WHO'S PERFECT München Pasing-Obermenzing, München

Bewertungen

1. HiWaVo “HeiWaVo” ★☆☆☆☆

   Ich habe im Juli einen Tisch bei Who’s Perfect bestellt. Zum vereinbarten Liefertermin nach 14 Wochen erhielt ich keinerlei Information seitens des Unternehmens. Erst nach einem eigenen Anruf wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferzeit um weitere 7 Wochen verlängern würde – insgesamt also 21 Wochen. Diese erhebliche Verzögerung wollte ich nicht akzeptieren, weshalb ich von meinem Recht Gebrauch gemacht und eine angemessene Frist gesetzt habe. Diese Frist wurde erwartungsgemäß ebenfalls nicht eingehalten. Am letzten Tag der Frist erhielt ich lediglich eine E-Mail mit der Information, dass meine Anzahlung zurückerstattet werde, wobei die Rückzahlung 7–10 Werktage dauern könne. Bis heute habe ich mein Geld jedoch nicht zurückbekomme.. Bei einem erneuten Anruf wurde mir nun mitgeteilt, dass die Rückerstattung mindestens 3 Wochen dauern würde, man habe mir eine falsche Auskunft gegeben, und erst im Januar erfolgen wird . Ich bin fassungslos über diesen Umgang mit Kunden und die mangelhafte Kommunikation. Diesen Möbelladen kann ich definitiv nicht weiterempfehlen. Aufgrund der Umstände werde ich nun einen Anwalt einschalten.

   fast 10 Monate vor
2. Louise Finkl ★★★★★

   Wir bedanken uns ganz herzlich beim Münchner Team. Wir wurden von Herrn Guissi sehr gut beraten, haben wunderschöne und passende Esszimmermöbel erhalten und freuen uns sehr darüber. Die Lieferung hat sich etwas verzögert, da würde ich mir rechtzeitiger eine Nachricht wünschen. Trotzdem hat alles gut geklappt und wir konnten Missverständnisse aus dem Weg räumen. Frau Nagler war für unsere Anliegen offen und hat für eine schnelle Lösung unseres Problems gesorgt. Das empfinde ich auch als große Qualität und wir empfehlen dieses Geschäft sehr gerne weiter.

   fast 10 Monate vor
3. Marius Wiese ★☆☆☆☆

   Bis zur Unterschrift eines Kaufvertrages hoch motiviert, danach unterirdisch. Lieferzeit deutlich überschritten (fast zwei Monate später!). Auf Nachfrage an den Verkäufer Herrn Tettenborn kam keine einzige Antwort. Nach der Auslieferung habe ich eine Fehlstelle an meinen Tisch (Modell Bach) festgestellt und sofort per Mail reklamiert. Wiederum keine Reaktion auf mehrere Nachfragen. Nach einem Telefonat mit dem Hauptsitz in München und dem Hinweis einen Anwalt einzuschalten kam doch ein Rückruf von dem Sachbearbeiter Herrn Ambacher. Es war ein freundliches sachliches Gespräch in dem mir eine Minderung angeboten wurde, die ich angenommen habe. Dies wurde von Herrn Ambacher per Mail bestätigt mit der Bitte um Angabe meiner Bankverbindung und den Betrag an mich anzuweisen. Leider ist die Minderung erst zwei Monate später gezahlt worden nachdem ich einen Anwalt eingeschaltet habe. Die Möbel sind zwar sehr schön, aber einen Kauf bei WHO'S PERFECT kann ich nicht empfehlen! Marius Wiese

   fast 11 Monate vor

1. Nik P. ★☆☆☆☆

   Finger weg, außer Sie haben Lust auf Anwalt. Ware bestellt, verspätet geliefert und dann auch noch falsche Ware. Im Nachgang hieß es aus Kulanz liefern wir Ihnen die richtige Ware zu. Wir warteten 4 Woche zusätzlich auf die richtige Ware. Bis heute keine Ware und auch keine Reaktion mehr auf Mails oder Anrufe. Alles geht nun den Rechtsweg. Absolut keine Empfehlung und ich rate jedem ohne Rechtschutzversicherung dort nichts zu kaufen… hätten wir nur hier vorab die Bewertungen gelesen, wären wir niemals in diesem Laden kaufen gegangen. Eine Erfahrung reicher…

   1 Jahr vor
2. Marina Kalinina ★☆☆☆☆

   Leider eine enttäuschende Erfahrung. Für Möbel, die mehrere tausend Euro kosten, erwartet man zumindest kompetente und freundliche Beratung – beides fehlte hier völlig. Die Mitarbeiter wirkten unmotiviert und unfreundlich, und die Beratung hat in keiner Weise weitergeholfen. Besonders schockierend: Viele Möbelstücke waren staubig und lieblos präsentiert. Für einen angeblichen Premium-Anbieter völlig inakzeptabel. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Marco Wagner ★☆☆☆☆

   Achtung Insolvent! Sehr viel Geld ausgegeben und weder Ware noch Geld zurück erhalten. Ebenso keine Antworten auf Nachfragen. Alle Vertäge wurden Monate vor Bekanntwerden der Insolvenz abgeschlossen. Kundenkonto gelöscht und keine Ansprechpartner. Das Ganze sieht nach einem systematischen Betrug aus.

   fast 2 Jahre vor

1. M F ★☆☆☆☆

   Leider eine unterirdische Erfahrung!!! Wir haben kurz vor der Insolvenz Möbel bestellt und ebenfalls 50% angezahlt. Dies war im März 2023! Kurze Zeit später die Insolvenz. Anzahlung weg, Neukalkulation mit rund 14% Mehrkosten und monatelange Funkstille bezüglich Liefertermin. Anfragen werden nicht beantwortet. Die Mail, dass meine diesbezügliche Anfrage angekommen sei, wurde 4 Wochen NACH meiner Anfrage verschickt... nur mit dem Hinweis, dass man auf die Beantwortung noch 14 Tage warten müsse... die 14 Tage sind rum, eine Antwort steht noch immer aus! Übrigens, wer glaubt, hier sei eine "neue" Firma am Start, sollte mal ins Handelsregister schauen... Hier sind dieselben Gesellschafter und Geschäftsführer am Start, die auch die Insolvenz zu verantworten haben. So kann man sich auch sanieren... Zum Glück gibt es ausreichend seriöse Möbelhäuser, die nicht nur abkassieren, sondern auch tatsächlich das Versprochene liefern... Schade, dass man mindestens einen Stern vergeben muss.

   fast 2 Jahre vor
2. Mary vtn ★☆☆☆☆

   Zuerst gab es sehr gute Rabatte mit kostenlosen Lieferung-Montage und es wurde eine Anzahlung von 50% geleistet. Dann kam es jedoch zu einem Insolvenzverfahren. Alles muss nun nachkalkuliert werden, und die Anzahlung ist verloren, da eine andere Firma den Geschäftsbetrieb übernommen hat. Die ursprünglich für Juli geplante Lieferung wird nun frühestens im Oktober erwartet, wenn überhaupt. Eine sehr unangenehme Erfahrung, die dazu führt, dass ich nie wieder dort einkaufen werde.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen