Rofu Kinderland Albstadt Ebingen, Albstadt

Bewertungen

1. Marco germeroth ★★★★★

   Für Kinder findet man immer etwas.

   1 Jahr vor
2. Jan Rettenmaier ★★★★☆

   Es gibt so viele Sachen gute Preise und Nettes Personal

   1 Jahr vor
3. Tobida ★★★★★

   Gut eingerichtet Nette Mitarbeiter Große Auswahl

   1 Jahr vor

1. Carina ★★☆☆☆

   Eigentlich kaufen wir für unsere Kinder gerne und viel bei Rofu ein, aber es gab in der Vergangenheit immer wieder Situationen, die sehr unschöne waren. Heute wollten wir eine Geschenkekiste zusammenstellen für den Geburtstag eines unserer Kinder. Ich schickte den kleinen bereits rein und er fragte für seine 4 Jahre wirklich vorbildlich, ob er schon eine Geschnekekiste machen darf, obwohl die Feier noch 4 Wochen hin. Im letzten Jahr war es kein Problem und eine sehr nette Mitarbeiterin erklärte uns, dass sie allerdings erst 2 Wichen vorher rausgestellt wird, wir sie jedoch schon zusammenstellen dürfen. Es ist auch kein Problem, wenn es nicht möglich ist, aber hier schließe ich mich einigen meiner Vorrednern an, der Ton macht die Musik. Nur weil mein Kind 4 ist, kann man trotzdem respektvoll und höflich sein! Ich war daraufhin verwundert und meinte „oh ok, letztes Jahr war es kein Problem“ Und die antworte darauf lautete:“ Aber so ist es, die Chefin ist in einem Gespräch wenn sie gleich kommt, werden wir das hier mal klären „ Der Tonfall, ob gewollt oder nicht, klang eher nach einer Drohung als dass man es wirklich besprechen will. Ich muss es auch nicht ausdiskutieren, es ist völlig in Ordnung mich höflich darauf hinzuweisen, dass es erst 2 Wochen vorher möglich ist. Beim 1. Geburtstag meines anderen Sohnes wollten wir eine geschenkekiste machen und durften es nicht, weil wir die Geschenke k aussuchen und nicht das Kind, sie erlauben das erst wenn das Kind selbst entscheiden kann. Sehr fraglich. Nun ja, zwei andere ansässige spielwarengeschäfte haben damit kein Problem und freuen sich über weiteren Umsatz. Sehe ich online Angebote, die ich ebenfalls und er Filiale zu einem reduzierten Preis bekomme, stimmen die Preise nicht überein, das ist auch kein Problem, aber natürlich bin ich als Kundin erst mal irritiert wenn der reguläre Preis auf dem Produkt steht und frage nach. Da ist allerdings „ na wenn’s im Internet steht wird’s wohl so sein „ die wahrlich falsche Antwort. Höflich darf man gerne bleiben. Schließlich bin ich das auch zu ihnen. Aber gut, wir machen die beiden geschenkekisten einfach woanders, irgendwann ist es dann auch mal Zuviel des Guten.

   1 Jahr vor
2. TT M ★★★☆☆

   Die Filiale in Ebingen ist eigentlich so wie ich sie in anderen Orten kenne. Nicht modern/Neu, aber die Produkte sind natürlich gut , gute Auswahl. Gute Preise und eigentlich meistens nettes Personal. Was ich aber leider erfahren musste war eine ältere Verkäuferin, die einen sehr unfreundlichen Ton an sich hat. Ich habe sie auch darauf angesprochen, dass sie sehr doof zu mir war und sie widersprach mir. Sie sei niemals doof zu Kunden. Ich wünschte man hätte die ganze Situation auf Video, denn das hier nochmal zu erzählen ist irgendwie umständlich. Fakt ist, dass diese Frau scheinbar nicht bemerkt, dass ihr Ton daneben ist. Ich hatte ganz normal freundlich gefragt, an welche Kasse ich muss, da die eine Seite zugestellt war und es eben wirklich nicht offensichtlich war. Sie stand in der Kasseninsel hat mir aber nicht gezeigt, an welcher Kasse sie letztendlich kassiert, daher fragte ich bevor ich an die falsche Kasse laufe. Sie war aber dann so patzig mit ihrer Antwort, dass man "das auf dem Schild ja hätte lesen können, dass die eine Kasse zu sei".asien nahm das Schild und stellte es mir quasi unter die Nase. Nun ja, wenn da hohe Gitterwagen an der Kasse stehen und das Schild von meiner Perspektive nicht einsehbar ist, sollte der Verkäufer nachsichtig sein. Kein Mensch kann um die Ecke Schilder sehen, geschweigedenn lesen. Unabhängig davon, kann man als Verkäufer doch auch einfach sagen wo man an die Kasse hinkommen soll, wenn man doch gefragt wird. Wo ist das Problem? Eine andere Kundin fragte nebenbei ob es noch einen Feuerwehrhelm gibt, die Verkäuferin sagte auch hier patzig, dass Fasching vorbei ist. Ich, die gerade in einem Kostüm vor ihr stand, mischte mich ein und sagte, es ist heute und morgen Fasching, worauf die andere Kundin noch hinzufügte, dass die ganze nächste Woche auch Fasching ist. Natürlich weiß ich was Sie uns damit sagen wollte, aber der Ton spielt eben die Musik. Und da sie so doof zu mir war, war ich eben auch doof zu ihr. Deshalb musste ich meinen Senf dazu geben. Was mir in dieser Filiale auch immer mal auffällt, dass die Preise nicht übereinstimmen, mit der Ware die im Regal ist. Das ist grundsätzlich nicht schlimm, da es halt ml vorkommen kann, Uns als Kunden an der Kasse aber dann dafür "blöd" drauf anzusprechen., finde ich auch falsch. Mein Sohn ist 8 und hat viele viele Eier im Regal gesehen, auf dem Schild stand auch "eggs" der Preis war von 5 auf 3 Eur reduziert also wollte er 2 kaufen. An der Kasse wurden dann aber 5 Eur eingescannt. Ich habe sie drauf angesprochen, dass die reduziert wären, sie kann gerne schauen gehen. Sie meinte nur wieder patzig, " nein ich gehe nicht schauen." und erst im Nachgang sagte sie, dass sie die Kollegin rufen muss. Was können wir oder der 8 jährige dafür, dass der alte Preis von einem anderen Artikel namens "Eggs" noch immer am Regal war und nicht für diese "neuen" eggs gilt? Es geht nicht darum, dass wir die Eier nun für 3 Euro wollten, sondern darum dass wir ne blöde Reaktion von der Verkäuferin bekommen haben, für etwas wofür wir nichts können. Zuguterletzt hat die gute Frau gemeint NOCH einen drauf setzen zu müssen.. Sie hat meinen 10 Euro Schein in das FALSCHGELD-Lesegerät durchgezogen. Der Zehner war nicht neu und dementsprechend wollte das Gerät den auch nicht annehmen. Sie hat den Schein mehrfach in 2 verschiedene Geräte durchlaufen lassen, sodass ich mir natürlich wie ein Verbrecher vorkam. Dann meinte sie: "aber das können Sie mir jetzt nicht auch anlasten" (Weil der Zehner den Falschgeld-Test nicht bestanden hat. Also ich denke ich kann das ihr sehr wohl anlasten, da ich es nicht kannte, dass man einen 10er testet. Kann sein ich täusche mich und tu der Verkäuferin Unrecht, aber bei dem Verhalten von vornherein, gehe ich davon aus, dass sie mich weiterhin blöd behandeln wollte.

   1 Jahr vor
3. Phillip Kourie ★★★★★

   Es ist sehr gut und mann findet gute spielzeuge für seine Familie und extra für die kinder

   fast 2 Jahre vor

1. Silvija Aleksa ★☆☆☆☆

   Paw patrol Luftballons gekauft, 2von denen waren aber miit pj mask. 1groze Zahl Luftballon hält Luft nicht, meine Sohn geburtstag deko leider ruiniert. Ich würde dort nie mehr Luftballons kaufen.

   fast 4 Jahre vor
2. Nils Adelhardt ★★★★★

   Schöner Spielwaren Händler sehr schön aufgebaut und was mir sehr gefällt ist dass Sie auch tolle deko haben zu höheren Preisen dennoch bei Bedarf erschwinglich, denn nicht alles davon bekommt man auf die schnelle. Die Preise sind um normalen uvp wenn man Spielsachen benötigt ist man hier auf jeden Fall gut aufgehoben.

   mehr 6 Jahre vor
3. LucaIan2010 ★☆☆☆☆

   Habe am Freitag zwei Helloween Kostüme gekauft, an der Kasse sagte man mir, dass der Umtausch dafür Kostüme nur zwei Tage beträgt. Am Montag wollte ich eins umtauschen, sagte man mir, der Umtausch auf Kostüme ist ausgeschlossen, darauf hätte man mich aufmerksam gemacht. Von zwei Tagen, weiß die heute anwesenden nichts. Da ist das Personal untereinander super abgestimmt. Werde in Zukunft online einkaufen, da passiert so was nicht. Die reinste Frechheit

   mehr 6 Jahre vor

1. Natalie Iuhasz ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal, bei Rückgabe bekommt man nicht das Geld, sondern einen Gutschein ausgestellt. Somit bin ich gebunden wieder dort einzukaufen, obwohl ich dass vielleicht nicht will.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen