NKD Bekleidungsgeschäft in Bad Cannstatt, Stuttgart

Bewertungen

1. Amna Jasmin Parwaz ★☆☆☆☆

   - Sterne Ich war am 17.12.25 gegen 17:00 Uhr in der Filiale, um einen Pullover zurückzugeben, den ich eine Woche zuvor im Onlineshop gekauft hatte. Der Pullover wies bereits nach dem zweiten Tragen – ohne vorheriges Waschen – starke Fusselbildung auf. Ich schilderte der Mitarbeiterin den Mangel, jedoch war sie nicht bereit, diesen zu akzeptieren. Als Begründung nannte sie, dass keine Etiketten mehr am Pullover seien, und lehnte die Rücknahme ab. Ich erklärte ihr, dass es üblich und logisch ist, Etiketten vor dem Tragen zu entfernen. Darauf ging sie jedoch nicht ein. Stattdessen wurde mir gesagt, ich solle den Pullover online retournieren, da Rückgaben in der Filiale angeblich nicht möglich seien. Als ich darauf hinwies, dass dies so nicht korrekt ist, wurde mir plötzlich geraten, eine andere Filiale aufzusuchen. Insgesamt empfand ich den Umgang als wenig kundenorientiert und die Beratung als widersprüchlich. Ich habe immer gerne eingekauft bei NKD, aber jetzt war das mein letzter Einkauf, auch meine Bekannte und Verwandte werden informiert und sollen vorher bedenken, bevor sie hier kaufen gehe.

   fast 10 Monate vor
2. Kostas Kampouridis ★★★★★

   Schultern!!!

   fast 11 Monate vor
3. x “anonymous” ★☆☆☆☆

   Ich war gestern gegen 10:10Uhr im Laden um ein dpd Paket abzugeben. Ich stand eine Zeit lang an der Kasse und als keinerlei Mitarbeiter in Sicht war, habe ich Hallo gerufen. Dann hat eine mehr als unfreundliche Mitarbeiterin aus paar Meter Entfernung erwidert und mich erstmal zur Sau gemacht, warum ich nicht früher KASSE KASSE rufe, sie muss Ware verräumen usw und hat mich gefragt, wie lange ich schon da stehe. Ich habe mit 2-3.min geantwortet, obwohl es weitaus länger war aber weil ich wegen ihres Verhalten schockiert war, habe ich weniger Minuten gesagt. Sie machte mich richtig fertig. Bei meinem Paket fragt Sie mich auch ob sie diesen qr Code (zeigte drauf) scannen muss. Müsste man als Mitarbeiter wissen und nicht der Kunde, der nur das Paket abgibt. Trotz ihres unfreundlichen Verhaltens bin ich die ganze Zeit freundlich geblieben, während Sie es von Anfang an definitiv nicht war. Ich arbeite selber im Einzelhandel und war mehr als schockiert von diesem Verhalten. Ich werde meine Pakete nicht mehr hier abgeben, meine Mutter abraten hier weiterhin einkaufen zu gehen und eine Bogen um diesen Laden machen.

   1 Jahr vor

1. Patricia Fallmann ★★★☆☆

   Super coole Sachen für Jung und Alt... Personal geht so... teilweise verstehen die einen nicht ... andere unfreundlich und manche sollten mehr bekleidet rumlaufen

   1 Jahr vor
2. Helga Schmieder ★★☆☆☆

   Billig Ramschladen, nichts fuer Jedermann.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen