Peek & Cloppenburg

Bewertungen

1. Benedict St. ★★★★★

   Ich war heute bei Peek & Cloppenburg in Weil am Rhein und bin ausgesprochen zufrieden. Die Auswahl an Kleidungsstücken ist sehr gut, die Waren sind hochwertig und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Besonders hervorheben möchte ich die Verkäuferin Sabine: sehr zuvorkommend, freundlich, proaktiv und mit einer ausgezeichneten Beratung. Dank ihr habe ich schnell gefunden, was ich suchte. Ein wirklich angenehmes Einkaufserlebnis – ich komme gerne wieder.

   vor fast 11 Monaten
2. Oliver Pludra ★☆☆☆☆

   Sollte man drigend meiden. Ich habe vor ein paar Monaten eine Jacke der Marke Joop gekauft, die ich seitdem nur wenige Male getragen habe, insgesamt max. 30 Stunden, eher weniger. Diese Jacke zeigt nun Auflösungserscheinungen an der Ärmelnaht, die Firma Peek & Cloppenburg sieht dies allerdings nicht als Reklamationsgrund, Zitat "Erlauben Sie den höflichen Hinweis, dass reguläre Gebrauchs- und Tragespuren nicht von der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckt sind. Da es sich im vorliegenden Fall um solche Folgen regulärer Nutzung handelt, ist eine von Ihnen gewünschte Rücknahme nicht möglich. " Auf so einen miesen Service kann ich gern verzichten.

   vor fast 11 Monaten

1. Ciar Khanzada ★★★☆☆

   Sehr geehrte Geschäftsführung, heute gegen 19:00 Uhr habe ich in Ihrem Geschäft über 500 € ausgegeben und war mit der Beratung sehr zufrieden. Allerdings war das Verhalten der Kassiererin äußerst unangenehm und unfreundlich. Ich möchte Sie daher bitten, Ihr Kassenpersonal darauf hinzuweisen, dass Kundinnen und Kunden für ihre Ware bezahlen – und nichts geschenkt bekommen. Ein respektvoller und höflicher Umgang ist selbstverständlich zu erwarten. Mit freundlichen Grüßen Ciar

   vor 1 Jahr
2. Zaki Aminy ★★★☆☆

   Die junge Beraterin im Geschäft (klein, Jeanshose und Anzugjacke) war sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit – dafür ein großes Lob! Leider war die Erfahrung an der Kasse ganz anders: Die Kassiererin war unfreundlich und hat den Einkauf sehr hastig abgewickelt. Ein wenig mehr Geduld und Freundlichkeit hätten den Besuch deutlich angenehmer gemacht. Schade, dass der gute Eindruck durch die Kasse getrübt wurde.

   vor 1 Jahr

1. Karen Zanvit ★☆☆☆☆

   Ich habe den Help Center vor einer Woche kontaktiert, weil ich ein Peel&Coppenburh Kleid mit Kassenbon von der Weil am Rhein Filiale gefunden habe. Ich wohne aber nicht in der Nähe und wollte meine Telefonnummer an der Frau geben, die das Kleid verloren hat. Es interessiert aber die Firma nicht, dass eine „Insider“ ein 150€ Kleid verloren hat, da niemand mich geantwortet hat

   vor 1 Jahr
2. Heik B ★☆☆☆☆

   Für Schweizer Kunden total inakzeptabel!!!! MWST wird nicht im Laden ausbezahlt !!!!+UND DAS WiRD DEM KUNDEN VOR DEM KAUF NICHT MITGETEILT. UNMÖGLICH. Sehr unfreundliches Personal Schlange stehen an der Kasse und auch dort kein Personal das die deutsche Sprache kann. .Sortiment mit anderen FILIALEN nicht zu vergleichen.sehr enttäuschend

   vor fast 2 Jahren

1. A. S. ★★★★★

   Sensationell gute Beratung in der Herrenabteilung! Hemden und Hosen - alles prima! Schöne Atmosphäre in den neuen Räumlichkeiten und sehr freundliche und kompetente Beratung! Auch im Kassenbereich ein tolles, freundliches und sehr zuvorkommendes Team! Tiptop, gern wieder!

   vor fast 3 Jahren
2. 97Albatros ★☆☆☆☆

   Ich bedauere, dass auch meine jüngste Einkaufserfahrung bei Peek und Cloppenburg in Weil am Rhein äußerst enttäuschend verlief. Insbesondere schließe ich mich der Meinung des vorherigen enttäuschten Kunden an. Als Kunde sollte man berechtigterweise erwarten, dass seine Anliegen ernst genommen und fair behandelt werden. Bedauerlicherweise war dies in meinem Fall nicht gegeben. Es wäre wünschenswert, dass Peek und Cloppenburg künftig ihre Rückabwicklungsprozesse überdenkt und sicherstellt, dass Kunden wie ich respektvoll behandelt werden. Unbegründete Anschuldigungen haben nicht nur Auswirkungen auf den Ruf des Unternehmens, sondern beeinträchtigen auch das Vertrauen der Kunden. Insgesamt war meine Erfahrung mit Peek und Cloppenburg äußerst enttäuschend. In Zukunft werde ich zweifellos andere Geschäfte in Erwägung ziehen, die einen respektvolleren und stärker kundenorientierten Ansatz verfolgen. Ein angenehmes und geschätztes Einkaufserlebnis sollte ein grundlegendes Element jeder Kundenerfahrung sein, und dies wird zweifellos einen erheblichen Einfluss auf meine zukünftigen Einkäufe haben.

   vor fast 3 Jahren

1. Serho Uec ★☆☆☆☆

   Meine Erfahrung mit Peek und Cloppenburg war äußerst enttäuschend und frustrierend. Nachdem ich ein Hemd erworben hatte, entwickelte ich eine allergische Reaktion auf den Stoff. Daher entschied ich mich, das Hemd zurückzugeben. Bei der Rückabwicklung wurde ich jedoch fälschlicherweise beschuldigt, das Hemd absichtlich beschädigt zu haben, indem ich es getragen, dann gewaschen und einen Sicherheitsfaden aus dem Internet bestellt habe, um den ursprünglichen Zustand vorzutäuschen. Diese Anschuldigung war völlig unbegründet und unprofessionell. Es ist enttäuschend, dass ein etablierter Einzelhändler wie Peek und Cloppenburg nicht in der Lage ist, solche Angelegenheiten angemessen zu behandeln. Als Kunde sollte man erwarten können, dass seine Anliegen ernst genommen und fair gelöst werden. Ich hoffe, dass Peek und Cloppenburg in Zukunft ihre Rückabwicklungsprozesse überdenkt und sicherstellt, dass Kunden mit Respekt behandelt werden. Solche Vorwürfe ohne ausreichende Beweise zu erheben, schadet nicht nur dem Ruf des Unternehmens, sondern auch dem Vertrauen der Kunden. Insgesamt war meine Erfahrung mit Peek und Cloppenburg äußerst enttäuschend und ich werde in Zukunft definitiv andere Geschäfte in Betracht ziehen, die einen respektvolleren und kundenorientierteren Ansatz verfolgen.

   vor fast 3 Jahren
2. Björn Weber ★★★★★

   Ich war am Freitag (14.7.) das erste mal im P&C Weil am Rhein und war extrem positiv überrascht. Der Laden erstreckt sich über 2 Etagen und hat alles von sehr modischen Styles bis hin zu Business und Hochzeitsanzügen. Ich wurde von einem sehr kompetenten Verkäufer (in stylischem Sommeranzug) beraten, der sehr auf meine individuellen Wünsche eingegangen ist und mir mehrere tolle Outfits rausgesucht hat. Nach der Anprobe ging alles reibungslos an der Kasse und die MWST (ich wohne in der Schweiz) wurde direkt wieder auf mein Konto überwiesen, sodass ich nicht extra deswegen nochmal hin muss. Alles perfekt! Vielen Dank liebes P&C Team!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen