POCO Donauwörth

Bewertungen

1. Simon Walter ★☆☆☆☆

   Das Team in Donauwörth war toll, aber die Monteure waren eine absolute Katastrophe. Extrem unhöflich, aggressiv und herablassend – klassisches ‚stolzer-Mann-Syndrom‘. Von professionellem Auftreten keine Spur. Für mich ist das ein klares Kulturproblem. Sorry, POCO, aber so ein Verhalten ist inakzeptabel. Nie wieder und definitiv keine Empfehlung.

   fast 5 Monate vor
2. Nicole Roth ★☆☆☆☆

   Ich wollte mir heute eine Mikrowelle anschauen, da ich bald ein baby erwarte. Die Mikrowelle die ich im Auge hatte,war anscheinend nur im Lagerverkauf verfügbar. Allerdings war es mir halt einfach wichtig,dass die Mikrowelle innen schwarz ist, da ich einfach die Erfahrung habe, dass die weissen sich komisch verfärben. Daraufhin meinte die Verkäuferin , dass ich halt dann richtige Putzmittel benutzen solle und dass es doch komplett egal wäre ob sie innen weiss ist. Das ging die ganze Zeit so in einem derart Passiv-aggressiven Ton. Ich wollte tatsächlich dann eine andere nehmen aber mir und meinem Freund war dieses Gespräch so unangenehm,dass wir daraufhin den Laden verlassen haben ohne etwas zu kaufen, obwohl wir eigentlich uns einige Sachen ausgesucht hatten.Wir hätten dort einige hunderte Euro gelassen aber nicht wenn man dort so behandelt wird. Man hätte mir auch gleich sagen können, dass ich anscheinend zu blöd bin ,mich um eine Mikrowelle zu kümmern. Offensichtlich will dieser Laden keine Kunden und deshalb werde ich wohl leider einen freundlicheren Laden aufsuchen. Nie wieder gehen wir dort hin. Es war tatsächlich schon Zuviel dass ich die Mikrowelle anschauen wollte,da durften wir uns anhören,wie ungern sie das jetzt macht usw. und am Ende bekamen wir noch einen vorwurfsvollen Blick. Ich verstehe wenn man gestresst ist oder einen schlechten Tag hat, okay man wird kurz angemeckert,fertig. Aber die ganze Zeit auf mir herumhacken muss man jetzt auch nicht und normalerweise stehe ich auch drüber, doch so unangenehm war mir bisher so etwas noch nie .

   fast 5 Monate vor
3. einhornkrescher Blue ★★☆☆☆

   Personal im Laden sehr nett ca. 8 Personen gesehen! Im Lager zu wenig Personal ( 1 Person)! Müssten sehr lange warten!das war nicht das erste Mal das man 15 min warten muss und das bei der kälte!warum da keine Unterstützung bei Bedarf angefordert werden kann versteh ich nicht!!!Telefonisch war niemand erreichbar bzw. Würde immer aufgelegt! Sehr lange Lieferzeit im November ( bestellt) Lieferung währe erst Ende Januar gewesen für ein Schränkchen. Das locker im Kleinwagen mitgenommen werden könnte!

   fast 6 Monate vor

1. Marcin Bar ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuscht von diesem POCO-Markt. Verkäufer verschwinden sofort hinter der Kasse, wenn man Hilfe braucht, und der Geschäftsführer wirkt komplett überfordert und nicht kompetent. Nach ein paar Sätzen lief er einfach weg und diskutierte lieber mit anderen Leuten, anstatt mein Anliegen ordentlich zu klären. Wichtige Info für alle Kunden: Bei einem defekten Gerät hat man laut deutschem Gewährleistungsrecht (§ 437 BGB) das Recht auf Umtausch oder Rückerstattung des Kaufpreises – trotzdem wird hier nur ein Gutschein angeboten.Laden hat andere Regeln ‼️‼️‼️ Kundenservice sieht anders aus.

   fast 7 Monate vor
2. Jo Tomaschewski ★★★★★

   Sehr sympathische Küchenberatung von Herrn Ramaj. Zielführend und kompetent. Gratuliere zu einem guten Verkäufer im besten Sinne! Das Poco-Konzept ist ja auf "günstig" ausgelegt, daher fällt ein engagierter Mitarbeiter automatisch gleich positiv auf!

   fast 2 Jahre vor
3. Andrea La ★★★★☆

   Schwere Sachen werden vom Lagerausgang zum Auto gebracht.toll und freundliche Mitarbeiter

   fast 2 Jahre vor

1. Harald Staerk ★☆☆☆☆

   Eigentlich null Sterne. Hab dummerweise bei Poco einen E-Scooter gekauft. Sollte man doch besser in einem Fachgeschäft.machen. Nachdem ein Defekt aufgetreten war hab ich das Teil zu Poco gebracht...mit der Bitte um Rep. Seit 8 Wichen keine Nachricht Bitte

   fast 2 Jahre vor
2. Lisa-Marie Neugebauer ★☆☆☆☆

   Wir haben 2 Bettlacken gekauft beide 180x200 1 davon hat gepasst das andere komischerweise nicht… sind dann am nächsten Tag zu POCO gefahren und wollten dies umtauschen und haben denn Fall auch gesagt wieso weshalb… unfreundliches Personal b.z Chef… er wollte es nicht zurück nehmen da unsere Matratze angeblich zu groß wäre was nicht der Fall ist! Nicht zu empfehlen

   fast 2 Jahre vor
3. Harry ★★★★☆

   Schöner aufgeräumter ordentlicher Poccomöbelmarkt mit dem gewohnten Programm. Leider etwas kleiner als die meisten Poccomöbelmärkte. Ausreichend gebührenfreie Parkplätze vor dem Geschäft..

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen