Wir haben heute zwei Matratzen inkl. Lattenroste gekauft. Unser Fazit war, dass wir noch nirgends so fachkundig und auch kundenorientiert beraten wurden, wie durch Herrn Flügge! Wenn wir dann auch noch so gut schlafen.....5 Sterne+
Gestern war ich seit langem mal.wieder in dieser Filiale. Fragte nach Microfaser Bällchen zum Nachfüllen. Der Verkäufer mit Akzent sagte, dass es sowas nur im Internet oder Baumarkt zu kaufen gibt.Und die Kissen sowieso nur mit Hand gewaschen werden dürfen?? Sowas hab ich noch nie gehört, auf den Kissen mit Microfasern steht entweder 40 oder 60 Grad, manchmal 95 Grad. Ich wasche die Kissen immer in der Waschmaschine mit speziellem Waschmittel & speziellem Kissenprogramm mit max 800 Umdrehungen & nehme prinzipiell keinen Weichspüler! Er meinte in diesen Mikrofasern sei Erdöl enthalten & dies führe dazu daß die Fasern verklumpfen und kleiner werden.
Die Beratung durch Herrn Flügge war top. Wir haben 2 Matratzen gekauft und sind sehr zufrieden. Lediglich die Dame sich mehr um ihren Hundewelpen als um Kundschft kümmerte trübte das Bild. Also darauf achten dass Herr Flügge berät.
Wir haben Matratzen und Lattenroste gekauft und sind begeistert. Herr Flügge hat uns sehr freundlich und umfassend bestens beraten. Er ist auf all unsere Bedürfnisse eingegangen. Vom Preis- Leistungsverhältnis waren wir sehr angetan. Wir kommen wieder.
Haben hier zwei Matratzen und Lattenrost gekauft vor ca 6 Wochen. Die Beratung von Frau Uhl war sehr kompetent sie verkauft nicht einfach sondern sucht das Beste für die Kunden.Wir konnten Probeliegen und uns in Ruhe über alles informieren. Die Matratzen wurden bestellt waren innerhalb weniger Tage vorrätig. Man kann die Ware selbst abholen aber auch liefern lassen. Wir hatten beim Auspacken und Einrichten der Matratzen eine Reklamation da die Laschen am Bezug der Matratzen abgerissen sind. Ein Anruf im Laden und es wurden neue Bezüge bestellt und kostenfrei ausgetauscht. Hier wird Kundenservice noch gelebt. Vielen Dank
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Matratzen überzeugen durch ihre komfortablen Liegeeigenschaften. Wir sind sehr zufrieden.
Tolle Beratung durch Frau Uhl! Sie konnte mir kompetent weiterhelfen und ich verlasse den Laden als sehr zufriedenen Kunden ! Gerne empfehle ich Frau Uhl weiter !
Wir haben uns dort 2 neue Matratzen gekauft, was die Beratung angeht waren wir sehr zufrieden. Die Dame hat sich Zeit genommen und wir haben passende Matratzen zu einem guten Preis bekommen. Diese sollten eig bin in 5 Werktagen zu uns geliefert werden. Nachdem sie jedoch nicht ankamen habe ich nachgefragt, daraufhin wurde gesagt die Matratzen seien nicht mehr verfügbar. Die Dame meinte jedoch sie hätte wohl 2 auf Lager die wir holen können. Warum ich diese beim Kauf nicht gleich habe mitnehmen können verstehe ich nicht. Ebenso wurde uns nicht angeboten die Kosten für die Lieferung, welche ja nicht stattfand, zurück zu erstatten. Hätte ich mich dort nicht gemeldet, hätte ich noch lange auf die Matratzen warten können.
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Kliem. Da viel uns der Matratzenkauf mit Lattenroste nicht schwer.
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Wir haben am 11.03.2023 von unserem Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht und 2 Matratzen nach einer Nacht zurück gegeben. Trotz mehrmaligem Nachfragen haben wir bis heute, 02.05.2023 unser Geld (über 1600€) noch nicht zurück bekommen. Jetzt werden rechtliche Schritte eingeleitet.
Das Matratzen Concord Filiale Kitzingen befindet sich in der Panzerstraße 1, 97318 Kitzingen, Deutschland
Sie erreichen das Matratzen Concord Filiale Kitzingen unter +49 9321 1308946
Zum Matratzen Concord Filiale Kitzingen gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)