Rofu Kinderland Leonberg Eltingen, Leonberg

Bewertungen

1. Su Gül ★☆☆☆☆

   Schade. Waren vor zwei Wochen in der Filiale unter der Woche vormittags. Wir waren die einzigen Kunden in dem Laden. Drei Mitarbeiter waren am arbeiten. Ware am auffüllen und eine war an der Kasse. Nun hat sich unser Kind einige Dinge ausgesucht für ihre Geburtstag wunschbox. Mit gefülltem Einkaufskorb zur Kasse und ein Flyer ausgefüllt mit Datum und Name des Geburtstag Kindes. Ich fragte die mitarbeiterin ob die wunschbox dann morgen bereit stehen würde. Da meinte sie, das sie denkt in den nächsten 2-3 Tagen das dann zu erledigen. Fand ich schon echt fragwürdig . So etwas könnte man doch gleich erledigen aber keine 2-3 Tage . Kindergeburtstagfeier gefeiert und jeder der Eltern konnte keins der gewünschten Teile kaufen, denn es war keine wunschbox meines Kindes auffindbar. Echt schade das eine 5-10 min Arbeit auf 2-3 Tage verschoben wird und dann nicht mal richtig oder gar nicht ausgeführt wird. Nicht Kundenservice orientiert.

   1 Jahr vor
2. Miry Fox ★☆☆☆☆

   Ich war vor Schulbeginn bei Rofu, um mit meiner Materialliste einzukaufen. Höflich fragte ich eine Verkäuferin – eine etwas kräftigere Frau mittleren Alters mit zerzausten blonden Haaren – ob sie Zeit hätte, mir bei der Suche nach den Artikeln zu helfen. Ihre Antwort war ziemlich knapp: „Nein, nicht alles“ (ich hatte bereits den Großteil der Materialien, mein Sohn geht in die dritte Klasse, mir fehlte nur Hilfe bei einigen Artikeln). Ok, nicht alles – aber sie hätte mir wenigstens bei einer Sache einen Hinweis geben können. Stattdessen kam nur ein lapidares „Das finden Sie alles dort“. Na super, eine „tolle“ Hilfe… Also machte ich mich alleine auf die Suche nach dem Schulmaterial. Am nächsten Tag, als die Schule bereits begonnen hatte, bemerkte ich, dass ich einige Sachen falsch gekauft hatte. Leider war wieder nur dieselbe Mitarbeiterin – die kräftigere Frau mit den zerzausten Haaren – in der Nähe. Auf meine Frage reagierte sie nur mit einem schnellen Hinweis: „Ja, da hinten rechts“ Spoiler : Sie waren nicht dort, wo sie gesagt hatte, sondern genau auf dem Regal, das sie gerade einräumte. Auffällig war jedoch, dass sie anderen Müttern mit ihren Listen sofort und ohne Zögern half. Am Ende musste ich mir erneut alles selbst zusammensuchen. Meiner Meinung nach sollten Personen, die sich gegenüber Kunden so verhalten, nicht in einem Geschäft arbeiten, in dem Service und Hilfsbereitschaft eigentlich selbstverständlich sein sollten.

   1 Jahr vor
3. Arnes Junuzovic ★☆☆☆☆

   Nicht so hilfsbereit das personal eindeutig 0 Sterne

   1 Jahr vor

1. Teodor Remus ★★★★★

   Ich mag diesen Laden. Dieser Laden zeichnet sich durch freundliches Personal, Sauberkeit und Ordnung aus. Sehr gute Preise. Ich kaufe hier für meine kleine Tochter ein. Sehr gute und qualitativ hochwertige Produkte. Ich sammle Hot Wheels und Matchbox-Autos. Hier habe ich viele Modelle für meine Sammlung gefunden. Leider ist das jetzt ein Problem. Bitte stellen Sie ein größeres Sortiment zusammen, aber in kleinen Mengen. Es dauert lange, den gleichen Produkttyp zu verkaufen.

   1 Jahr vor
2. Harald Schmidt ★☆☆☆☆

   Bei Rückerstattung nur Gutscheine… Kundenfeindlich und Abzocker! Einmal und Nie wieder!

   fast 2 Jahre vor
3. Sereshg Polo ★★★☆☆

   Alle Mitarbeiterinnen sind toll, bis auf Frau S. die Stellvertretende Leiterin. Die ehemalige Filialleitung war toll, die aktuelle ist nur am schimpfen und schlechte Stimmung verbreiten. Sie möchte das nichts aus den Regalen genommen wird zum anschauen!

   fast 3 Jahre vor

1. Keerththana Ketheeswaran ★★☆☆☆

   Nicht wirklich freundliche Mitarbeiterinnen. Umtausch geht lediglich gegen Ware oder Gutschein. Das Geld bekommt man nicht mehr zurück.

   fast 3 Jahre vor
2. Gabriele Eckert-Weir ★★★★★

   Große Auswahl und günstige Preise. Parkplatz direkt vorm Eingang

   fast 3 Jahre vor
3. Martina E. ★★★★★

   Es macht immer wieder Spaß in diesem Geschäft zu sein. Manches Spielzeug versetzt einen zurück in die eigene Kindheit. Die Angestellten sind alle sehr nett und helfen freundlich mit Rat und Tat. Das Sortiment ist breit gefächert, weshalb ich noch immer alles bekommen habe was ich wollte. Selbst zum Basteln und Jahreszeitlichem Dekorieren gibt es eine große Auswahl. Einfach hingehen, raussuchen und sofort mitnehmen. Das schafft noch nicht Mal PRIME.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen