Calzedonia Stuttgart-Mitte, Stuttgart

Bewertungen

1. Irina ★☆☆☆☆

   Leider mein erster unangenehmer Besuch bei Calzedonia. Die Verkäuferinnen in dieser Filiale wirkten unfreundlich und sprachen in einem überheblichen Ton - das sollte wirklich nicht passieren. Es ist mein gutes Recht, keine Strumpfhose mit beschädigter oder geöffneter Verpackung zu kaufen und um eine neue zu bitten. Statt Verständnis bekam ich nur ein genervtes Augenrollen von der Verkäuferin. Ich habe selbst einmal bei Calzedonia gearbeitet, und ein solches Verhalten gegenüber Kundinnen wäre dort absolut unakzeptabel gewesen.

   fast 7 Monate vor
2. Sandra H. ★☆☆☆☆

   Absolut enttäuschend – nie wieder! Ich war heute mit meiner besten Freundin bei Calzedonia bin sprachlos über den respektlosen Umgang mit Kund:innen. Offenbar wurde meine Freundin völlig grundlos verdächtigt, etwas stehlen zu wollen. Ich habe mit eigenen Ohren gehört, wie Mitarbeiter:innen im zweiten Stock darüber tuschelten. Das war nicht nur extrem unverschämt, sondern schlichtweg beleidigend. Als wäre das nicht genug, wurden wir dann auch noch bewusst beim Bezahlen ignoriert und mussten ewig warten. Als wir freundlich nachfragten, hieß es sinngemäß, wir würden uns wohl für etwas Besseres halten, das war der Gipfel der Respektlosigkeit. So einen miserablen Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Kundenfeindlich, überheblich, völlig daneben. Wir kommen ganz sicher nicht wieder.

   fast 11 Monate vor
3. Levin R. ★☆☆☆☆

   Überall hingen Plakate mit fast nackten Frauen in Model-Maßen – Calzedonia setzt 2025 also immer noch auf Sexismus statt Vielfalt. Warum nicht echte Kund*innen zeigen und über Passform, Haltbarkeit und nachhaltige Stoffe sprechen? Mein Tipp: Kampagne modernisieren, Respekt zeigen. Bis dahin bleibt es bei einem Stern – wer wertschätzende Werbung erwartet, sollte woanders kaufen.

   1 Jahr vor

1. Ceyda Cakmak ★★★★★

   Meiner Meinung nach sehr schöne Bikinis und vor allem sehr netter und hilfreicher Kundenservice. Die Mädels da geben eine gute Beratung und versuchen wirklich was passendes für einen zu finden. Bin sehr zufrieden :)

   1 Jahr vor
2. Jasmin Scchimpf ★☆☆☆☆

   Qualität der Ware hat stark nachgelassen ganz zu schweigen von dem Kundenservice am heutigem Tag (11.11.23) im Store auf der Königstraße in Stuttgart. Ich habe mir 5 Strumpfhosen gekauft 3x30DN und 2x 50DN. (68€) Die 50DN ist am Tag nach dem Kauf nach wenigen Stunden Tragen am Bund gerissen und hat eine Laufmasche nach unten gezogen. Eine 30er war schon direkt mit einem Loch versehen beim auspacken. Im Laden angekommen wollte ich die beiden 30er auch umtauschen „was angeblich im Laden nicht geht nur online“ warum auch immer. Die beiden defekten wurden 1:1 umgetauscht. Der Umtausch gleichzeitig einem Verhör vor Gericht. Und das bei vollem Laden. Unter anderem wurde mir vorgeworfen …„mit solchen Nägeln klar das ein Loch rein kommt“… was nichts zur Sache tut da es sich um ein produktionsfehler Handel. An der Kasse beim Umtausch wollte mir man meinen original Kassenzettel nicht mehr zurück geben. Meine Bitte war, ich möchte den originalen haben da noch weitere Produkte auf dem Kassenzettel sind. Auch hier wieder eine endlose Diskussion in einem gefüllten Laden bis man mir schlussendlich den Kassenzettel hingeschmissen hat und mich als nervig beschimpft aus dem Laden geschickt habe. Ihr habe definitiv einen langjährigen Kunden verloren. Bei 17€ pro Strumpfhose erwarte ich mehr.

   fast 2 Jahre vor
3. Nocebo ★☆☆☆☆

   Netter, aber und suuuper aufdringlicher Kundenservice. Ich habe schlussendlich so viele Produkte gekauft, die ich eigentlich gar nicht brauchte und dann wurde auch noch der Rabatt an der Kasse vergessen, weswegen ich dann wieder zurück in den Laden musste. Einfach ein bisschen ZU VIEL DES GUTEN.

   fast 2 Jahre vor

1. Birgit ★★★★★

   Super Beratung durch die Mitarbeiterinnen, besonders durch Nadia. Ich war total begeistert von der Kompetenz und wie sie auf die Leute eingeht und das Passende für einen findet. Ich habe zwei tolle Bikinis mitgenommen. Ich komme jederzeit gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. In H ★☆☆☆☆

   War gestern vor Ort mit einer Freundin und wollte meine Strumpfhosen in Größe L (da ich seit Jahren Strumpfhosen dieser Marke kaufe, kann ich das auch bestens einschätzen). Schlussendlich habe ich dann drei in Größe M erhalten, was ich nach dem Bezahlen vor dem Store festgestellt habe. Gehe zurück, sage das und werde dann schon in einem sehr unangebrachten Ton darauf aufmerksam gemacht, dass diese mir nicht passen wird. Nachdem ich dann erklärt habe, dass ich immer L trage, wurde mir sehr widerwillig die Größe größer gegeben und wurde dann von einer noch wesentlich unfreundlicheren Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass das reine Kulanz sei, dass ich nun tauschen darf. Habe sie dann darauf hingewiesen, dass sie gerne auch etwas freundlicher zu Kunden sein darf - „kommt ja immer darauf an, wie es ankommt“. Schlussendlich habe ich nun ein komplett falsches Modell erhalten, das ich nicht wollte, weil hier Kunden nicht zugehört wird. Bin wirklich selten so schlecht und unverschämt behandelt worden. Hinzu kommt noch die Inkompetenz, da mir die von mir ausgewählte Größe perfekt passt.

   fast 3 Jahre vor
3. Mally Riebel ★☆☆☆☆

   Der Kundenservice ist wirklich ein Alptraum. So etwas aufdringliches habe ich noch nie erlebt! Direkt ab Sekunde eins wurde ich von einer Mitarbeiterin durch den Laden verfolgt. Ich habe ihr mehrmals gesagt, dass ich einfach in Ruhe schauen will und sie ist einfach überall hinterher gelaufen. Sobald ich etwas anschauen wollte hat die Dame mir den Artikel direkt aus der Hand gerissen und wollte sofort wissen ob ich das Teil nehme. Ich wollte doch einfach nur in Ruhe einkaufen und nicht belästigt werden. Da gehe ich nicht mehr hin.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen