Ich bin hier im Urlaub und hatte ein Problem mit einem Ohr. Ich wurde schnell, freundlich und kompetent behandelt. Ich kann diese Praxis voll und ganz empfehlen. Danke für diese hervorragende Behandlung.
Sehr schlechte Erfahrung! Dass bei einer privaten Krankenversicherung, die Rechnungsstellung nicht, wie vorgesehen, zwischen Arztpraxis und Versicherung möglich ist - okay. Dass der Verband an einer schwierigen Stelle direkt nach Verlassen der Praxis wegfliegt - okay. Dass der Name auf der Rechnung, die übermittelt werden muss, falsch geschrieben und dass keine Kartenzahlung möglich ist - okay. Dass die Ärztin, den Eindruck! vermittelt, dass sie am liebsten so schnell wie möglich denn Patientenraum verlassen möchte, obwohl Rückfragen bestehen - okay. Dass die Arzthelferin Wundnahtstreifenpflaster nicht kennt - okay. Dass die Ärztin andere Aussagen trifft als der Chefarzt der Helios Klinik zweifelhaft aber - okay. Aber das die Arzthelferin nur beim Erwähnen des Namen der Versicherung genervt den Rücken zudreht und dann im weiteren Verlauf nicht mehr mitbekommt worum es geht, ist ignorant und unprofessionell. Aktives Zuhören und konstruktive Rückfragen bei Unklarheiten wäre sehr wünschenswert. Unterm Strich würde ich daher abraten, in diese Praxis zu gehen!
Wir sind total fassungslos, wie sich das KOMPLETTE Praxisteam - uneinfühlsam, unprofessionell und unfähig beim Sterbefall eines langjährigen Patienten verhalten hat. DAS GEHT GAR NICHT.
Bin sehr zufrieden. Personal und Ärzte sind freundlich und kompetent. Wegen der offenen Sprechstunde kann es auch mal zu einer etwas längeren Wartezeit kommen, aber wenn man weiß wie es läuft kan man sich entsprechend einstellen. Bei so manchen anderen Arzt hatte ich trotz Termin mitunter längere Wartezeit. Die ganzen negativen Bewertungen sind für mich in keinster Weise nachvollziehbar, ich vermute das da andere Probleme vorhanden sind.....
Eigentlich kein Stern zu vergeben. An der Rezeption weiß man nicht wer zu ständig ist. Ist es die Putzfrauen oder eine Arzthelferin. Sehr unfreundliches Personal. Kein Schwung in dem Laden. Keine Ahnung von PC arbeiten. Jedes Mal die selben Fehler. Schnelle Hilfe ein Fremdwort. Hoffentlich passiert dort niemand was, das man die brauch. Ich glaube die machen das nur zum Zeitvertreib. Absolut unfähig. Personal dringend austauschen. Ärztin guckt auch nur in den PC. Diagnose musst du selbst raus finden. Für ältere Leute sehr mühsam wenn sie eh schon schlecht hören. Mit Maske noch schlimmer. Dieser Laden muss man vermeiden.
Man wird mehrere Stunden vertröstet: es geht nur noch 2 Minuten, die Ärztin ist gleich da, etc. Um dann nach ca. 2 Stunden zu erfahren das etwas vergessen worden ist vorzubereiten und man doch bitte nächste Woche nochmal kommen sollte...
Ich habe Schmerzen im linken Handgelenk. Ich werde dort behandelt wie jemand der simuliert. Bei meinem ersten Arztbesuch, vor einer Woche, wurde eine Schwellung ertastet. Ab da hat Sie mir geglaubt, war aber total unfreundlich. Heute das gleiche. Ganz mies wie die mit ihren Patienten umgehen. Meinen Orthopäden bei dem ich mittlerweile einen Termin gemacht habe, muss ich wechseln laut Arzt. Weil der Ärztin die Dauer nicht passt da er zu weit in der Zukunft liegt (4 Woche), und ich ihrer Meinung nach auch schneller einen anderen finden kann. Soviel also zu meinem gesetzlichen Recht, auf Freie Arztwahl! Denen wünsche ich eine Krankheit, damit die wieder wissen, wie man sich als Patient fühlt.
Hier muss man lange Wartezeiten in Kauf nehmen, da die Organisation ein totales Chaos ist. Selbst mit Termin muss man oft lange warten (Hüfingen). Dafür bin ich mit der Behandlung immer mehr wie zufrieden. Herr Grohmann ist sehr verständnisvoll und verschreibt auch nicht immer gleich die Megamedizin, wie das andere Ärzte tun. Hier wird erst mit sanften Mitteln versucht, wenn er sich davon eine Besserung verspricht.
Das Dr.med. Winfried Grohmann befindet sich in der Bonndorfer Str. 2, 79853 Lenzkirch, Deutschland
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