Rofu Kinderland Crailsheim

Bewertungen

1. Petra Hegedüs ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend. Ich habe ein Lego im Wert von 75 € gekauft, das sich später als doppelt herausgestellt hat. Das Produkt war unbenutzt, unbeschädigt und vollständig, trotzdem wurde mir der Kaufpreis nicht zurückerstattet, sondern nur als Gutschein angeboten. Bei kleineren Beträgen wäre das vielleicht noch akzeptabel, bei 75 € jedoch nicht. Möglicherweise ist der entsprechende Hinweis irgendwo im Geschäft angebracht, ich kann jedoch nicht mit Sicherheit sagen, ob ich ihn wahrgenommen habe, und ich habe dem im Nachhinein nicht weiter nachgegangen. Meiner Meinung nach sollte eine so wichtige Information klar, deutlich und gut sichtbar kommuniziert werden. Insgesamt eine sehr kundenunfreundliche Erfahrung.

   fast 5 Monate vor
2. Fabi ★☆☆☆☆

   Wollte ovp Ware von vor 2 Tagen mit Beleg zurückgeben. Geld gibt es nicht zurück... nur als Gutschein !! Nie wieder !!

   fast 6 Monate vor
3. Ale nya ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal, Ich verstehe nicht wie solche Menschen in einem „KINDER“ -Spielwarengeschäft mit so einer Lustlosigkeit und einer schlechten Laune arbeiten können. Nächstes Mal werden wir Spielwaren Abteilungen von Rossmann oder Kaufland bevorzugen.

   fast 7 Monate vor

1. Murunesya aa ★☆☆☆☆

   Ich habe so etwas noch nie erlebt ! Wollte ein Retoure Packet vor Ort abgeben da es ja auch im Internet so steht das man das machen kann wurde schon patzig Empfangen mit wir machen sowas nur zweimal im Jahr sorry aber das ist ja nicht mein Problem ? Hatte alles super vorbereitet und ausgefüllt trotz dessen war sie der Meinung sie müsse sich erst einlesen und war extrem genervt davon daß sie das tun muss also ich hätte mich nicht gewundert wenn sie gesagt hätte ich mache es nicht, Verste nicht wieso Mann dann diesen Job macht. Wie sie aus trotz Ordner und Tesa einfach die ganze Zeit auf den Tisch geknallt hat wieso ? Es entstehen auf der Welt so viele Retouren wenn eine Firma es vor Ort anbietet und gesammelt zurück sendet wieso sollte man diesen Dienst nicht nutzen, anstatt darüber dankbar zu sein sowas, also mich haben sie als Kunden aufjedenfall verloren. Trotz das ich so extrem Respektlos behandelt wurde will ich aus Respekt den Namen der Dame hier nicht nennen aber liebes Rofu Team vielleicht wollen sie ja ihre Mitarbeiter darauf hinweisen das man nicht so mit den Kunden umgeht !!!

   fast 7 Monate vor
2. Nils Richter ★★★★☆

   Große Auswahl und guter Service, Qualität bei manchen Produkten könnte besser sein.

   fast 8 Monate vor
3. lena k ★★★★☆

   Sehr schön und geräumig eingerichtet, alles sauber und ordentlich. Personal ist unterschiedlich, manche sind mega nett, manche eher grimmig. Preise sind etwas hoch z.B Bastelkleber 1€ mehr wie im Kaufland. Was mich aber extrem stört ist die Hitze, es ist so heiß da drin. Ich bin letztens extra mit Pulli rein (im November) und mir war immer noch heiß, ich wollte da gar nicht bleiben weil mir schon schwindelig von der Heizungsluft geworden ist. Wäre für den Umsatz besser, wenn die bisschen die Heizung runter drehen, dann würden die Eltern und Kinder auch länger und mehr aussuchen und Heizungskosten würde man auch einsparren ;)

   fast 2 Jahre vor

1. ladys and gentelman ★★★★★

   ladys and gentlemans ich mag die kuscheltiere also Fazit ist ihr müsst unbedingt die Kuscheltiere kaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. phima whatever ★★★★★

   aufgeräumt und geräumig, freundliches Personal. Aber Preise sind leider etwas hoch angesetzt.

   fast 3 Jahre vor
3. Anja Npunkt ★★★★☆

   Hatte heute leider etwas zu reklamieren, habe aber anstandslos mein Geld wiederbekommen. Ansonsten kaufe ich hier regelmäßig Geburtstagsgeschenke etc. Besonders gut finde ich das Angebot der Geburtstagsboxen, wo Kinder sich ihre Geschenkwünsche vorab selbst aussuchen können. Nutzen das sehr gerne für Kindergeburtstage. Super ist auch (vor allem wenn man mit Kind unterwegs ist), dass es eine Kundentoilette gibt und fast immer ein Patkplatz direkt bei der Tür frei ist.

   fast 5 Jahre vor

1. Dynaryz ★★☆☆☆

   Gute Auswahl. Nicht gut sortiert. Preise teilweise zu teuer. Oft liegen kaputte Sachen im Regal. (Tipp an die Betreiber Achtet darauf das nicht alles durcheinander ist. Achtet auch drauf dass kaputte Sachen weg geräumt werden. Es liegt natürlich auch an den Kunden die etwas nehmen und dann irgendwo anders hinlegen wo es nicht hingehört oder etwas kaputt machen. Aber Achtet ein bisschen mehr drauf.)

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen