heibad Badmöbel Vertriebs GmbH

Bewertungen

1. Thomas Kilimann ★☆☆☆☆

   ACHTUNG !!! ACHTUNG !!! ACHTUNG !!! ACHTUNG !!! ACHTUNG !!! WARNUNG vor diesen Produkten und der Ignoranz vor Kundenkontakt!!! Am liebsten würde ich der Firma heibad GmbH Minussterne oder 0 Sterne geben. Leider bekommen Sie laut Vorgabe mindestens einen Stern. Über die Fachfirma Birk aus Rottweil habe ich mehrere Waschtischunterschränke WTU-Set clivia Keramik 600mm mit 2 Auszügen Gr. 1 Sommereiche Vigour von der Firma heibad GmbH zum Stückpreis von jeweils 1.000,- EUR gekauft. Bei zwei Hängeschränken (nicht auf dem Boden stehend) quellen jeweils links und rechts die untere Kante dieser Badmöbel auf (siehe Bild). Mein Installateur und die Firma Birk haben mir diese sehr teuren Waschtischunterschränke empfohlen mit der Aussage, dass diese viel hochwertiger und resistenter als die von anderen Billigherstellern, seien. Zudem sei der namenhafte Hersteller heibad GmbH viel kulanter als die Billighersteller und lasse sich nichts zu Schulden kommen, da es ja auch um ihren Ruf und ihren guten Namen geht. Ich habe diese Schränke bei der Firma Birk reklamiert, daraufhin kam ohne genaue Betrachtung gleich eine Abweisung bzw. Ablehnung der Reklamation von der Firma Birk. Das darf doch nicht wahr sein!!! Aufgrund dieser Sachlage habe ich die Schränke von einer Schreinerfirma begutachten lassen. Diese hat mir bestätigt, dass so etwas nicht sein darf, da es keine Standschränke, welche im Wasser stehen, sondern Hängeschränke sind, welche lediglich mit harmlosem Wasserdampf von der Dusche in Berührung kommen. Dies müssten ordentliche qualitative Badschränke bei weitem aushalten und dürften überhaupt nicht aufquellen. Tuen sie aber nicht. Es wäre genauso, wie wenn ein Autohersteller schreibt, dass seine Autos nicht für den Fahrbetrieb geeignet sind. Weiter versucht sich die Firma heibad GmbH über die Firma Birk rauszureden, dass diese Schränke bestimmt in einem feuchten Zwischenlager waren. Nach meiner Hausfertigstellung wurden diese schränke direkt von der Firma Birk geliefert und gleich eingebaut. Hier könnte es nur sein, dass die Firma Birk (Zwischenhändler) ein feuchtes Zwischenlager hat, was ich aber nicht glaube. Im Internet gehen viele schlechte und negative Erfahrungen über die Firma heibad GmbH umher. Ich weiß nicht, ob es mit der rückläufigen Auftrags- und Umsatzentwicklung und dem Insolvenzantrag Mitte 2025 zusammenhängt. Was ich aber sagen kann, ist, dass die Firma heibad GmbH ihre Einstellung und Ignoranz gegenüber ihrer Kundschaft überdenken sollte und für Ihre Qualität haften muss. Am 26.11.2025 habe ich direkt der Firma heibad GmbH meine Reklamation per E-Mail zukommen lassen, von welcher ich eine Lesebestätigung erhalten habe. Da ich als Kunde nichts wert bin, habe ich bis zum 8.12.25 keinerlei Rückmeldung bekommen. Also habe ich die nächste E-Mail verfasst und zugeschickt. Wieder habe ich eine Lesebetätigung dieser E-Mail erhalten, aber wieder bis heute 16.12.25 keine Rückmeldung erhalten. Diese Ignoranz ist echt traurig. Wie es aussieht, bleibt mir hier leider nichts anderes übrig, als rechtliche Schritte einzuleiten, da ich nicht verstehe, wie es sein kann, dass hochwertige Waschtischunterschränke nicht für ein Badezimmer geeignet sind.

   vor fast 10 Monaten
2. Janine Cramer ★☆☆☆☆

   Wenn es 0 Sterne gäbe 0 Sterne. Leider sind die Badmöbel dieses Herstellers anscheinend nicht für Nassräume geeignet. Wir haben im Januar und Mai jeweils einen Waschtischunterschrank von Heibad in unseren Bädern einbauen lassen. Haben extra über Elements einen Badmöbelhersteller gewählt. Leider quellt die Tischplatte schon nach nur 7 bzw. 3 Monaten auf, trotz dass wir immer nachwischen wenn wir die Hände waschen etc. und auch wenn mal ein paar Tropfen darauf bleiben, spricht es nicht für Qualität dass das Material schon aufweicht.....wir würden nicht nochmal so hochpreisige Möbel bei Heibad kaufen, Qualität schlecht da kann man auch beim billigen Möbelhersteller kaufen und kauft lieber öfters neue Möbel. Wir haben die Möbel reklamiert und man kommt uns nur mit 2 neuen Waschtischplatten entgegen, was aber richtig Geld kostet ist der Aus- und Einbau. 600 Euro. Zudem wird es ja wieder so sein, dass die Platten nach kurzer Zeit hinüber sind. Keine Kulanz von Seiten Heibad. Hembach

   vor 1 Jahr

1. Simone Pape ★☆☆☆☆

   Leider kam der Spiegelschrank vergilbt an und es war eine Macke im Spiegel und statt „Old nature“ kam eine andere Front beim Waschbeckenunterschrank an. Unser Sanitär des Vertrauens bekommt leider keine Aussage, wann die neuen Sachen geliefert werden. Für den Preis definitiv nicht zu empfehlen!

   vor 1 Jahr
2. Olaf Krämer ★★★★★

   Hallo Heibad Team, Nun sind alle Reklamationen erledigt! Ein dickes Dankeschön an euren Außendienst!! Wir erfreuen uns an den tollen Badmöbeln und sind glücklich. Herzlichen Dank und Entschuldigung für die Umstände. Leider war die Kommunikation zwischen Sanitär, Zwischenhändler Elements und Kunde so holperig und unbefriedigend, dass es nicht anders ging.

   vor 1 Jahr

1. Olaf Kraemer ★☆☆☆☆

   Heibad hat zwar tolle Möbel und ein schönes Design, jedoch wurden 100% der Teile falsch geliefert. Von Seiten Heibad gab es keine Kulanz, keine schnellere Lieferung, kein preisliches Entgegenkommen. Dadurch hat sich die Badrenovation um Monate verlängert. Die daraus entstandene Kosten übersteigen jeglichen Wert dieser Teile. Leider nicht zu empfehlen als Lieferant von Badmöbel.

   vor fast 2 Jahren
2. Dr Yk ★☆☆☆☆

   Hallo zusammen, leider wurde diese Firma beauftragt meinen Reklamationsfall zu bearbeiten. Laut den Mitarbeitern dieser Firma, ist es nach deren Auffassung völlig normal, dass Waschtische innerhalb mehrere Monate aufquellen. Man ist dafür selber Schuld. Dieser Zustand ist auf den Fotos dokumentiert. Die Waschtische sind 1,5 Jahre alt. Unfassbar!

   vor fast 3 Jahren

1. Peter Brill ★★★★★

   Der Chrom von den Griffen am Waschtischunterschrank fing an sich zu lösen. Ein Anruf bei Heibad und 2 Fotos per Mail genügten und ich hatte 2 neue Griffe für den Schrank. Und das lief sogar noch unter Kulanz, also für uns komplett kostenlos. Dieses Vorgehen sollte als Vorbild für viele andere Firmen dienen. Super Firma, super Service. Vielen Dank und Gruß aus Waldeck

   vor fast 4 Jahren
2. Sabine Wirth ★★★★★

   Wir haben seit fast einem Jahr ein neues Bad mit den Schränken in Wintereiche. Ich freue noch heute täglich über die tollen Möbel und die qualitativ hochwertige Verarbeitung.

   vor mehr als 6 Jahren

1. BM ★★☆☆☆

   Ich kenn auch andere Bad Möbel Hersteller und muss leider sagen das die Qualität mit den Preisen nicht überein stimmt der Show room muss deutlich besser montiert werden und darf keine Spalt Maße sehen da muss deutlich gearbeitet werden. Ansonsten freundliches Personal die hilfsbereit sind

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen