Seats and Sofas Fürth

Bewertungen

1. Celina ★★★★★

   Absolut herausragender Kundenservice bei Seats and Sofas in Fürth! Vom ersten Moment an wurden wir extrem freundlich, aufmerksam und kompetent beraten. Das Team nimmt sich viel Zeit, hört genau zu und geht gezielt auf alle Wünsche ein – ohne Druck oder Hektik. Fragen wurden ehrlich und verständlich beantwortet, man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt. So einen engagierten und serviceorientierten Umgang erlebt man heutzutage selten. Dank dieses tollen Services haben wir genau das perfekte Sofa gefunden. Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Empfehlung für Seats and Sofas Fürth!

   fast 6 Monate vor
2. Lara K. ★★★★★

   Da wir auf der Suche nach einer neuen Couch waren, waren mein Mann und ich heute bei Seats and Sofas und wurden von Daniel beraten. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Daniel war sehr aufmerksam, sympathisch und ist, ohne Druck auszuüben, auf all unsere Wünsche eingegangen. Nach Absprache mit dem Vorgesetzten konnten wir auch einen sehr fairen Preis aushandeln. Die Couch konnte auch easy auf unsere Maße angepasst & bestellt werden. Lieben Dank euch! :)

   fast 7 Monate vor
3. Schnuppeschnaup Schnaup ★☆☆☆☆

   Selten so von oben herab behandelt worden wie dort. Preise sind völlig undurchsichtig ich bin mir vorgekommen wie am Basar. Kaufen sie jetzt und sie bekommen den Preis von .... aber nur wenn sie jetzt kaufen. Sie können auch auf Raten zahlen .... blablabla .Ich hasse Ratenzahlen und bin Barzahler und mit einem Buget von 2000€ in der Tasche dahin gegangen das teilte ich ihm auch mit , die Aussage sie könnten das als Anzahlung nehmen und den Rest auf Raten machen oder noch sparen bis die Couch geliefert wird war echt unmöglich. Wir wollten uns umschauen und haben uns auf so 3 Sofas geeinigt die wir uns evtl vorstellen können die aber noch konfiguriert werden mussten damit sie passen .Na da wars dann schon das Problem die Aussage wenn sie sich immer den Luxus suchen dann kostet es halt auch mehr. Ähm nö . Naja und wenn die Couch um 40 cm nicht passt stellen sie halt eine Vase ins Eck .... ähm ja genau ich kauf mir eine Couch für nicht gerade wenig geld die dann nicht passt um einer Vase nen neuen Platz zu geben ?! Als der Verkäufer gemerkt hat das wir keine Kunden sind die sofort ja sagen und kaufen war er sehr von oben herab und hat gesagt na wo anders werdet ihr auch nichts finden . Die ganze Zeit über immer dieses Gefühl von oben herab behandelt zu werden ist unter aller Kanone. Brauch ich nicht ich werde mein Geld auch woanders los .

   fast 7 Monate vor

1. Jennifer ★☆☆☆☆

   Wir wurde herzlich empfangen und die Beratung klang super. Nachdem wir uns noch nicht ganz sicher waren, wurde der "Chef" dazu gerufen. Wie auch immer dieser junge Herr Chef wurde. Uns wurde wiederholt von ihm gesagt "das ist ein brutaler Preis, nur für euch. Ihr bekommt jetzt dieses einmalige Angebot von mir." usw. Als mein Partner und ich uns besprochen hatten, gehen und eigentlich am nächsten Tag kommen wollten, wurden wir gefragt warum denn. Es würde sich ja nichts an der Couch ändern. Wir wollten einfach eine Nacht darüber schlafen, da die Couch teurer war als gedacht. Eigentlich kostete sie derzeit ca. 2.300€. Der Berater ging schon auf ca. 1.700€ runter. Aus, scheinbar, purer Verzweiflung, weil wir nicht sofort kaufen wollten, ging der "Chef" auf 1.300€ runter und wurde schon vom Berater geschockt angesehen. Als wir wieder verneinten wurde uns sogar ein Preis von 1.075€ genannt. Von 2.300€ auf 1.075€. Da ist ein ganz schöner Sprung und wirkt nicht seriös. Genau so unseriös wirkt dieser "Chef". Ein absolut unsympathischer Clown, der uns durch das Aufzwingen einfach nur abgestoßen hat. Wir haben uns aufgrund dieses Verhaltens gegen den Laden entschieden, obwohl die Couch wirklich toll war. :/

   fast 7 Monate vor
2. A “Ahi” A. ★★★★★

   Sehr freundlicher Berater von einem spektakulären Preis zu einem top Preis. Julian war sehr geduldig und hat mir alles sehr geduldig erklärt. Nur die Lieferzeit hat’s in sich.

   fast 8 Monate vor
3. Andreas Wagner ★★☆☆☆

   Nach dem Kauf des Sofas fingen die Probleme auch schon an. Beim Aufbau haben wir bemerkt dass die 3 Teile nicht ordentlich zusammen passen. Anruf im Laden: Sofa wird in 14 Tagen abgeholt und repariert. Leider kam niemand zum abholen. Zwei Wochen versucht jemanden telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg. Dann endlich jemanden erreicht, man klärt die erneute Abholung und ruft zurück. Kein Rückruf. E-Mail geschrieben, keine Antwort. Mit Anwalt gedroht, keine Antwort. Als ich dann richtig böse geworden bin am Telefon hat es plötzlich nach fast 3 Monaten geklappt mit der Reparatur. Nie wieder!!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Domi K ★★★★★

   Der Verkäufer Kurt hat uns so super und professionell beraten. Eigentlich schauen wir uns lieber alleine um wenn wir etwas kaufen möchten,aber Kurt hat uns (ohne aufdringlich zu werden) alles gezeigt und für uns ein passendes Sofa gefunden, was auch unsere Katze nicht so leicht kaputt bekommt. Vielen Dank nochmal! Wir sind immernoch begeistert und empfehlen Seats and Sofas weiter :)

   fast 2 Jahre vor
2. Auto Turnwald ★☆☆☆☆

   Letzen Donnerstag eine Couch gekauft ! Den Chef gesagt keine Lügen keine Märchen ! Wann kann er liefern! Aussage Dienstag oder Mittwoch! Heute freitag kam um 11 der Anruf in einer Stunde kommt die Spedition, jetzt um 17 Uhr die Aussage die Couch ist nicht da! Der Chef kann nicht an das Telefon er muss verkaufen! Schrecklich wenn man lügen muss um Geld zu bekommen den das hatte er Freitag früh um 8 Uhr. Nur es ist keine Couch da und nur ausreden! Morgen sitze ich beim Anwalt ! Null Sterne wären hier angebracht! Zum verkaufen ist Zeit aber zum klären nicht. Heute 27.11 ist die Couch gekommen unten schôn gebrochen

   fast 2 Jahre vor
3. Gerd Hofmann ★☆☆☆☆

   Wenn man Kaufinteresse zeigt hast du auf einmal mehrere Verkäufer die dich beraten wollen. Wir haben uns für die Garnitur Portland - 3800,00 € - entschieden da sie uns entsprach. Das Problem begann nach der Lieferung. Am nächsten Tag bereits dicke Falten im Polster, das eine Relaxte weicher gepolstert als das andere und noch dazu leicht linkslastig schief. Normalerweise eine Reklamation und fertig. Hier kümmert sich im Laden niemand mehr um Probleme man soll das über die email Adresse Kundenservice klären. Seit 14 Tagen schreibe ich mails und bekomme bis heute nicht einmal eine Antwort. Was Interessierst ein Kunde der gekauft hat und Probleme meldet - gibt nur Arbeit - PS: Im Bekanntenkreis haben 2 Familien die gleiche Erfahrung gemacht. Deshalb nie wieder etwas von diesem Unternehmen

   fast 2 Jahre vor

1. canaima goitia ★☆☆☆☆

   Ich habe vor einem Monat ein Sofa gekauft und es fehlen 2 Teile. Ich habe mehr als 10 Mal angerufen, bin mehr als 4 Mal in den Laden gegangen und habe 5 E-Mails gesendet, aber keine Antwort erhalten. Sie lassen mich nicht mit dem Filialleiter sprechen. Sie sind Betrüger, sie haben den Kaufvertrag falsch geschrieben und jetzt sagen sie, es sei meine Schuld. Sie sind respektlos, sie spielen mit mir. Sie blockieren meinen Anruf und als sie den Anruf entgegennehmen, sagen sie, dass es kein System gibt und sie den Status meines Anspruchs nicht sehen können. Die Zentrale antwortet nicht auf meine E-Mails und es gibt keine telefonNummer, unter der ich mit der Zentrale kommunizieren kann. Ich empfehle Ihnen nicht, in diesem Geschäft einzukaufen, ich bin sehr unzufrieden. Eine sehr schlechte Erfahrung,

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen