Der arzt ist gut keine frage jedoch die unfreundliche Rezeptionistin die blonde glaube ich ist 1 rassistisch und unhöflich
Auf Grund falscher Öffnungszeiten wieder vor verschlossener Tür gestanden, hier die aktuellen Öffnungszeiten, damit es anderen nicht so ergeht. Stand 28.04.25
Ich kann Menschen, die hier negative Meinungen posten nicht verstehen! Sollen doch froh sein daß so ein toller Arzt, wie Dr.Krauth, hier in Munderkingen praktiziert und er ein tolles Team um sich herum hat, daß sich alle Mühe gibt, auch mürrische Personen freundlich und flott zu bedienen. Manchen kann man's einfach NICHT Recht machen. Ich vergebe 5Sterne, ohne wenn und aber!
Man ist vor Ort um sich ein Medikament auf die Karte schreiben zu lassen um dann bei der Apotheke zu erfahren das nichts drauf ist. Man ruft noch in den Öffnungszeiten an um das zu klären ist ca 4 min in der Warteschlange um dann aus der Leitung zu fliegen… Man ruft nochmals gleich danach in den Öffnungszeiten an dann sagt das Sprachband das Man außerhalb der Öffnungszeiten anruft man aber noch 10min offen hat. Super ich werde meinen Arzt wechseln.
Ich fühle mich bei Dr. Krauth sehr gut aufgehoben und vor allem ernst genommen! Trotz voller Praxis wird man nicht abgefertigt, sondern es wird sich Zeit genommen. Das Praxisteam ist ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit und kann auch bei Patienten bei denen das manchmal schwieriger ist, sehr gut Blut abnehmen.
Haben den Arzt gewechselt. Sehr sehr lange warteschleife am Telefon. Durch zu kommen ist fast unmöglich. Medikamente verschreiben zu lassen ist jedes mal eine Herausforderung.
Keine freie Arztwahl möglich obwohl es gesetzlich vorgeschrieben ist. Lange Telefon Warteschleifen und manchmal wird man währenddessen einfach aus der Leitung geworfen.
Entweder ist die Leitung belegt oder man wartet lange in der Warteschleife und dann wird aufgelegt! Das verstehe ich nicht.
Überforderung ist in sämtlichen Bereichen stark zu spüren. Leider hat man als Patient aktuell keine große Arztauswahl im Umkreis,deshalb muss man vieles hinnehmen was eigentlich nicht passieren sollte.
Die Organisation ist so, wie man es von einer Einrichtung in öffentlicher Hand erwarten darf: es klappt, aber in Sachen Patientenservice ist noch Luft nach oben. Z.B. Rezepte telefonisch zu bestellen hat eine "Trefferquote" von 50%. Das geht in jeder prtivat geführten Praxis besser.
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