Diese Ärztin ist sehr professionell und äußerst kompetent. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und schafft eine angenehme, vertrauensvolle Atmosphäre.
Vielen Dank an Dr. Ebert und Team für die sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Beratung und Behandlung! War das erste Mal dort und komme gerne wieder! Den Termin habe ich schnell bekommen.
Schnelle Termine, kurze Wartezeiten und das aller beste: die Ärztin nimmt sich Zeit alle Sachverhalte ordentlich zu erklären. Man wird hier nicht abgefertigt. Das Arbeitsklima wirkt immer freundlich und offen, die Mitarbeiter an der Rezeption sind immer gut gelaunt und höflich. Alles in allem top! Ich lasse mich schon seit Jahren hier behandeln und habe keinen einzigen Grund zu meckern gefunden :)
Ich war nun jahrelang bei Dr Ebert. Vorsorge sowie 2 Schwangerschaften. Was ich aber bei meiner dritten Schwangerschaft erleben musste, war wirklich zwischenmenschlich unterirdisch und hat mich völlig schockiert. Es fängt damit an, dass ich zwar innerhalb von 4 Jahren die 3. Schwangerschaft in der Praxis betreuen wollte, aber Fr. Dr. Ebert scheinbar keinerlei Erinnerungen an mich und meine Vergangenheit hatte. Dann wurde ich von Termin zu Termin hin und hergereicht zwischen ihr und Dr. Buchholz, ohne dass mir jemand gesagt hätte bei wem ich grad als nächstes bin. Die “Beratung” zu diversen Tests und Aufklärungen durch Fr. Dr. Ebert waren runtergerattert und Nachfragen waren merklich nicht erwünscht. “Lassen sie mich das jetzt fertig runterspuhlen, dann erledigt sich ihre Frage sicherlich schon.” Runterspuhlen war genau das, was es war. Zwischenmenschliches Interesse an mir oder meiner Situation bestand nur sehr oberflächlich von Dr Ebert. Das gipfelte im letzten Termin mit Frau Dr. Buchholz, bei dem meine beiden Töchter (2,3) dabei waren um ihr Geschwisterchen das erste Mal im Ultraschall zu sehen. Frau Buchholz hat mich weder begrüßt, noch meine Töchter beachtet, die sehr brav waren. Sie hat nicht gefragt wie mein Zustand oder Befinden ist und lediglich zum Computer, meinem Bauch oder Mikroskop geschaut. Sie wirkte gestresst, desinteressiert und hektisch. Sie hat kaum gesprochen und ein Programm wie am Fließband abgespielt. Sie hat mich in 3 min abgefertigt wie an der Supermarkt Kasse vom Discounter und den Kindern, die das erste Mal beim Frauenarzt waren, keinerlei Empathie oder Beachtung geschenkt. Ich hatte nicht mal den Raum um meine Anliegen und Fragen anzubringen. Als der Ultraschall anstand gab es eine Sekunde das Bild mit dem Kommentar „Herz schlägt“. Ich bat sie, dann ganz kurz den Kindern doch noch den Kopf des Brüderchens zu zeigen. Daraufhin gab es wiederum 1 Sekunde den Schwenk zum Kopf ohne Kommentar. Und weg. Ich war fassungslos wie abgebrüht und abgestumpft man denn sein kann in einem solchen eigentlich besonderen Moment und einem solchen eigentlich menschennahen Beruf. Ich bin weder besonders sensibel oder anstrengend als Patientin , noch muss man mich betüddeln, aber diese Abfertigung wünsche ich niemandem! Habe die Mitarbeiterinnen dann gefragt, ob die Ärztinnen sehr unter Druck oder Stress stehen derzeit, dann meinten die nein. Habe den mitarbeitenden (die immer sehr hilfreich und nett waren) dann Rückmeldung zu meinem Erlebten und Empfinden gegeben und mir am nächsten Morgen direkt eine neue Gynäkologin für die restlichen 20 Schwangerschaftswochen geholt. Am nächsten Tag ging ich nochmal hin um eine Bescheinigung für den Arbeitgeber zu holen und traf zufällig Frau Dr. Buchholz an. Ich erläuterte ihr, wie ich mich beim Termin mit ihr gefühlt und dass ich mir eine neue Ärztin gesucht hatte. Ihr Gesichtsausdruck war voll von Gleichgültigkeit und Desinteresse. Sie entgegnete nur: „ Ich habe gehört was sie sagen. Alles Gute für sie.“ als ich sagte, ob sie nicht mehr dazu zu sagen hätte meinte sie nur „nein“. Keine Entschuldigung, keine Erklärung,nichts. Es war ihr egal. Das hatte meine Entscheidung nochmals bestärkt. Ärztinnen und Ärzte können fachlich noch so kompetent sein, aber wenn man mit Menschen arbeitet, besonders mit Menschen in Lebenslagen wie der Schwangerschaft, gehört da eben mehr dazu! Ich kann jedem nur empfehlen, sich nach anderen Ärztinnen umzusehen. Schlimm, dass das System so ist, dass selbst ein solcher Patientenumgang nicht dazu führt, dass niemand mehr hingeht. Ein Laden oder Restaurant mit solch einer Mitarbeiter Haltung wäre längst Konkurs. Danke für die Dienste, danke an die neue Ärztin, die mich mitten in der Schwangerschaft übernommen hat.
Ich habe mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt bei Frau Dr. Ebert. Ich habe 5 Monate auf einen Kontrolltermin gewartet, was ja relativ normal und durchschnittlich ist. In der Praxis hatte ich keine lange Wartezeit und kam schnell dran.
Frau Ebert und Kollegin (beide!) sind die ersten Ärztinnen bei denen ich mich wohl gefühlt habe. Ehrlich, herzlich, direkt und freundlich. Ich fühl mich hier ernst genommen und gut informiert. Bin froh dass ich diese Praxis vor ein paar Jahren gefunden habe!
Frau Dr Ebert hat mich sehr professionell behandelt! Man kann hier sicher sein, rechtzeitig eingenommen zu werden. Frau Dr.Ebert ist sehr geduldig und nimmt wirklich viel Zeit für die Pazientinnen. Wenn Sie nach eine Gynäkologin suchen, ist Frau Dr.Ebert die beste Wahl!
Frau Dr. Ebert ist extrem kompetent. Sie weiß zu jedem Sachverhalt Rat, ist immer auf dem neusten Stand und sehr gründlich bei den Untersuchungen. Außerdem ist sie sehr empathisch und menschlich im Umgang mit Ihren Patienten. Ihr ist es immer wichtig, dass man alles verstanden hat und man darf so viel Fragen stellen wie man möchte. Dafür nimmt Sie sich auch gerne etwas mehr Zeit. Trotzdem musste ich im Wartezimmer nie zu lange warten. Ich war schon bei sehr vielen Frauenärzten in Behandlung und fühle mich bei Ihr am besten aufgehoben. Wenn Niemand mehr weiter wusste, konnte Sie mir weiterhelfen. Ich fühle mich bei Ihr sehr wohl und vor allem Vertraue ich Ihrem Urteilsvermögen. Möchte nie wieder irgendwo anders hin! :)
Dr. Ebert und Kolleginnen und Helferinnen sind alle sehr nett und zuvorkommend. Gute Fachlichkeit und gute telefonische Erreichbarkeit der Praxis. Bin sehr zufrieden und schon lange Patientin dort.
Frau Dr. Ebert scheint ständig unter Stress zu stehen, und das spürt die Patientin. Ich bin sehr selten mit einem guten Gefühl aus dieser Praxis gegangen, weshalb ich diese auch nicht mehr aussuchen werde. Die Behandlungen wurden immer hektisch abgewickelt und meine Belange nicht wahrgenommen. Auch meine Bekannte hat deshalb gewechselt. Das Personal, ist bis auf die ältere Dame, nicht sehr motiviert.
Das Dr. med. Katharina Ebert befindet sich in der Guntramstraße 17, 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland
Sie erreichen das Dr. med. Katharina Ebert unter +49 761 289798
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