besuchte ich Ihre Filiale ]. Dabei musste ich leider feststellen, dass bei der Warenausgabe die Reihenfolge nicht eingehalten wurde. Zudem war der zuständige Mitarbeiter sehr unhöflich im Umgang mit den Kunden.
Habe ein Sofa dort bestellt. Nach drei Wochen ohne Rückmeldung habe ich nachgefragt wann meine Lieferung kommt. Dann war angeblich der Aufzug kaputt und das Sofa konnte nicht geliefert werden. Nach ein paar Anrufen konnte es dann doch in der nächsten Woche geliefert werden. Lieferung zum Aufstellort inklusive Entsorgung des Mülls für 119.- Euro bezahlt. Die Spedition hat die drei großen Teile rein getragen, aber keine Lust gehabt den Müll mitzunehmen. Musste alles selbst am Wertstoffhof entsorgen, weil es doch zu viel für die Tonnen war. Preis war ok. Jedoch Service und Leistung absolut mangelhaft! Ich bestelle da nie wieder.
Leider hatten wir keinen guten Besuch in der Küchenabteilung bei Pocco. Wir wollten uns über eine Kochplatten mit integrierter Dunstabzugshaube erkundigen und vielleicht auch kaufen. Bei Nachfragen bei einem Mitarbeiter wurde uns mitgeteilt, das er nicht zuständig ist. Er hat aber den zuständigen Mitarbeiter angerufen und uns gesagt, er ist unterwegs. Nach ca. 15 Minuten war er endlich da. Als wir den Mitarbeiter angesprochen haben, teilte er uns mit, das er jetzt keine Zeit für uns hat weil er ein Termin hat und damit hat er uns stehen gelassen. Wir werden dieses Geschäft ganz sicher nicht mehr betreten. Ich kann hier leider keine 0 Sterne vergeben. Mehr ist dieser Laden nicht wert.
Natürlich, hier ist eine weitere Version: Enttäuschender Service Mein Besuch bei Poco war eine große Enttäuschung. Die Mitarbeiter waren weder hilfsbereit noch freundlich, und ich hatte das Gefühl, dass meine Anliegen völlig ignoriert wurden. So ein Verhalten erwarte ich nicht von einem Unternehmen, das mit Kundenservice wirbt. Sehr schade, ich werde hier nicht noch einmal einkaufen.
Meine Bewertung bezieht sich nur auf das Lager bzw die Warenausgabe. Hier kann ich nur gutes vermelden. Man bekommt seine Ware immer ohne groß warten zu müssen.
Große Auswahl, ein riesiger Laden und viele Angebote! Leider ist der Hery-Park immer voll besucht und man sollte deshalb viel Gedult mitbringen für den Tummel am Parkplatz der auch den Poco betrifft!
Umgang mit Mitarbeitern unter aller Sau. Werde daher dort nie wieder einkaufen und auch allen davon abraten. Zum Glück schließt die Filiale bald und hoffentlich folgen viele weitere.
Weite Wege zum Produkt, wegen der Größe der Einrichtung. Man muss sich Zeit nehmen. Geh vorher zur INFO die sind höflich und sagen dir den Weg. Das sind nette Leute und man findet es dann auch.
Gratis Sauna, baut endlich Klimaanlagen ein. Die armen Mitarbeiter tun mir so Leid, die haben auch 0 Motivation, kein Wunder bei dem Klima. Schlimme Atmosphäre
Qualität 0 Unsere Pavillon ist nicht mal 6 Monate alt. Nach 4 Wochen ist er zum ersten Mal auseinander gegangen und wir haben es einigermaßen reparieren können weil Poco nicht bereit war es umzutauschen. Jetzt nach nicht mal 6 Monate ist er komplett auseinander gegangen. Personal war sehr unfreundliche als ich das Problem geschildert habe. Schade um mein Geld. Kann ich leider nicht empfehlen.
Das POCO Gersthofen befindet sich in der Dieselstraße 5, 86368 Gersthofen, Deutschland
Sie erreichen das POCO Gersthofen unter +49 821 498200
Zum POCO Gersthofen gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)