mein letzter Besuch im Depot-Store war leider ein Negativbeispiel für Kundenservice. Zwei Mitarbeiterinnen standen untätig an der Kasse und führten ein Privatgespräch, obwohl keinerlei Kunden warteten. Schon beim Herantreten hatte ich den Eindruck, dass ich störe – ein absolut unprofessioneller erster Eindruck. Die Kassiererin wirkte von Anfang an genervt und zeigte keinerlei Interesse an einem respektvollen Umgang. Selbst eine einfache Frage zu Payback wurde mit einer abweisenden, herablassenden Reaktion beantwortet. Der Gesamteindruck: mangelnde Schulung, fehlende Servicebereitschaft und eine Einstellung, die im Einzelhandel schlicht fehl am Platz ist. Besonders unverständlich war, dass während meine Ware noch eingepackt wurde, bereits der nächste Kunde aufgerufen wurde – obwohl die Kassenfläche so eng ist, dass zwei Personen kaum nebeneinander Platz finden. Das Ergebnis: unnötiges Gedränge, mehrfaches Anrempeln und eine völlig vermeidbare Stresssituation. Die Mitarbeiterin ignorierte das komplett, was den respektlosen Gesamteindruck nur verstärkte. Es gab keine Warteschlange, keinen Zeitdruck und keinerlei Grund, Kunden derart vor den Kopf zu stoßen. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern zeugt auch von einer deutlichen Geringschätzung gegenüber zahlenden Kunden. So ein Erlebnis ist für eine Marke wie Depot absolut inakzeptabel.

   fast 10 Monate vor
2. Sabine Paul ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal, bei Fragen bekommt man als Antwort das weiß die Verkäuferin nicht man muss selber im Laden suchen. Locken mit Sale Angeboten die am Ende gar nicht stimmen. Auch das Kassenpersonal ist nicht gerade nett. Dieser Laden und das Personal ist das letzte. Werde in dem Laden definitiv nichts mehr kaufen

   fast 11 Monate vor
3. Nini Meier ★★☆☆☆

   Der Laden ist sauber und aufgeräumt. Heute ist viel los gewesen ich verstehe, November und Dezember sind bestimmt stressige Zeiten. Trotzdem sollten die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen doch freundlich sein. Ja es ist viel los und Ja es ist Samstag und wenn man gerade am einräumen ist und dann zwei Leute an der Kasse stehen ist das vielleicht nicht so toll,dennoch muss man die Kunden nicht spüren lassen das man keine Lust auf seinen Job hat,wenn es so schlimm für einen ist dann ist man vielleicht im falschen Job.Die junge Dame mit den schwarzen Haaren (A.) sollte nicht genervt schnaubend an die Kasse kommen und beim gesamten kassiervorgang genervt sein. Leider sehr unprofessionell.

   fast 11 Monate vor

1. Richard ★☆☆☆☆

   Kundentäuschung??? Im Eingangsbereich "SALE" 30 / 50 / 70 % Du gehst rein. Schilder mit "Alles 50%" überall, auch im 1. Stock. Nur sind es dort 50 oder 70 %. Doch Vorsicht, obwohl auf in einem lange Wandregal an mehreren Stellen 50% ausgewiesen werden ist, gibt es "dazwischen", ohne Hinweis, Normalpreisware. Auf Nachfrage hieß es dann "Nein die Kerzen sind nicht reduziert". Ich fühle mich getäuscht.

   1 Jahr vor
2. CM M ★☆☆☆☆

   Dieser Laden wirbt mit SALE und ABVERKAUF, 50% und 70 %, an der Schaufensterscheibe. Im Inneren werden die Rabattschilder teilweise so aufgehängt, dass der Eindruck entsteht, die gesammte Ware ist damit gemeint. Von der Kassiererin wurden wir belehrt, dass dies von der Zentrale so vorgegeben wird . Als wir an der Kasse diese krasse Irreführung verurteilen und darauf hinweisen, dass ja im 1. Stock bei Decken &Co ein kleiner Aufsteller darüber informiert, dass es auf dieser Ware keinen Rabatt gibt, wird uns geantwortet (Achtung!) : das haben wir vergessen zu entfernen. Depot: nein danke!

   1 Jahr vor
3. Sandra Meier ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen, trotu 70-% Rabattierung wurde mir ein höherer Betrag berechnet (über die Hälfte mehr) als ich dann telefonisch Nachfrage wurde die Filialleitung total unfreundlich und wollte mir ihren Namen nicht rausgeben. Lieber woanders einkaufen…

   fast 2 Jahre vor

1. Sansa Rino-Yeong ★☆☆☆☆

   Eigentlich schreibe ich nie Rezensionen, aber anhand der anderen sehe ich, dass ich nicht die einzige bin, die den Filialleiter sehr merkwürdig findet. Ich bin oft im Depot und habe die letzten Wochen öfter mal gemerkt, was für eine Stimmung in dem Laden herrscht. Die Mitarbeiterinnen scheinen sich immer wieder genervte oder besorgte Blicke zuzuwerfen, wenn der Chef mal durch den Laden rauscht. Auch hat der Chef letztens eine Mitarbeiterin an der Kasse ganz schön angeschnautzt. Von den Kundinnen drum herum gab es nur einen mitleidigen Blick. Depot ist ein glitzernder und blinkender Dekoladen, dementsprechend sollte die Stimmung dort auch fröhlich sein.

   fast 2 Jahre vor
2. Demonica ★☆☆☆☆

   Ich wollte dieses Jahr meine Weihnachtsgeschenke etwas früher kaufen um mir den Stress kurz davor zu ersparen, ich bin auch fündig geworden aber wohlgefühlt habe ich mich hier nicht. Es wirkte eine drückende Stimmung unter den Mitarbeitern, kein angenehmes Betriebsklima auf jeden fall. Somit konnte man sich als Kunde auch überhaupt nicht wirklich zu 100% Wohlfühlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Christina Mohr ★☆☆☆☆

   Man kommt in den Laden rein und es herrscht direkt eine drückende schlechte Stimmung. Der Filialleiter (?) wirkt ziemlich respektlos gegenüber seinen Mitarbeitern, man kriegt es als Kunde sogar mit. Die Mitarbeiter können einen leid tun, da alle bei Fragen hilfsbereit scheinen und mir immer wieder freundlich weitergeholfen haben

   fast 2 Jahre vor

1. Teemos Dad ★★☆☆☆

   Ich kam in den Laden, wo kurz darauf etwas unangenehmer Ton zwischen einem Höhergestellten und einer Mitarbeiterin hörbar war. Zwar wurde alles mit einem scheinheiligen grinsen überdeckt aber habe selten etwas so unangenehmes erlebt. Ich habe nur mitbekommen dass irgendwie mit Kündigung gedroht wurde. Geht im Verkaufsraum gar nicht. Hab wieder umgedreht. Kurz darauf ging ich auf die Bewertungen um zu schauen ob das so gang und gebe ist und sehe es ist der Verkaufsleiter der mit „so nett“ betitelt wird. Depot ist wirklich ein guter Laden aber in Fürth komme ich nicht nochmal.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen