Drecksladen Einen Schrank bestellt und mussten uns 4 mal beschweren. Nach 4 mal beschweren fehlen immer noch teile und teile sind kaputt und bemalt angekommen. Würde ich nicht mal meinem schlimmsten Feind empfehlen. -5 Sterne
Liebes Pocco-Team! Ich bin jetzt auch mal so frei und bewerte Euch! Bis jetzt war ich immer (!!!) mit Euch zufrieden. Seit Jahren kaufen wir von Haushaltszubehör bis hin zu Möbeln alles bei Euch. Aber der letzte Einkauf war unmöglich! Wir kauften zu 3t einen Kühlschrank für den Sohnemann seine Wohnung. Verkäuferin, die die Rechnung fertig machte, war freundlich und aufmerksam, soweit so gut. Leider hat es wohl Kommunikationsprobleme gegeben, wohin dieser Kühlschrank soll. Wir hatten noch mit der netten Frau J. diskutiert, wie das mit dem bestellen abläuft: der Kühlschrank wird zu Pocco geliefert und wir können dann vor Ort ausmachen, wo das gute Stück hingeliefert werden soll - soweit die Aussage von Frau J. 2 Wochen später bekomme ich vom Lieferdienst einen Anruf, der Kühlschrank wird mir in einer Woche geliefert. Hä? Wieso mir? So war das nicht abgemacht. Long Story Short: wir müssen dies bei Pocco melden mit der Belegnummer und die Adresse ändern lassen. Prima!!! Telefonisch ist ja mittlerweile alles möglich! Leider nicht bei Poco, selbst nach dem 20sten mal anrufen, bin ich mit meiner fetten Erkältung dort aufgelaufen (40km Fahrt) um die Lieferadresse ändern zu lassen. Auf meine Frage, wieso kein ehrenwertes Pocco-Mitglied ans Telefon geht hieß es lapidar: wenn wir an der Kasse Kunden haben, können wir nicht ans Telefon, man weiß ja schließlich nicht wie lange das Telefonat dauert. Aha - Danke auch! Daher nur 3 von 5 Sternen! NACHTRAG: Zwischenzeitlich ist die Kommode, die wir für die Tochter bestellten auch bei POCO angekommen. In der SMS hieß es „der Abholtermin ist überschritten. Holen Sie Ihre Ware innerhalb von 5 Tagen“! Lustigerweise hab ich keine erste SMS bekommen - egal. Auf meine Frage, was mit meiner Ware passiert wenn ich diese nicht abhole, hieß es: Dann kommt noch eine SMS und wenn Sie die Ware dann nicht abholen, wird die Anzahlung einbehalten und die Ware weiter verkauft! Auf meine Frage, was ist wenn ich krank bin oder im Krankenhaus (ich habe Lungenkrebs), hieß es: Sie können jederzeit anrufen und wir vermerken das! Ganz ehrlich, das ist eine ganz schlimme Verarsche bei euch. Denn wer meinen Text oben gelesen hat, der weiß: Poco geht nicht ans Telefon! Ergo: Geld und Ware weg. Finger weg von Poco!
Man wird verarscht! Küche dort gekauft mit verlängerter Garantie für die Geräte. Bei der Spülmaschine ist seit Wochen (!!!!) ein elektrischer Defekt und nicht zu verwenden. Erst wird eine Pumpe bestellt die nicht benötigt wird, der Termin wird 5x ohne Grund verschoben. Monteur kommt und haut nach 5 min wieder ab und meint das Ersatzteil passt nicht (schon klar, war ja auch nicht die Pumpe). Neuer Termin - wurde wieder abgesagt. Sprich man wird ohne Ende hingehalten bis die Garantie ausläuft. Absolut unprofessionell!
Schlimmer geworden. Personal total unfreundlich vor allem die Damen an der Kasse. Jetzt liegen überall QR Codes die keine Infos über den Produkten haben sondern wird nur Werbung angezeigt. Maßen, Besonderheiten usw. stehen nirgendwo, Personal muss immer gesucht und gefragt werden. Also nur mit Begleitung kannst du Infos über bestimmte Möbelstücke bekommen.
Sehr gute Küchenangebote in der mittleren Preisklasse. Vorallem eine sehr gute Beratung.
Ein zu empfohlenes Geschäft, wir sind hoch zufrieden mit Möbeln und Beratung als Firma. GFW Uwe Schaumburg
Großes Sortiment und einen Top-Berater in der Küchenabteilung. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist super und hier kauft man gerne wiederholt. Die bekannten Marken findet man ebenso wie die weniger bekannten und man kann sich hier durchaus mit den bekannten Größen der Branche messen.
Ich bin ein großer Fan von dem Laden. Super Angebote und es wird sich sehr nach Kundenwünsche gerichtet. Natürlich Qualität darf man nicht allzu viel erwarten bei dem Preis und beim falschen Personal bekommt man ein paar dumme Kommentare ab. Sonst top.
Das POCO Altötting befindet sich in der Mühldorfer Str. 50-56, 84503 Altötting, Deutschland
Sie erreichen das POCO Altötting unter +49 8671 96080
Zum POCO Altötting gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)