Rofu Kinderland Mössingen

Bewertungen

1. Aylin Dinc ★☆☆☆☆

   Leider bin ich vom Rofu in Mössingrn enttäuscht. Obwohl es ein großer Laden ist, gibt es oft nur wenige aktuelle Spielsachen. Heute wollte ich wegen der Herbstdeko vorbei schauen, die laut Prospekt ab 1.9. erhältlich sein sollte. Auf Nachfrage wurde mir von einer Mitarbeiterin patzig geantwortet, dass erst die Sommerware raus müsse – die Regale waren jedoch leer. Wenn man mit Angeboten wirbt, sollte die Ware auch verfügbar sein. Auch beim Umtausch hatte ich schon schlechte Erfahrungen: Meine Mutter hatte etwas für meinen Sohn gekauft (original verpackt), leider ohne Kassenbon. Ich wollte lediglich einen Umtausch, kein Geld zurück, aber es wurde strikt abgelehnt. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und kenne kundenfreundlichere Lösungen. Insgesamt fühlt man sich dort oft so, als würde man „belehrt“ werden, anstatt freundlich beraten zu werden.

   vor 1 Jahr
2. pruna blue pepper ★★★★★

   Rofu hat eigentlich alles. Das ist ein echt großer Kinder Spielwarenladen. Das aber ist auch das Problem: man braucht echt viel Zeit zu finden, was man will, wenn man nicht weiß, wo es ist. Ich würde mir wünschen, dass es Abteilungsschilder gibt. 5 Sterne klar verdient.

   vor 1 Jahr

1. Ossie Field ★★★☆☆

   Negativer Eindruck weil ein Artikel aus der Schnäppchenecke falsch ausgezeichnet war. Nachdem die Kassiererin darauf hingewiesen wurde, hat sie nur gesagt, das stimme so nicht und das Etikett abgekratzt. Gut kann man so machen, bestelle ich künftig eben wieder im Internet!

   vor fast 2 Jahren
2. Karl Wilhelm ★★★★☆

   Ein echt gut sortierter Laden. Leider ist die Location selber etwas "traurig". Fehlt einfach Tageslicht. Man fühlt sich nicht so richtig wohl. Nichts desto Trotz ist der Laden gut sortiert. Es gibt quasi nichts, was es nicht gibt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir gehen gern her. Preislich stimmt es hier auch. Für Geburtstage findet man immer was für jede Altersklasse.

   vor fast 3 Jahren

1. Kai Wagner ★☆☆☆☆

   Diese Rofu Filiale ist gelinde gesagt einer der schlechtesten Läden, die ich in der letzten Zeit besucht habe. Wir haben die Filiale in Mössingen besucht um unseren Sohn den Wunsch eines kleinen Elektroautos zum Selbstfahrer zu erfüllen. In der Filiale haben wir dann Sitzproben und im Model welches wir als ideal erachtet haben eine kleine Probefahrt absolviert (10 Meter vor und 10 Meter zurück) Modell MiniCooper - Nicht so groß, globig und unhandlich wie andere getestete Modelle (Mercedes/ Audi/ Biggys etc.) Unser Sohn saß keine Minute im Fahrzeug, da wurden wir schon sehr ruppig und bestimmt dazu aufgefordert die „Probefahrt“ zu unterlassen, da man die Fahrzeuge natürlich nicht aufladen kann und eine ausgiebige Fahrt nicht gewollt ist. WOW. Und sowas bei einem Produkt um die 350€. Das Fahrzeug wäre wie erwähnt perfekt von der Größe und vom maximal gesetzten Budget noch weit entfernt gewesen. Somit schon eine WinWin Situation gewesen. Hatte die Dame eine schlechte Nacht oder haben ihr meine tattoowierten Arme nicht gefallen. Nur äußerst ungeschickt das man nicht hinter die Fassade blicken kann und die Dame einen Geschäftsführer eines kleinen Betriebs vor sich hatte, der die Fahrzeuge nicht nur zum Spaß getestet hat. Meine Empfehlung nehmt eine etwas weitere Anreise in Kauf und geht zu SmythToys etc. Hier wurden wir sogar aufgefordert die Probefahrt doch etwas im Laden auszuweiten und nicht auf die etwa 10Meter vor und zurück zu beschränken und sollte der Akku leer sein sollen wir uns doch gerne melden. Fazit: Augenscheinlich ist die Rofu Filiale in Mössingen nicht daran interessiert solch ein Fahrzeug im Wert von 350€ zu verkaufen. Ich als Geschäftsführer der Filiale würde hier aber mal ein ernstes Wort und eine erneute Unterweisung der Kundenbetreuung sowie den Umgang mit Kunden anstreben.

   vor fast 3 Jahren
2. K.M. M. ★★☆☆☆

   Der Artikel, den ich kaufen wollte, war wohl mit dem falschen Preis versehen. Nach längerem Warten (stimmt der Preis in der Kasse oder der am Produkt) wurde mir mitgeteilt, dass ich den höheren Preis zahlen müsste. Das kann man so machen... oder den Kunden behalten.

   vor fast 3 Jahren

1. Henrik Klaus ★★★★★

   Ein riesiges Auswahl von Spielzeugen und andere Sachen. Habe ich sogar Spielzeug für meinen Hund gefunden. Sehre nette Mitarbeiterinnen, die sind auch sehr hilfsbereit. Kann nur empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Abbas Seifeddine ★★★★★

   Sehr nett Man muss auch sagen, dass die Damen an der Kasse sehr freundlich uns hilfsbereit waren Immer wieder gerne

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen