Segmüller Einrichtungshaus Nürnberg

Bewertungen

1. Stefan Link ★★★★☆

   Sabbaralot der Segmüller...da haben wir schon mehrere Kinderzimmer und Möbelstücke gekauft. Die Beratung ist gut und der Preis passt auch. Man sollte jedoch genau wissen was man will, vorher den Vergleichspreis im Internet recherchieren und Segmüller gibt dann nochmal 5% drauf. So kann man gut sparen. Wir kommen gerne hierher, da auch die Ausstellung sehr ansprechend ist.

   vor fast 11 Monaten
2. Erminia Scala ★☆☆☆☆

   Vor Ort zwar super nett aber alles was draufhin folgt ist eine feine Katastrophe! Ich bin maßlos enttäuscht und werde hier nie wieder etwas kaufen! Aktuell überhaupt nicht zu empfehlen. Mein Schlafzimmer Kam mit Verspätung an… hier war dann auch noch die falsche Rückwand. Als sie nach Wochen nochmals ankamen wurde ich schon wieder vertröstet es wurde nur eine Rückwand geliefert… Es ist einfach nur ein Witz professionell ist was anderes. Bei der Küche sahs nicht besser aus. Während der Planung habe ich Herrn Schnabel mehrfach drauf hingewiesen wie die Küche aussieht. Als die Monteure ankamen wurde festgestellt, dass man sich verplant hatte… Ich musste mich um einen heizungsinstallateur kümmern um mein Ventil umbauen zu lassen. Es ist eine reine Katastrophe und ich wiederhole mich professionell ist was anderes. Ich würde jedem von einem Kauf hier abraten!!!! Nette Verkäufer bringen euch nichts wenn ihr eure Arbeit nicht vernünftig erledigen könnt. Schade, da ich den stationären Handel eigentlich immer gern unterstütze

   vor 1 Jahr

1. Durdu Krmasch ★☆☆☆☆

   Wir haben Ende 2024/ Anfang 2025 eine neue Küche erworben. Im Planungsgespräch haben wir mit Frau Stephanie Wolf ausdrücklich erwähnt, dass wir wieder einen Backofen mit Pyrolyse haben wollen, weil wir dies in unserem alten Backofen hatten und dies auch so wieder haben möchten. Frau Wolf hat uns daraufhin den gelieferten Backofen raus gesucht und war wahrscheinlich davon überzeugt, dass dieser Pyrolyse hat, weil in der Beschreibung „easy clean“ stand. Wir haben leider erst nach 9 Monaten festgestellt, dass „easy clean“ keine Pyrolyse ist, sondern nur eine Möglichkeit mittels heißem Wasserdampf den Backofen zu reinigen. Mittlerweile sind wir davon überzeugt, dass Frau Wolf dies auch nicht gewusst hat, sich aber nun dahin gehend äußert, dass Pyrolyse nie ein Thema gewesen sei, obwohl sie uns noch gefragt hat, was uns am Backofen wichtig wäre und wir lange über diesen Punkt gesprochen haben. Frau Wolf hat uns den Backofen noch gezeigt hat, weil er in einer der Ausstellungsküchen verbaut war. Dann wird uns im Telefonat auch noch mitgeteilt, dass ein Austausch möglich gewesen wäre, wenn es uns im ersten Monat aufgefallen wäre. Wir haben die Reinigung erst nach neun Monaten gebraucht und den Fehler auch dann erst festgestellt. Uns wurde durch die Blume mitgeteilt „dass wir Pech haben und dies nicht umgehend kontrolliert haben. Ich zitiere: „Vertrauen ist gut Kontrolle ist besser“. Obendrein stellt Frau Wolf uns als Lügner dar, weil Sie nichts mehr davon gewusst haben will, die Pyrolyse war bestimmt eine halbe Stunde Thema, unser Planungstermin hat ca. 2 Stunden gedauert, wenn man sich dann an ein Viertel des Termins nicht mehr erinnern kann, ist das traurig. Einen Küchenkauf bei SEGMÜLLER kann ich aktuell nicht empfehlen, zumindest nicht bei Frau Wolf.

   vor 1 Jahr
2. F A ★★★★☆

   Meine Frau und ich haben kürzlich eine Küche bei Segmüller gekauft. Die Beratung und der Verkaufsprozess fielen für uns eher semi-gut aus: Wir hatten das Gefühl, dass der Fokus auf maximalem Umsatz lag, oft mit Vorschlägen zu preisgünstigeren (und potenziell niedrigeren Qualitäts-)Optionen. Verhandlungsspielraum gab es keinen – aber aus zeitlichen Gründen mussten wir einfach bestellen, da Segmüller die schnellste Liefer- und Montagezeit bot.Trotzdem wurden wir positiv überrascht: Die Küche sieht extrem hochwertig aus, die Materialqualität übertrifft unsere Erwartungen bei weitem, der Aufbau war zügig und die Monteure des Aufbauservices absolut professionell und zuvorkommend. Hier hat Segmüller wirklich geliefert!Leider gibt es einen Kritikpunkt: Die Dunstabzugshaube ist enttäuschend schwach und saugt kaum effektiv ab. Bei der Lieferung fehlte zudem der Fettfilter komplett – trotz mehrmaliger Nachfragen und Bitten haben wir ihn bis heute nicht erhalten und werden nur vertröstet. Ein Techniker hat die Haube geprüft und bestätigt: Das Modell ist so konzipiert, und es lässt sich nichts daran ändern. Wir sind hier etwas enttäuscht, da wir uns mehr Kundenbindung erhofft hatten – vor allem, weil wir parallel ein Bett bei Segmüller gekauft haben und dachten, dass man in solchen Fällen entgegenkommt, z. B. durch einen Tausch der Haube oder eine schnelle Lieferung des Filters. Ansonsten sind wir sehr zufrieden und können die Küche empfehlen – nur bei der Haube und dem Service drumherum hat Segmüller nachbessern müssen.

   vor 1 Jahr

1. Melissa Schmitt ★★★★★

   Ich war spontan ohne Termin bei Segmüller in Nürnberg und wurde direkt freundlich empfangen. Besonders Frau Hölscher hat sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen. Schon im ersten Gespräch habe ich gemerkt, dass hier wirklich auf den Kunden eingegangen wird – freundlich, kompetent und mit viel Geduld. Für nächste Woche habe ich einen Planungstermin vereinbart, bei dem sich Frau Hölscher sogar drei Stunden Zeit nehmen möchte, um alles genau mit mir zu besprechen. Das ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich! Auch die anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich und offen – ich wurde überall herzlich gegrüßt, was die angenehme Atmosphäre noch unterstrichen hat. Besonders positiv überrascht hat mich die große und schöne Auswahl an Küchen. Es macht richtig Freude, sich dort inspirieren zu lassen. Insgesamt habe ich mich bei Segmüller rundum wohlgefühlt und freue mich schon sehr auf die weitere Planung!

   vor 1 Jahr
2. Franka Schmidt ★★★★☆

   Unsere erste Adresse, wenn wir etwas für die Einrichtung brauchen. Im hinteren Outdoor-Bereich gibt es auch oftmals gute Schnäppchen. Den Haushaltswarenbereich finden wir etwas chaotisch und die Lieferzeit für Möbel ist wie überall unterirdisch. Trotzdem erste Adresse. Eigentlich wird man immer fündig und immer gut beraten.

   vor fast 2 Jahren

1. Benjamin Filippi ★★★★★

   Meine neue Küche habe ich bei SEGMÜLLER in Nürnberg gestaltet und die Dienstleistung/Einbau genutzt. Eins vorweg, die Kommunikation SEGMÜLLER hat sehr gut geklappt. Sehr Lobenswert ist Genauigkeit der Küche vom Aufmaß und Einbau die geleistet wurde, die eine 1A Leistung hier erbracht haben. Trotz ein paar Lieferschwierigkeit mit dem Dampfbackofen konnte ich in Zusammenarbeit mit der Beraterin Fr. Fritsch alles klären. Das Preis Leistung Verhältnis ist dabei in meinem Verfügungsrahmen geblieben und nach der Fertigstellung, kann ich Leistungen von SEGMÜLLER nur wärmstens empfehlen und nehme diese auch gerne wieder in Anspruch. Was die Lieferengpässe bei einzelnen Artikeln angehen, können die Mitarbeiter von SEGMÜLLER nichts und sind an das was der Markt und Kooperationsparter zu Verfügung stellt gebunden. Allerdings konnte ich ein Elektrogerät aus dem Nachbarland, dank Verfügbarkeit abholen und die Küche war binnen 4 Tagen komplett.

   vor fast 2 Jahren
2. Romaios Tzarntos ★★★★★

   Ich bin seit drei Jahren in Nürnberg und habe bis jetzt kein besseres Geschäft für ein seriöses Produkt mit seriösen Privatmitarbeitern gefunden, die mit Respekt für den Kunden und Seriosität dienen können. Ich empfehle Ihnen 100% hinzugehen. Und Sie werden sich an mich erinnern, das ist es Das beste Geschäft, das es in Nürnberg gibt. Eine noch male, vielen vielen Danke SEGMÜLLER.

   vor fast 3 Jahren

1. Sevda Dönmez ★☆☆☆☆

   Nie wieder Segmüller!!!!!!!! 3 Monate gewartet und die Küche passt vorne und hinten nicht! Herd + Backofen kann nicht angeschlossen werden obwohl im Vorfeld alles von unserer Seite gesagt worden ist. Abfalleimer unter dem Waschbecken passt nicht! Es fehlen Teile !! Und jetzt müssen wir nochmal MINDESTENS 3 Wochen warten damit Herd und Backofen angeschlossen werden kann. Und der Herr No. hat sich aus den ganzen Problemen schön rausgehalten, hat mich nicht zurückgerufen, hat nicht auf meine email geantwortet, keinerlei Rückmeldung!! Hauptsache Provision einkassiert und OB der Kunde am Ende überhaupt zufrieden ist, interessiert „meinen“ Berater NULL!! 2-3 Stunden habe ich auf irgendeine Rückmeldung gewartet und kam bis jetzt lediglich NICHTS!! Eine Küche für knapp 12.000€ gekauft und total UNZUFRIEDEN!! DA ERWARTET MAN EIN WENIG ANSTAND UND MENSCHLICHKEIT!!!

   vor fast 3 Jahren
2. Rike Markmann ★★★★★

   Für meine Ferienwohnung brauchte ich eine robuste Küche. Ich wurde vom Mitarbeiter sehr gut und kompetent beraten. Die Monteure, die die Küche eingebaut haben, konnten den unebenen Boden und die krumme Wand gut ausgleichen und haben nie die Geduld verloren. Großes Lob den Mitarbeitern bei der Planung und bei der Montage. Ich bin wirklich sehr zufrieden.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen